Al Parco — Restaurant in Norderney

Nie wieder! Eine absolute Katastrophe – als Stammkunden restlos enttäuscht!

Wir waren als Ehepaar im Al Parco auf Norderney, um unseren Jahrestag zu feiern – was ein schöner Abend werden sollte, endete im blanken Ärger. Einen Tisch hatten wir für 18 Uhr reserviert, das hat funktioniert – aber danach ging alles schief.

Der Kellner sprach kaum Deutsch, war völlig überfordert und nahm direkt die falsche Bestellung auf. Er kannte nicht einmal die eigene Karte. Dann wurde uns das falsche Essen gebracht, und ein Salat, den wir bereits zweimal abbestellt hatten, kam trotzdem.

Beim Bezahlen kam dann der Gipfel: Man versuchte uns eine komplett falsche Rechnung von einem anderen Tisch unterzujubeln! Erst nach mehrmaligem Nachfragen kam der Oberkellner, der das Ganze mit einem „neuen Mitarbeiter“ entschuldigen wollte. Das war kein Trost – eher eine billige Ausrede.

Wir haben das Restaurant stinksauer verlassen – mit noch vollen Getränken auf dem Tisch! Unser Jahrestag war komplett verdorben. So geht man nicht mit Gästen um – schon gar nicht mit Stammkunden.

Fazit: Ein absolutes No-Go. Miserabler Service, keine Organisation, keine Verantwortung – wir kommen ganz...

Also zuerst: Pizza war sehr lecker, kann man empfehlen 👌🏽 wir hatten 1x Pizza spinat gorgonzola, 1x Pizza quattro formaggi, 1x Pizza funghi und 1x Pizza parma. Aber leider ist beim Service zu wünschen übrig. Wir hatten das Gefühl, dass unsere Bestellung vergessen worden ist, denn andere Tische waren teilweise schon fertig mit ihrem essen, die gleichzeitig mit uns angekommen sind. Dann kamen erst 3 von 4 Pizzen und eine davon wurde wieder mitgenommen, da es eine margherita war statt funghi. Zwei Personen hatten also ihr essen, zwei haben weiterhin gewartet. Als die funghi zurück kam, war auf der margherita einfach ein großer Haufen kalter Pilze... naja. Aber die restlichen drei waren geschmacklich echt Top. Uns stört nicht die lange Wartezeit, denn es war voll und da muss man eben damit rechnen. Wir sind ja im Urlaub, da hat man auch mal Zeit etwas länger zu warten, kein Problem. Aber wir haben zu viert gleichzeitig bestellt, da erwarten wir auch, dass wir gleichzeitig bedient werden. Die Mitarbeiter strahlen jetzt auch nicht unbedingt Freude an ihrem Beruf aus und zeigen kein großes...

Ich habe schon viele italienische Restaurants ausprobiert, aber Al Parco ist mit Abstand das Beste!

Das Essen ist absolut fantastisch - frisch, lecker und authentisch. Die hausgemachte Pasta ist ein Traum und die Pizzen sind knusprig und voller Geschmack.

Aber das Essen ist nur ein Teil des Grundes, warum ich dieses Restaurant so sehr liebe. Das Ambiente ist auch unglaublich einladend. Die Einrichtung ist modern und stilvoll, aber gleichzeitig gemütlich und einladend. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und sorgt dafür, dass man sich wie zu Hause fühlt.

Und dann ist da noch der Wein. Die Weinkarte ist umfangreich und bietet eine gute Auswahl an italienischen Weinen zu vernünftigen Preisen. Der Kellner war sehr kompetent und half mir bei der Auswahl eines Weins, der perfekt zu meinem Essen passte.

Ich kann Al Parco nur wärmstens empfehlen. Wenn Sie auf der Suche nach hervorragendem Essen, toller Atmosphäre und freundlichem Service sind, dann ist dies das perfekte Restaurant für Sie....