Urbanview Syariah Wisma Wongso Borobudur — Hotel in Java

kecewa banget sama pelayanan hotel ini. Barusan saya datang dibilang ada kamar dengan harga 350.000 lalu ketika saya coba cari ke apk OYO & lolos untuk memesan, saya kembali lagi ke hotel ini, tp receptionis nya bilang klo yg OYO sudah habis karena kami booking dengan harga 172.000 tanpa bilang maaf, trus nyuruh kita cancel gtu aja, trus ditinggalin gtu aja. Kenapa dr pihak kalian tidak diclose saja klo memang itu kamar penuh. Kita itu dari luar kota tp ketika sampe malahan dpt service seperti ini. Tolong untuk lebih diperhatikan kembali ya perihal close kamar, klo memang sudah penuh jangan di open trus tolong juga attitude receptionis nya dijaga ya....

Dari segi tempat sangat strategis namun sy kcewa dg pelayanan seorang wanita yg jaga dsna. Sy booking dan mmbayar melalui aplikasi, sampai dsna sebelum jam 12.30 pm, sy dkenai biaya lagi sbesar harga 1x hotel. Wow...sy kaget dounk, kok bs ad tambahan lagi? Djawablah sm dia: karena check in sebelum jam 12.30 pm. Sy jawab lagi : Ada aturan gt ya? Klo emng ada knp tdk dcantumkan pada aplikasi tsb. Dia jwbnya: emng gitu. Aduhh,.. mau ga mau ya sy byar dounk. Krn sy butuh dan tdk ada wkt buat nyari yg lain. Tambahan uang dminta scara tunai sm dia. Mana kamar yg dberikan k sya tdk sesuai...

Kemarin kami coba utk menginap disini, kamar bersih, cukup luas, bed jg luas utk ukuran twins, ac dingin, heather berfungsi bisa mandi air hangat, perlengkapan mandi ada 2 handuk dan sabun dlm dispenser saja tdk ada pasta gigi n sikatnya, air mineral tdk ada, ada buat refil depan resepsionis aja, tdk ada air panas utk buat teh/kopi atau mie insttan, tv 32 inc, banyak chanel, selimut tebal, colokan listrik ada 2 samping kursi dekat km mandi, ada mushola tiap lantai gazebo di rooftop, tempat ramah utk keluarga jg keluarga besar, utk haraga dan keadaan hotel sdh...