White Hills Suites & Spa Arachova — Hotel in Distomo-Arachova-Antikyra Municipality

We're Greeks (family) and visit the town in the 1st week of August (off season). The place is actually a very large OLD Greek noble house (with a lot rooms), in a fantastic small VERY QUIET alley, so they transformed it to a small motel with 6-8 lovely rooms.

There are small rooms for couples, but also larger rooms for small families (like we are). The rooms are SUPERB, very very moderned and with great style/design (I'm Graphic Designer, btw!), there are A LOT A LOT extras in the room (not only a lot snacks and soft drinks & coffee free, but A LOT small machines you daily need during your vecations)..., clean room, lovely bed, nice bathroom, colored TV,... etc.

The ONLY TWO THINGS I PERSONALLY HAD PROBLEM with them (I assume most other people won't bother), were the following:

a) The main motel's door is closing after 22:00 and you need to enter a password to open. The "problem" is... if you are ALREADY INSIDE... and you decide to take a walk during the night!!! That wasn't possible! I couldn't open the main motel's door FROM INSIDE, to get out on the street!

b) Since I'm... snoring, I left the large double bed to my kid and my wife and I took the small single bed on top the small garret (loft) - inside the room. Even if I had the airconditioner in 24 C, I was sweating a lot (not a single cold wave over there)... Also, the AIR wasn't too much over there, I couldn't breath good!... So, I didn't sleep too good, but the other two (wife & kid) had AMAZING sleep...

I think this small motel is ONE OF THE VERY BEST CHOICES you can take! One of the BEST places...

Έχοντας μόνιμο τόπο διαμονής την Νάξο κανονίσαμε ένα 2 ήμερο ταξίδι στην Αράχοβα στις 3 Ιανουαρίου 2022 . Κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας κλείσαμε στο ξενοδοχείο 2 διανυκτερεύσεις ,150 ευρώ εκάστη και κάναμε 150 ευρώ κατάθεση ως προκαταβολή στις 16 /12 ώστε να θεωρηθεί η κράτηση έγκυρη .

Μέτα τις εξελίξεις όμως των τελευταίων ήμερων με τα κρούσματα να φτάνουν στις 30,000 ημερησίως , αν και εμβολιασμένοι αναρωτηθήκαμε τι θα γίνει σε περίπτωση νόησης μας κατά την διάρκεια του ταξιδιού . Ξενοδοχεία καραντίνας δεν υπάρχουν και ο μόνιμος τόπος κατοικίας μας απέχει πολλά ναυτικά μίλια από την στερεά Ελλάδα . Φυσικά και όπως κάθε λογικός άνθρωπος επικοινωνήσαμε με το ξενοδοχείο να ακυρώσουμε την κράτηση και να ρωτήσουμε τι μπορεί να γίνει με την προκαταβολή που ήδη έχουμε καταβάλει κάνοντας τους την πρόταση όχι για επιστροφή χρημάτων ,μιας και κατανοούμε τον όρο μη επιστρέψιμη προκαταβολή ,άλλα προτείναμε να γίνει μια ''ανοικτή κράτηση'' που θα μας έδινε την δυνατότητα να επισκεφθούμε το ξενοδοχείο όταν τα πράγματα θα ήταν καλύτερα ,όπως δηλαδή γίνεται και με τις αεροπορικές εταιρίες ή τις ακτοπλοΐκές , για να μην χάσουμε και εμείς τα χρήματα μας αλλά και το ξενοδοχείο να επωφεληθεί με μια μελλοντική κράτηση .

Η διεύθυνση όμως του ξενοδοχείου μας αντιμετώπισε ως μια ακύρωση της τελευταίας στιγμής και τίποτα άλλο . Δεν μας έδωσε καμιά εναλλακτική . Απλα χάσαμε τα χρήματα μας .

Για να καταλήξω , η βαθμολογία μπαίνει σχεδόν μηδενική χωρίς να έχουμε καν επισκεφθεί το ξενοδοχείο γιατί η εν λόγω επιχείρηση δυστυχώς δεν έχει προσαρμοστεί στα νέα δεδομένα της εποχής . Επειδή τυγχάνει να εργάζομαι στον τομέα του τουρισμού και να έχω ως μόνιμο τόπο κατοικίας μου μια περιοχή με πολύ μεγάλη τουριστική κίνηση για πάνω από 6 μήνες τον χρόνο αυτό που έχω να συμβουλέψω τους επίδοξους πελάτες του White Hills Suites & Spa είναι να μείνουν μακριά και να μην επιλέξουν ένα ξενοδοχείο που η διεύθυνση του από την διαδικασία της κράτησης δεν έχει ορθές πολιτικές αντιμετώπισης των διαφόρων καταστάσεων και στην προκείμενη περίπτωση μιας...

“Terrible experience. The rooms were in awful condition – the jacuzzi didn’t work, the Wi-Fi was down, there was no light in the bathroom, and the whole place is run-down and neglected, clearly in need of renovation.

On top of that, the owner was extremely unpleasant. Instead of taking responsibility, when we asked for a discount because of all the issues, he threatened to call the police.

The price was completely outrageous for what we got. Everything that was advertised turned out to be misleading at best, if not an outright scam. Avoid this place...