The hotel staff were really friendly and helpful! We had a room with a balcony facing east with a view of the Diaccia Botrona Natural Reserve and the harbor. We really liked that. The hotel is centrally located, with short distances to the restaurants, beach bars and ice cream parlors. The hotel is very close to the bridge over the Bruna, so it is only a 10 to 15 minute walk to the hotel parking lot or to the beaches on the other side of the Bruna. You can go on bike tours with the free hotel bicycles (without gears). We found it very good that you could leave the air conditioning on a low setting during the day so that the room was pleasantly cool in the evening. The hotel has a small roof terrace from which you can watch the rising full moon. We found this very romantic. Drinks can also be served on the roof terrace.|You have to be aware that there is traffic noise due to the direct location on the thoroughfare along the harbor. There are probably also rooms that face the inner courtyard or whose windows face another building, so that you have no view. When booking, you should pay attention to which room category you book and which view you can expect.|Unfortunately, there were also some minor things that bothered us:|The air conditioning units of the respective rooms are located on the balconies. We liked sleeping without air conditioning but with the balcony door open. We constantly heard the noise of the air conditioning units on the neighboring balconies.|The one coffee machine in the breakfast restaurant always filled the cups with so much cappuccino that the cups often overflowed.|The saucers were too small for the coffee cups, so that the coffee cups constantly slipped and almost fell off when you carried them to the table.|The hotel bicycles were not in a bad technical condition. |Fun fact: the lock on the bathroom door was on the side of the bedroom. For whatever reason.|Conclusion: we...
Read moreThe staff was very helpful, courteous and pleasant.||The breakfast buffett was well done and attended.||I spent no time at the restaurant or bar with my family so can’t speak to it.||However, once past reception the hotel quickly became very dated and worn. Carpet in common areas and stairways was loose and worn. Elevators drop a quarter to half inch upon entering. We started using the stairs.||Energy saving is great, but having an elevator open to a pitch black hallway is extremely disturbing, and the you must step out of the elevator for light to turn on. Same when exiting rooms. I’ve never seen this 40 years of travel. Unsettling.||Some ceiling panels in hallways where bent/missing.||Toilet had stains in bathroom. The room’s cabinets and doors were askew and some laminate and door pulls missing on mini fridge. ||Very noisy, emptying of bottle filled trash cans, street noise. Inner courtyard view ugly. Fake grass was rumpled and a mess. It looked like no one had cleaned there in years.||The beds were hard and bedding scratchy. I’ve read that Italians like a firm mattress, but this was unlike any other place we stayed the previous week.||It seemed as if the hotel had its heyday a generation ago. The entire hotel could use a remodel. Until then, at least upgrade bedding. Much can be forgiven if you can sleep.||I’d say it was clean, but dingy and worn at the corners. Serviceable, close to the action in the city and beach, but I...
Read moreOvviamente una stella perché 0 non si può mettere.
Arriviamo il 3 luglio e veniamo accolti da una signora molto gentile che ci illustra i servizi e le spiagge della zona e consegna la chiave della camera 362 (perchè non ci si nasconde dietro una tastiera). Sistemiamo i bagagli in fretta e furia e ci prepariamo per la spiaggia, nel frattempo la signora molto gentile mi spiega come posteggiare la macchina nel campo accanto all'argine opposto del fiume. Mi spiega che devo tassativamente chiudere sempre il parcheggio a chiave con un lucchetto e consegnare sempre la chiave immediatamente dopo questa operazione. Ma una chiave per camera costava troppo? Avete solo 60 camere e una chiave costerà un euro. Tornati dalla spiaggia ci accorgiamo della camera... Sporca e mal tenuta, sotto il letto c'era di tutto, la porta del bagno mangiata dall'acqua derivante probabilmente da una perdita del box doccia, l'armadio con 6 gruccie e quattro aste per i panni due delle quali a 2 metri di altezza e ovviamente senza asta per raggiungerle. Una cassettiera piccolissima improvvisata dentro l'armadio. E io, avendo prenotato mesi d'anticipo, devo stare 10 giorni con i vestiti in valigia? Il "frigobar" con solo l'acqua e capelli annidati sul fondo (e senza listino prezzi, uno può anche intendere anche che l'acqua è omaggio). Costretti a tenere il condizionatore acceso fisso perché al mattino dalla cucina arrivano gli odori delle uova strapazzate (servite poi scaldate durante la colazione). Senza considerare il rumore dei motori degli altri condizionatori, i rumori provenienti dai preparativi della colazione o i versi di centinaia di piccioni presenti in tutto il perimetro dell'albergo. Ma arriviamo alla colazione, la Famigerata terrazza! Bella la vista, domina tutto il litorale e si vede tutta la Cittadella di Castiglione. Ma non provate ad abbassare lo sguardo sul tetto dell'hotel, noterete escrementi di piccione ovunque e sporcizia da non credere. La struttura della terrazza è datata, il pavimento si muove al passaggio dei camerieri o clienti facendoti dondolare i bicchieri sul tavolo, i telai dei tendaggi sono rotti o mancano le tende, quindi se ti trovi nei tavolini rivolti all'alba portati degli occhiali da sole. Il cibo è scadente e insignificante, i titolari farebbero meglio a provare i cornetti congelati o i succhi di frutta a basso costo o gli affettati da discount che propongono nel loro hotel a 4 stelle. La preparazione dello staff non sembra all'altezza del costo di più di 100€ a notte+colazione: Se ti chiedo due cappuccini senza lattosio, non basta prendere il barattolo dello Zimil. Se poi lo fai bollire nel solito contenitore dove hai appena scaldato un latte normale rischi una contaminazione incrociata (fatte fare il corso HACCP a tutti?). Solo un cameriere dell'innumerevole flotta di persone che girottolava per i tavoli, si prendeva l'onere di lavare accuratamente il bricco del latte prima di versare il prodotto senza lattosio. Vista la colazione da terzo mondo, siamo stati alla larga dal ristorante. Anche perché più di una volta ho visto camerieri in sala pasti con le dita nell'orecchi. Se ancora non sono stato chiaro, una volta la cameriera ai piani è entrata senza bussare, una volta si è bloccata la porta della camera, una volta si è bloccata la porta automatica d'ingresso e se cercate la cassaforte ricordate, è dentro il frigorifero! Purtroppo la classificazione delle stelle degli Hotel non prende in considerazione tutte queste cose, quindi tranquilli. Nessuno vi declasserà mai ad alberghetto...
Read more