In the evening, when I entered my room, there was already someone in my bed, and the room was already full. Apparently, everyone had a bed in this room.
Fortunately, there was still a resident who was awake and allowed me to go to his room where a bed was still available. I slept extremely poorly because my belongings were in my room, and I was sleeping in another room. I was afraid all night that someone would kick me out of the bed because a man entered the room around 2:30 AM, woke everyone up, turned on the light, and spoke loudly and aggressively to force a girl who was sleeping in her underwear to get out of the bed that was supposedly his. It was very degrading for her, and no one said anything because he seemed threatening and not at all friendly. I slept extremely poorly, and after explaining my problem to the concierge the next morning, he told me to send an email with my story so that I could get a refund. Someone responded to my email, apologizing for the inconvenience and saying they wanted to investigate the events of the evening and promised me a refund for my one-night stay.
I am still waiting for the refund and the outcome of this investigation…
If you had kept your word, I would have given a good rating because I would have thought that you would take the necessary measures to ensure that such an experience does not happen again at your...
Read moreFriendly staff, and I honestly can't say that enough! I stayed here in the summertime for 6 nights. I relied on public transit to get around. I give this hostel a 4 because of: Location- Be aware that this hostel is a 45 minute bus ride outside of Downtown Reykjavik, and if you are relying on busses, this limits how long you can stay out for. Cleanliness- Could be much cleaner. Rooms- Beds were comfy enough, but there wasn't much space for everyone's luggage.
Overall, however, good for the price, and definitely beats the prices of those in Reykjavik Proper. And I enjoyed staying outside of downtown Reykjavik, because I got to explore Hafnarfjörður, too- be sure to check out...
Read moreWir haben leider nicht im Lava Hostel übernachten können, aber ein großes Lob und Dankeschön haben sie sich trotzdem verdient:||||Wir waren zwei Wochen auf Island mit dem Auto unterwegs. Zunächst sind wir zum Lava Hostel, um nach angebrochenen Gaskartuschen zu fragen. Sie hatte eine große Auswahl und waren super freundlich. Eine Mitarbeiterin hat sogar deutsch gesprochen, aber das haben wir erst bei der Verabschiedung festgestellt :-D||||Als wir unser Auto wohnlich eingerichtet hatten habe ich beim Kofferraum zu machen unsere Luftmatratze vernichtet, nach einem kurzen Augenblick der Verzweiflung fiel uns ein, dass wir im Lava Hostel auch einen Stapel Schaumstoffmatratzen gesehen haben (die sind für die Pfadfinder, die dort regelmäßig im "Kreativ/Lagerraum" übernachten. ||||Wir sind also wieder zum Hostel gefahren und haben unser Pech geschildert und gefragt, ob wir uns eine Matratze mieten könnten. Dem wurde zugestimmt aber Geld wurde erstmal abgelehnt. Dann machten wir aus, die letzte Nacht auf Island im Lava Hostel zu verbringen und uns so zu bedanken, da wir die Matratzen ja eh zurück bringen.||||Auf Grund einer Autopanne übernachteten wir auch die letzte Nacht im Auto, brachten am letzten Tag die Matratzen zurück und angebrochene Gaskartuschen sowie andere übrig gebliebene Dinge, die andere Reisende noch gut gebrauchen konnten.||Wir waren wirklich unendlich dankbar über die Hilfe, die unsere Reise um einiges "erwärmt" und erleichtert hat.||||Das Gelände ist groß und gepflegt, das Personal hilfsbereit und freundlich und auch die Gäste, die wir dort trafen waren offen und hilfsbereit. ||||Beim nächsten Islandtrip übernachten wir...
Read more