Sajnos nem voltunk elégedettek a szállással. A hölgy aki a kulcsokat adta fel se kisért minket, hogy együtt átvegyük a szállást, aminek állapotára kauciót kérnek.
Sajnos később derült ki, hogy nem müködik a klima. 9. Emelet full panorámás penthouse apartman. Amikor hívtam emiatt (sokszor kellett, visszahivast nemigen tapasztaltunk) Azt volt a válaszuk, hogy húzzuk ki és dugjuk be a teraszon a kültérit és direktre van kötve 24 fokra. Mondtam, hogy se az eljárás se a höfok nem jó számunkra de utána mint kiderült így sem működött. Sajnos másik szobát nem tudtak adni. Két kicsi gyerekkel voltunk alig aludtunk az elviselhetetlen hőségben. Másnap reggel mentünk a recepcióra reklamálni azt mondták majd jön a szerelö délután 3-4 körül de lehet csak 6 órára ér ide. Mondtuk hogy ennél konkrétabbat jó lenne mert mi strandolnánk amire a válasz annyi volt, hogy tizenéve a szerelöjük meg lehet benne bízni. Mivel a mi holmijaink voltak ott illetve én fizetem a kauciót ez nem bizalmi helyzet. A hölgy egyáltalán nem volt segítökész, folyamatosan hangoztatta nekik mennyi dolguk van.
Végül 3 után telefonáltak jön a szerelő, aki közölte, hogy már jelezték, hogy ez a klíma cserére szorul de sajnos nem történik semmi. Megint direktre kötötték; 24 fokra semmit nem lehetett állítani viszont így a nappalit használni sem tudtuk a gyerekekkel mivel olyan erösen fújt hideget hogy nem lehetett a kanapéra ülni.
Kértem kompenzációt mivel 24 óránál tovabb nem volt klíma (összesen 3 nap/2 éjszakát voltunk) de csak 5%ot ajánlottak végül 10-et. Ha tudtuk volna hogy nem működik és tájékoztatnak akkor át se vettül volna a szobát.
Kijelentkezés is komikus volt, több mint 3/4 órán át tartott mert elhagyták a visszajáró kauciót, illetve mire feljöttek átvenni a szobát már sokszor kellett telefonalni (indultunk volna a gyerekekekkel) nem találtak papírokat, illetve a kifizetésröl a számlát is kérnem kellett ismèt mert nem kaptunk.
Az állapotok a klímát leszámítva, szállás szuper is lehetne de rendkívül elhanyagolt. A teraszon lévő műrattan fotelekbők 2 darab ülőrészén tányér méretű beszakadás van így használhatatlanok. A kanapé és a kinyitható ágy tiszta folt. Mindenhol pókhálók. Az ott levő partvis és felmosó már régen cserés, több koszt kennénk szét vele ha használnánk.
Emiatt rendkívül...
Read more4 éjszaka töltöttünk itt a ClubKaros szervezésében. A szobát illetően kicsit csalódottak voltunk, ugyanis a szállás úgy hirdeti, hogy a Balatonban is gyönyörködhetünk. Ez igaz is, mivel a teraszról közvetlenül inkább a szomszédos telkek, valamint a szemben lévő építkezés látszik. A szoba az épület legszélén volt, így a terasz csücskére kiülve valóban látszott a Balaton. A "wellness" 1 úszómedencéből, és 2 pezsgőfürdőből állt, bár volt ahol nem működött rendesen. Nagyobb tömeg esetén kényelmetlenül kicsi lehet. A szaunák közül rendszerint csak 1 működött. A szállás egyébként fürdőköpenyt nem biztosított, a kapott plusz törülközővel lehetett átsétálni a parkolón keresztül a wellnessbe. A takarítás nem volt túl alapos, szaniterek hol szorultak, hol folytak, némelyik redőnnyel, ajtóval küzdeni kellett hogy lehessen használni. Az egész helyre ráférne a felújítás, modernizálás. A Balatonpart úgy láttuk csak az épületből kilépve és azt megkerülve érhető el, közvetlen kijáratot nem láttunk az...
Read moreGość na parkingu nie umie angielskiego i nie da się z nim dogadać , hotel wygląda na stary i mało atrakcyjny , nie jak na zdjęciach w internecie . Akurat jest brzydka pogoda , żeby dojść na basen trzeba wyjść na zewnątrz tak samo aby zjeść śniadanie - z małymi dziećmi to problem . Śniadanie akurat jest super , miła obsługa , smaczne . W pokoju zdechłe komary na ścianach , gonią pająki , wszystko słychać nawet przez zamknięte okna - w nocy ciężko jest spać kiedy szumi jezioro . Do pokoju prześwituje światło z korytarza w nocy . Na basenie zakaz piłek i pistoletów dla dzieci , ślisko , Leżaki pęknięte , szyby brudne z ptasich kup . Jest brudno. Na pewno tu nie wrócimy i...
Read more