Hotel Historia & Historante — Hotel in Veszprémi járás

This hotel is just on the edge of the old historic district of the town. It’s arranged around a courtyard used for parking and as a smoking terrace. The building appears quite old but extensively renovated and is in excellent condition. Inside there are lots of exposed beams that give the rooms character.||||My room was a reasonable size and had a bathroom with walk-in shower. (Bonus points for that!) The bathroom was very clean, as was the bedroom itself. Lighting was good and there were enough electrical outlets. The bed itself was a bit odd though. The top of the rather uncomfortable mattress was only about 12” (300mm) off the floor. The room was very quiet though, which I appreciated. WiFi was effective but also a little unusual. They have lots of different networks, and moving a few yards seems to necessitate connecting to a different one.||||There is breakfast, although to be honest it was pretty uninspiring. Just yoghurt, bread, scrambled egg and Hungarian sausage.||||The big negative during my stay was the air conditioning, or rather, the absence of. It’s physically present but wasn’t working. The young women working at Reception, (who’s English was limited,) seemed to have no idea when it...

Alapvetően kellemes a hely, a személyzet többségében figyelmes, hozzáértő. A szobák kényelmesek, jól felszereltek. A reggeli valóban kicsit vérszegény a többi, négy csillagos szállodához képest, de mi úgy vettük észre, hogy utántölti a nagyon kedves hölgy, ha valami elfogy. A wellness fürdő viszont tényleg hideg ahhoz, hogy ücsörögjünk benne, úszni viszont pici, így azt nem tudtuk kihasználni.

Szilveszterre mentünk, másodikán távoztunk. 31-e este a kijelölt étteremben vacsoráztunk, és mivel előzőleg az ajánlatban meg lett hirdetve egy bűvész show, vacsora után az asztalnál maradtunk, hogy azt megvárjuk. Ezalatt egy vékony, hosszú hajú felszolgáló hölgy háromszor jött oda hozzánk, hogy mit kérünk inni - nem kértünk semmit, amit ő csalódott arccal vett tudomásul. Miután továbbra se történt semmi, megkérdeztem egy ott dolgozót, kiderült hogy későbbre várható a show, így távoztunk. Mialatt mentünk ki az ajtón, a korábban említett felszolgáló röhögve tett egy gúnyos megjegyzést a kollégájának az anyagi helyzetünkre vonatkozóan. A történethez hozzá tartozik, hogy szinte mindenkire volt egy kéretlen, ízléstelen megjegyzése a hölgynek, egy feltűnő, piros ruhás vendég mozgását gúnyosan imitálta például. Remélem, nem kell magyarázni önöknek hogy ez mennyire megalázó, unprofesszionális, és hangulat romboló a fizető vendégek előtt, és mennyire nem illik a szálloda imidzséhez.

Sajnos másnapra még le is betegedtünk, egész nap ki sem tudtunk kelni az ágyból, és elseje révén semmi sem volt nyitva. Szerettünk volna vacsorázni azért valamit, de nem tudtuk megtenni lázasan az oda vissza 30 perc sétát. Megkérdeztem a recepciós kollégát aznap délután hogy mik az opciók, sajnos nem éreztem a részéről a segítőkészséget. Arra hivatkozott hogy kompenzációt nem tudnak adni, azt mondta a főnöke (holott erről nem is kérdeztem). Harmunk közül a párom édesanyja nem volt olyan beteg, amikor kérdeztem hogy ha elmegy, el tudná e neki csomagolni az ételt, akár hideget, akkor a kolléga azt mondta, ez nem lehetséges, mert menüről kell választani (?). Majd végül azt mondta, megkérdezi újra, végül azt mondta, menjen el, aztán LEHET hogy elteszik neki. Utólag kiderült, hogy ezt saját kútfőből mondta, nem egyeztetett az étteremmel. A taxi opciót nem ajánlotta fel, annak ellenére hogy tudta hogy betegek vagyunk, és egy 50 pluszos nő botorkálna a sötétben. Csak úgy derült ki hogy van ilyen opció egyáltalán, hogy megkérdezte a párom anyukája, hogy mennyire biztonságos a környék ilyenkor...

Összességében tehát inkább rossz szájíz maradt bennem a fentiek miatt, pedig már nagyon vártuk az ott töltött időt. Nyilván a betegségről nem tehet senki, de azt gondolom lényegesen kellemesebbé tudta volna tenni a személyzet az ott tartózkodásunkat ha a fentiek nem történnek meg ebben...

Very disappointed by this hotel, especially because it is so highly rated. We stayed for 2 nights and it was extremely pricey for what you get! |The first morning, we arrived to breakfast at 8:30am and there was nothing left!! Literally not even a bowl for cereal. The egg tray was empty, cappuccino machine out of water, and no croissants to be found. Wow. After letting the front desk know, about 30 min later, there was a tiny bit of food put out - certainly not enough for the 5 or 6 people waiting by that point.|That evening when we returned, our beds were made but towels on the floor were simply hung back up - not replaced!! The dirty glasses in the room were not washed or replaced either and trash can wasn't emptied. Again, wow. |My mother got a massage and it was very "meh". Nothing in this hotel warrants 4 starts or the prices they charge. Will definitely...