The Old Doctors Office — Hotel in Hamburg

Ich musste notfallmäßig irgendwo unter kommen und habe das Hostel primär wegen seiner nahen Lage zum Albertinen Krankenhaus gewählt. Ich habe ein Doppelzimmer mit Hochbett für ca. 45€ gebucht. Es ist eher wie ein Wohnhaus über 2 Etagen. Der Check In gelingt kontaktlos nach entsprechenden Codes, die man per Email bekommt, wobei unmittelbar hinter der Haustüre die trubelige Küche auf einen wartet, aber ist ja okay für'n Hostel. Die schlechten Rezensionen waren mir bewusst. Mein Fazit ist, dass dort kein ruhiger Rückzugsort besteht. Für Menschen, die auf Städtetrip, partymäßig unterwegs oder extravertiert sind, ist das Hostel sicherlich ein besserer Ort. Jemand schrieb in einer Rezension "Absteige", das finde ich ziemlich hart, aber ich verstehe, wie man zu dem Urteil kommt. Zugegebenermaßen war mein Einblick zeitlich und örtlich recht begrenzt.

Es ist sehr hellhörig und die Zimmer grenzen direkt an die Küche an. Die Tür zur Küche wurde von mir einmal geschlossen, aber nicht geschlossen gehalten von den anderen. Sie ist auch sehr schwergängig. Aber auch die Zimmer untereinander sind sehr hellhörig. Mein Zimmer war leider nicht so sauber (also insb. der Fußboden , s. Fotos). Ich habe am Abend der Ankunft eine Email geschickt, wurde aber im Nachhinein unfreundlich und ohne weiteren Kommunikationswillen abgetan. Meine Email war spät (ich bin aber auch spät angekommen), ich brauchte Ruhe und wollte auch am Abend Niemand mehr in meinem Zimmer, aber ein finanzielles Entgegenkommen oder mindestens eine Entschuldigung wären angebracht gewesen. Es gibt wohl immer einen Mitarbeiter vor Ort, der aber für mich nicht klar erkenntlich war. Im Zimmer steht ein Fernseher vorm Fenster, sodass man nicht vernünftig lüften kann. Das Hochbett ist wackelig und quietschig, es gibt keine Deckenlampe sondern eine kleine Tischlampe neben der Tür sowie eine Stehlampe, die man erstmal selbst einstöpseln muss. Der Café kostet 2€ und nicht wie oben auf dem Poster ausgeschrieben 1€. Das sollte aktualisiert werden. Es gibt zwei Küchenzeilen, mit denen ich aber nichts angefangen habe, also kann ich zur Ausstattung nichts sagen.

Konkret wünsche ich mir einen konstruktiven Umgang mit Kritik und dass die Zimmer vor Ankunft der Gäste nochmal gecheckt werden. Es wirkte, als ob das Zimmer vielleicht auch einfach eine ganze Zeit nicht genutzt wurde und sich dann Dreck angesammelt hat. Das Preis Leistungs Verhältnis ist...

Diese " Unterkunft" (Absteige wäre der passendere Begriff) ist eine Zumutung! Die Bilder mit denen geworben wird, sind definitiv nicht aktuell. Trotz angemeldeter früherer Anreise bei booking, wusste der Besitzer angeblich nichts davon! Erreichbar war der telefonisch auch nicht, da kam dann eine standardisierte Antwort per WhatsApp, freundlich geht da auch anders! Angeblich bekommt man einige Tage vor Anreise eine Email mit den Zugangsdaten, bekamen wir nicht. Bzw erst am Tag der Anreise nachdem die check in Zeit schon begonnen hat. Wir waren auch nicht die einen Gäste, die dort vor verschlossener Tür standen, ohne eine Info wie es weitergeht.

Das Zimmer war dreckig, es wimmelte von Ameisen! Ansprechpartner vor Ort? Fehlanzeige!

Das Badezimmer ist absolut ekelig dreckig!

Das gesamte Haus ist so hellhörig, dass jeder jeden zu jeder Tageszeit hört, in unser Zimmer konnte von der Haustür aus hereingeschaut werden, da die Vorhänge nicht ausreichten!

Hätten wir eine Alternative für das Wochenende gehabt, hätten wir sie genutzt. So waren wir so wenig wie möglich dort und sind Sonntags so schnell wie...

Hätte ich mal vorher die Rezensionen gelesen. Auf dem Portal wo ich gebucht habe, wurden schönere Zimmer angezeigt. Klar darf man nicht so viel erwarten, aber naja DAS habe ich nicht erwartet. Mein Zimmer sah grausig aus. Der Boden schlecht, das Fensterbrett dreckig. Das Rollo lag einfach drauf. Die Telleruntersetzer dreckig. Man hat nach den Bildern einfach was anderes erwartet. Billiges Doppelstockbett, das Zimmer hat mich mehr an eine Zelle erinnert. Auf der Terasse saß ein sichtbar alkoholisierter älterer Herr, hat mich noch unsicherer gestimmt. (er hat nichts gemacht, war auch höflich aber schön ist es dennoch nicht). Küche sowie Badezimmer waren alle sauber, außer die Badewanne/Dusche die sah nicht mehr schön aus. Zum Service kann ich nicht viel sagen, alle Informationen die benötigt wurden, habe ich rechtzeitig über Mail erhalten. Dennoch bin ich gleich rückwärts wieder raus und habe mir eine neue...