RedDoorz near ITC Mangga Dua — Hotel in Jakarta

Lots of cockroaches Dirty room

I couldn't sleep because of the fear of the insects.

The floors and walls are made of wood and there are a lot of cockroaches in the gaps.

Photos and reality are completely different.

I couldn't open my luggage because insects were coming in.

Bedbugs and mosquitoes may also be lurking.

This problem is quite serious. If things continue as they are, we will no longer have guests. Cleanliness is...

Pelayanannya muantepppp... Customer based service banget.

Mau cerita pengalaman saya mengenai pelayanan di RedDoorz ini. Saya merupakan tamu dadakan yg menginap di tempat ini, sebelumnya teman saya yg booking kamar disini bahkan saya belum pernah ketemu dengan teman saya (Temen kegiatan Persiapan keberangkatan ya).

Saat Hari H saya sampai duluan di Hotel datang jam 12 dan belum waktu check in, saya infokan bahwa teman saya yg membooking. Permasalah di kebanyakan reddoorz adalah pegawai masih belum mahir dalam proses check in.

Saya lihat sudah ada beberapa koper tamu lain (saya mikir mereka peserta PK juga) tapi tidak ada orangnya. Mendekati jam 2, karena saya menunggu dari jam 12 di tempat itu, akhirnya petugas FO memproses check in saya duluan dibanding dengan orang-orang yg menitipkan koper.

Setelah check in kamar yg kami dapat memang sesuai dnegan keadaan reddoorznya. Karena tidak ada petunjuk arah kiblat saya kembali ke FO dan menanyakan arah kiblat serta musola. Alhamdulillah petugas FO baik banget dan mengganti kamar saya ke kamar yang lebih luas karena arah kiblat kamar sebelumnya mengarah ke toilet.

Terima kasih banyak atas...

So bad! Selama nginep di redoorz baru kali ini kecewa banget. Yang pertama saat check in mas resepsionisnya jutek parah, gak ada senyum nyambut tamu, gak ada ramah2nya, saya nanya tp dijawabnya ketus. Kedua kamarnya sempit bgt, gabisa buat solat, wastafel mati, dindingnya bukan dr tembok, tapi kaya kayu gitu, malem2 kamar sebelah ngobrol kedengeran banget, ganggu privasi, spreinya kotor, selimut juga kotor, jorok bgt, tempat sampah kotor, tidak ada lemari hanya gantungan buat baju tapi gak ada hangernya, tidak ada meja jd kalau bawa tas makanan ditaro dilantai semua. Ketiga setiap sudut tangga kotor, sprei kotor menggunung, sapu pelan berantakan, bener2 berantakan, kacau. Keempat di loby depan rame kaya anak2 situ yg nongkrong, bukan penghuni, ada yg mesra2an, bekas makan yg berantakan, gak enak bgt diliatnya. Semoga...