Hoka Hoka Bento — Restaurant in Surakarta

No queue The slowest service I ever found from this franchise throughout Indonesia No receipt, but the cashier TOLD us on the first hand (but still little bit weird)

To be honest the taste is below the standard franchise.

I am the kind of loyal customer from 2000's when this franchise are located in Jakarta and then surabaya only, FYI.

If you just wanna have bento, find another place not this one, for sure

No table maintenance you can see it from my pict.

And nothing happened even though you made a fair review, even from the owner or management, so what...

Harap berhati-hati saat makan di sini. Begitu makanan terhidang, tolong teliti. Perhatikan selalu setiap mau menyuapkan makanan. Saya hari ini menemukan tambahan "bonus" kecoak kecil di makanan saya. Saya seketika menyampaikan ini kepada supervisornya. Sebetulnya orangnya baik. Hanya terlalu takut untuk mengambil keputusan masalah permintaan maaf. Beliau lalu memanggil atasannya dari hokben solo paragon untuk menemui saya. Dan sama saja. Akhirnya salah satu penanggung jawab yang lebih tinggi menelepon saya. Bukan meminta maaf atas kelalaian Hokben secara tulus, malah berkata,"Jika ingin kami meminta maaf, saya minta identitas anda." Baru kali ini saya menemukan tempat makan yang melakukan kelalaian, tidak berbesar hati meminta maaf, tapi justru hanya mau meminta maaf apabila konsumen yang dirugikan melengkapi identitas. Jadi saran saya, jika anda penjunjung tinggi higienitas makanan, jangan datang ke sini. Tapi jika anda tidak keberatan dengan mendapatkan tambahan kecoak atau serangga lain dalam makanan anda, ya silahkan saja. Dan kepada pihak Hokben, sepertinya pimpinan anda yang bernama Irma perlu belajar tentang public speaking...

Located inside Solo Square Mall, it's nice place to eat Japanese cuisine, it's good for group n kids, the staffs are friendly. I ordered spicy sakana package made of fish n you already got rice, clear shoup n ocha as part of the package. Taste good, not really...