Ketika saya melakukan reservasi di Booking.com, saya memesan di RedDoorz Syariah @ Klojen Malang di kota Malang, tetapi saya malah mendapatkan reservasi di RedDoorz Syariah dekat Solo Square Mall di kota Solo (Surakarta) yang langsung saya batalkan begitu menyadari kejanggalan ini, kurang dari 5 menit. Saya juga langsung mengirim email ke hotel tersebut untuk menjelaskan masalah tersebut dan meminta agar mereka tidak menagih saya karena saya tidak akan menginap di sana, tetapi saya diabaikan. Setelah meminta pengembalian dana beberapa kali melalui Booking.com, pihak hotel menolak untuk mengembalikan dana apa pun. Orang-orang ini pada dasarnya PENCURI. Hindari. Selain itu, saya menerima 3 pesan tentang penipuan yang datang dari hotel ini beberapa menit setelah reservasi saya bermasalah. Saya salin dan tempel salah satu pesan ini di bawah ini untuk informasi. Ada yang mencurigakan dengan orang-orang ini:
When I did the reservation on Booking.com I was reserving at
RedDoorz Syariah @ Klojen Malang
in the city of Malang, but I got instead a reservation at
RedDoorz Syariah near Solo Square Mall in the city of Solo (Surakarta)
which I cancelled immediately as soon as I realised this anomaly, essentially in less than 5 minutes. I also immediately sent an email to the hotle explaining the glitch or issue and asked that they do not bill me as I wouldn not go there, but I was ignored. Ater asking for a refund multiple times through Booking.com the hotel refused to refund anything. These people are essentially THIEVES. Avoid. Beside that, I received 3 messages about fraud coming from this hotel in the minutes following my glitch reservation. I cut and paste one of these here below for info. Something is fishy with these people:
🚨 URGENT SECURITY ALERT – PROTECT YOUR BOOKING 🚨 Your safety is our top priority.
We have identified fraudulent messages being sent to guests, asking for booking reconfirmation or payment via unauthorized third-party links. ⚠️ THESE MESSAGES ARE FAKE. DO NOT CLICK ANY LINKS OR SHARE ANY INFORMATION. To protect yourself:
❗ Do NOT respond to unexpected messages or emails, even if they appear to be from us.
❗ NEVER click on suspicious links or make payments outside of Booking.com.
❗ Immediately report any suspicious communication to us or to Booking.com.
If you’re unsure about a message, contact us directly – your security could be at risk. Stay alert. Stay...
Read morePesan kamar yg deluxe dg harga hampir 250 ribu. Pelayanan ok staf baik ramah. Tapi sangat2 mengecewakan buat kamar dan fasilitas.. Minta kamar lantai bawah kamar pengap, kecil, kamar mandi bau sekali ada kecoa, debu dmn2 seperti ngga dilap. Kmd minta pindah kamar dapat dilantai 2 dapat kamar yg wow lebih kecil dr kamar bawah, sprei bau banyak noda, tembok jorok banyak bekas tapak kaki, debu di mana2, tv ngga bs di setel, kamar mandi airnya bau dan barang berkarat. Di luar ekspektasi. Hotel dg kamar kost dan fasilitas minim dg harga segitu sangat mahal sekali. baru sadar klo itu bekas kost yg dijadikan hotel. Sangat tidak nyaman dan saya bawa keluarga akhirnya belum ada satu jam kami memilih cekout untuk pindah hotel. Pengalaman menginap yg sangat buruk buat saya. Sdh harga mahal fasilitas td memadai, jorok, kamar pengap, kamar mandi bau, tempat parkir mobil tidak ada NOT...
Read moreMenginap bersama istri Dan anak, dalam 4 hari menginap di 4 Reddoorz di 3 Kota, Dan disini yg termahal
Positif (+) Lokasi pas dibelakang Solo Square
Negatif (-) TV Rusak layarnya Pintu kamar mandi tidak bisa ditutup Tidak ada Jendela Tidak ada keset kamar mandi Syariah tetapi tidak ada arah kiblat Kasur yang jika teman bergerak kasur juga goyang Handuk cuma 1 dan kecil Kamar pengap Dan selalu bau kapur barus jadi berasa jadi serangga Air mati atau kecil sekali saat pagi hari, kebayang pas lagi sakit perut Air panas befungsi saat malam, pas pagi keluar air aja dah syukur Tidak ada...
Read more