Royal Tunjung Bali Hotel & Villas — Hotel in Kuta

Stunning views and atmosphere, very good location, close to the shops and the beach but the services are terrible. Half our lights and power points didn't work and naked wires were everywhere, their wifi is the slowest I've ever used and it takes 10 minutes just to connect to it, one of our bathrooms smelled so bad that it was hard to even walk into the bedroom with gagging, some days we couldn't walk back to our villa without walking through ankle deep puddles, there was very little food to chose from on the menu and when it arrived it was never what we asked for and always cold, and one day room service just flat out didn't come so we had to go to the front desk and ask for more toilet paper to which they handed us half a roll and sent us away. This spoiled the whole holiday and I would have rather stayed at home. Would...

I’m at this charming Balinese style hotel at the moment and am so happy with my choice!||My Deluxe Suite is gorgeous, peaceful and clean. The outdoor bathroom is a lovely little touch and the staff are so friendly and helpful. Everything you could want is a quick stroll out the front of the hotel. The entrance seems small from the front but when you walk back from there towards the rooms the grounds are beautiful.||Is it a 5-star hotel? No, but you’re not paying for a 5-star hotel. If you want somewhere smack bang in the middle of Legian where you’ll wake up happy and excited to be in Bali then this place is for you. I haven’t even left yet and want to book my...

Nous avons réservé mon mari et moi pour 12 nuitées. A l'arrivée accueil charmant de l'hôtesse nous disant qu'il y avait un souci concernant la chambre initiale que nous avons réservé, elle n'était pas disponible pour les 2 premières nuits... on nous met dans une autre chambre soit disant plus grande mais hyper bruyante ! Piscine en dessous de nos fenêtres et insonorisation des chambres mniable... nous avions eu l'impression de partager notre chambre avec nos voisins... donc comme convenu, 3e jour on change de chambre, villa 3 chambres avec salle commune et petit frigo table top à se partager à 3... Mon mari ayant une piqûre à faire tous les 15 jours trouve tant bien que mal une petite place dans le frigo pour sa boîte d'injection... 2 jours après que nous ayant déménagé dans la nouvelle chambre, mon mari se rend compte qu'il avait oublié une paire de chaussures dans l'ancienne chambre. Il le signale à la réception, après vérification de la chambre, plus de chaussures ! Grosse déception de mon mari... Le lendemain, la réception nous rappelle... miracle ! Ils ont retrouvé les chaussures (sans les chaussettes qui étaient à l'intérieur bien sûr. ..) avec une explication à dormir debout...le staff se serait trompé de chambre en nous les ramenant... nous avons aussi rencontré un problème de pression d'eau pour la douche... l'eau coulait au compte gouttes... un temps interminable pour se rincer après un shampoing... et la dernière mésaventure qui nous est arrivée et le plus grave c'est au moment où mon mari voulait faire son injection... plus de piqûre dans le frigo ! De nouveau branle bas de combat à la réception pour savoir où était passée la piqûre de mon mari ! Une discussion très animée qui a duré plus d'une heure... pour nous dire que les piqûres étaient à... Denpasar ! Une histoire de fou ! Après menace et exigences de mon mari,les piqûres sont revenues dans la matinée... Et encore une fois sans explications concrètes... Alors non ! Plus jamais cet hôtel ! Et nous le conseillerons...