Hellen Village — Hotel in Municipality of Northern Corfu

Отдыхали семьёй в отеле Hellen Village в августе 2018 в течении 3-х недель. Снимали апартаменты Studio 3 PAX на втором этаже. Отель крайне не понравился. Местность где располагается отель прекрасная (если вы цените спокойный отдых): шикарный ресторан Зефирус, шикарный широкий и длинный (несколько километров) мелкогалечный пляж, народу на пляже МАЛО (даже в сезон). Там множество отелей и апартаментов. Выбирайте из них, а не Hellen Village. Не рекомендуем останавливаться в этом отеле. Ставлю отелю минимальную оценку, хотя и её он не заслуживает. Единственное достоинство отеля в том, что за его внешним видом следят и выглядит он так же как на рекламных фотографиях. В остальном одни разочарования. Главное разочарование — владелец отеля. Такой жадной, наглой сволочи я давно не встречал. Его поведение описывается фразой «Это не я вам благодарен, что вы выбрали мой отель. Это вы должны быть мне благодарны, что я впустил вас сюда». У наших соседей сломался кран на второй день пребывания – он заявил, что они его сломали и должны заплатить. Другие соседи сказали ему, что не работает слив в душе в номере – он ничего не сделал чтобы исправить это. Третьим вообще заявил, что они стул с балкона украли. У нас был номер заявлен как на троих, а на самом деле на двоих и ребёнку дали раскладушку. В номере было всё на двоих. В том числе два стула и две барных табуретки. Только после грандиозного скандала удалось заставить дать в номер ещё один обычный стул. Остальные недостатки перечислены далее. У всех номеров один балкон, разделённый низкой перегородкой, вечером как на вокзале сидишь (а кушать можно только на балконе, в номере столов нет) кто ест, кто курит, кто на тебя смотрит. Во всех других отелях перегородки в человеческий рост стоят, а ему жадно такую поставить. Ванная комната 2 на 2 метра (а может и меньше). И в ней туалет, рукомойник, душ. Все крохотные. Ёршик для унитаза не меняли уже несколько лет, на него глядеть страшно, а приходится пользоваться. Вытяжки нет, вонь проветрить можно только открыв дверь в жилую комнату (окно из туалета открывалось не на улицу, а внутрь склада с грязным бельём). Держатель для душа сломан и явно не в этом сезоне. Добавьте к этому «антикварную» сантехнику (у моей бабушки в 80-х годах в СССР лучше была) с грязным унитазом и ваше впечатление будет полным. Про грязный унитаз я не шучу. В номерах НЕ УБИРАЮТСЯ. Вообще. Вы думаете это постояльцы должны убираться? Но средств для уборки тоже нет. Уборщица есть, но все её действия сводились к замене пакета в мусорной корзине и то, если у неё не выходной. Если выходной — сиди в грязи. Постояльцы, даже переполненные пакеты с мусором в коридор выбрасывали и они там и стояли до её прихода. За три недели пребывания унитаз она не вымыла ни разу, пол в ванной вымыла наверно один раз и прихожую два раза. Один раз поправила постель. Полотенца меняла регулярно раз в три дня. Постельное бельё не было сменено ни разу. Кондиционер платный (5 евро в день), без него не возможно, так как москитных сеток на окнах и дверях нет. Но что ещё хуже, кондиционер не обслуживается. За время нашего пребывания он дважды потёк. Владельцу это естественно «по барабану» - сами сломали. А я то всё удивлялся чего он мне так старательно объясняет как пользоваться кондиционером и что его нельзя надолго включать. Кого интересуют именно апартаменты будет полезно знать, что плита на одну конфорку и вторая для кофе (маленькая, нерегулируемая). И здесь владелец сэкономил. В других местах похожие плиты имеют по две конфорки и одна для кофе. Вытяжки над плитой нет. Холодильник маленький. Разместить в нём продукты на неделю можно, но для приготовленной еды места уже нет. Все готовим на один — два раза и...

Je n'aime pas dénigrer les hôtes, mais lors de notre arrivée, nous avons été reçus par le père octogénaire du propriétaire du site, qui à part nous demander de régler les frais de séjour, ne nous a ni indiqué le code wifi obtenu par des voisins de chambres et ni le fonctionnement de l'établissement, si bien qu'après une semaine, nous avons pour une fois décidé de prendre notre déjeuner (une salade) confectionnée dans le studio et dégustée sur une table extérieure prés du bar. Nous avons à mi-chemin été interpellé par le propriétaire qui vociférait en déclarant qu'il était interdit d'y prendre ses repas sous peine d'amende pour lui d'une amende de 3000 EUR par la police. Ne voulant pas créer d'incident nous avons regagné le studio. Après vérification sur le site"airbnb", il apparaît clairement que dans la location du studio y est compris la possibilité de prendre ses repas sur des tables extérieures et qu'il y a la climatisation dans les logements. A ce sujet, notre hôte a déclaré qu'il fallait régler un supplément pour obtenir ce service, alors qu'il est mentionné que c'est compris et pas en option. Le point fort du site étant la piscine, après une semaine j'ai vu les coins de cette dernière s'encrasser, jusqu'à ce que "l'agent technique" se décide à la nettoyer. Sinon la literie date de "l'antéchrist" et est démunie d'alèze. La bouilloire est pleine de calcaire et les plaques de cuisson ne chauffe presque pas (20 min) pour avoir de l'eau tiède. La douche (joints noirs de crasse) le matin est froide et brûlante le soir. Pour finir les femmes de ménage nous ignorent au point de baisser les yeux quand elles nous croisent. A croire qu'elles ont reçu des consignes pour ne pas parler aux clients. Je joins quelques photos à mes affirmations. Pour finir le propriétaire des lieux m'a dit en partant "goodbye my friend" lors de la restitution de la clé de la chambre, comme quoi , tout n'est pas négatif... A part ça, c'est vrai que les prix pratiqués ne sont pas excessifs va t on souligner mais bon c'était quand même un peu moyen, surtout au niveau comportemental des uns et...

Reservamos el alojamiento a través de Booking y estábamos un poco asustados por las reseñas anteriores (de hecho casi intentamos cancelar por si acaso, menos mal que no lo hemos hecho) La hora de llegada es la que pone en la reserva. La nuestra eran las 15. Llegamos a las 14 y no pudimos hacer el check in. Asustados nos fuimos a comer y regresamos a las 15, cuando llegamos nos recibió el propietario del lugar que creo que él también estaba raro por experiencias anteriores pero fue SÚPER AMABLE. Nos alojaron en nuestra habitación y a partir de ahí fueron todas maravillas 💙 El sitio es increíble!!!!! Está muy bien situado con respecto a la playa y el pueblo. Cada mañana limpian las habitaciones y tienen a otra persona que se ocupa del jardín y la psicina que están impecables. La limpieza del sitio es ÓPTIMA. La piscina es un espectáculo, yo fui con mi pareja y realmente no podíamos creer que tuviéramos esa piscina para nosotros. El precio y las reseñas no le hacen justicia al alojamiento, y la Village es tan grande que aunque estaba completo siempre tuvimos la sensación de que teníamos el alojamiento solo para nosotros. Para destacar: la paz, la limpieza, el personal y la piscina. No sé si las reseñas anteriores son de gente que no ha seguido las instrucciones de llegada o ha sido un fallo del hotel, pero nosotros hemos estado a punto de perdernos una experiencia increíble por culpa de grupos que se enfadan tanto que los 3 o 4 miembros de una misma reserva dejan 1 estrella y bajan de golpe la valoración de este increíble alojamiento. En nuestra experiencia he venido solo con mi pareja y ya estamos planificando regresar el año que viene con más familia. Dejo fotos para que quede constancia de todo lo que estoy diciendo. Pd: en cuanto al aire acondicionado es cierto que en Booking pone que está incluido pero cuando llegas te cobran para darte el mando, pero también es cierto que es una práctica común en la zona. Eso debería arreglarlo Booking. Pero es lo único que diría. Es agosto y hace calor aunque el edificio es...