HOTEL RAFE' — Hotel in Cairo Montenotte

Posiblemente el peor sevicio de recepcion y atencion a cliente de un hotel y he estado en mas de 500 hoteles en 60 paises.LLegamos el jueves por la noche.Nos hicieron esperara mas de media hora porque la habitacion que nos daban estab en una planta donde solo dormiamos nosotros y habia saltado la luz y la persona de recepcion no sabia como arreglarlo Por error nuestro nos dejamos un dni en la rececepcion.Nadie a la mañana siguiente nos dijo nada y nadie se acerco a nosotros para darnos el DNI.Ni nadie nos llamo al movil ni a la habitacion.Al cabo de 3 dias nos dimos cuenta que no lo teniamos y tuvimos que volver mas de 100km desde donde vivimos buscarlo La persona que estuvo el viernes 9 de abril por la mañana en recepcion es para despedirle pòr este servicio que nos dio,ademas que era super arisca ..vamos un ejemplo de atencion al cliente. Un comentario mas , el desayuno penoso NO...

Ho alloggiato in questo hotel solo per una notte di passaggio |Camera molto spaziosa e pulita, peccato che nonostante fossimo in due e la camera fosse tripla, c’erano asciugamani di diverse misure, ma solo per una persona...|Colazione con diverse cose sia salato che dolce, ma tutto esposto in modo poco ordinato e senza cura. Inoltre quando siamo scesi erano già finiti il pane e le brioche e abbiamo dovuto chiederli, nessuno controllava il buffet ...|Chieste anche le bevande calde visto che nessuno è venuto a domandarle |Servizio poco attento, impreciso e scarsamente...

la posizione,proprio all'ingresso del centro storico. Prezzo onesto,ma siamo pur sempre a Cairo Montenotte fuori stagione. Personale davvero gentile,specie la ragazza che ci ha servito la colazione.Quest'ultima era compresa nel prezzo,nulla di speciale..Per il resto la stanza era davvero poco pulita e con un arredamento scarno.Porta doccia rotta,nessuna mensolina su cui poter appoggiare i prodotti da bagno,tazza del water incastrata fra lavandino e doccia,acqua fredda e cattivo odore dagli scarichi..Per una...