Hotel Jesulum — Hotel in Jesolo

Leider überwiegten die negativen Aspekte des Hotels und auch der Buchung über Booking deutlich. Wir zahlten für 2 Erwachsene und 2 Kinder 912 Euro mit Halbpension. (1.9.-4.9) Kinder 5, 7 Jahre alt zahlten gleich viel wie ein Erwachsener. Bezüglich Strandplatz: Wenn man Urlaub am Meer macht und dies bucht geht man davon aus, dass man einen Strandplatz im Preis inkludiert hat, dem war leider nicht so. Laut der Rezeption ist bei der Buchung über Booking kein Strandplatz inkludiert, was leider bei der Buchung nicht ersichlich und somit eine bodenlose Frechheit war. Die Rezeption war am ersten Tag bemüht in einem Partnerhotel einen Strandplatz zu vermitteln, wir erhielten diesen dann in der hintersten Reihe (Entfernung mit Kindern 5 Minuten zu Fuß). Dies war mit Badetasche und Spielzeug eher mühsam. Uns wurde zudem mitgeteilt, dass wir am nächsten Morgen wieder um einen Strandplatz an der Rezeption anfragen sollen. Dies haben wir gemacht. Am morgen des nächten Tages äußerte eine Mitarbeiterin das wir am Abend um einen Strandplatz hätten anfragen müssen, leider sei bei ihnen wieder keiner frei und auf Nachfrage auch nicht im Partnerhotel. Wir könnten direkt am Strand um einen Platz anfragen. Hier hätten wir 28 Euro für einen Tag bezahlen sollten, was wir nicht einsahen und uns an einen leeren Platz (mind. 5 Plätze in dem Bereich den ganzen Tag frei) hinsetzten, an dem den ganzen Tag niemand (kein Urlauber) kam. Am Abend fragten wir wieder an, wir erhielten wieder einen Platz in der letzten Reihe (vor uns 1/3 immer frei). Pool: Liegen waren ausreichend vorhanden. Jedoch nur 2 Sonnenschirme vorhanden, was für die, nach Westen gerichteten Liegen, zu wenig waren. Die Fliesen teilweise eingerissen und gesprungen. Die Dusche funktionierte die meiste Zeit mit tropfen oder gar nicht, es kam kein Wasser. Am ersten Tag war das Sprudelbecken kein einziges Mal eingeschaltet, der integrierte Wasserfall an keinem Tag. Becken insgesamt veraltet. Zimmer: größtes Manko!!!! Telefon vorhanden aber kein Hinweis darauf wie die Rezeption zu kontaktieren wäre (nicht beschriftet). Keine allgmeinen Informationen über das Hotel, Essenszeiten, Handtücherentsorgung oder dgl. im Zimmer. Es wurden Fotos von Haaren und Papierresten vom Boden gemacht. Das Stockbett massiv veraltet, die Leiter und das Eisengerüst teilweise rostig, die Matratze veraltet. Kein Kühlschrank im Zimmer. Ein Safe im Zimmer, jedoch mit Schlüssel zu bedienen, wir wurden von der Rezeption dahingehend nicht aufgeklärt oder haben einen erhalten. Bereits am ersten Tag vereinzelt AMEISEN im Zimmer und im Bad. Am Folgetag unter den zu entsorgenden Handtüchern im Badezimmer deutlich mehr (Foto), am letzten Tag hatten wir eine Invasion von Ameisen und EIERN am Morgen im Badezimmer. Die Reinigungskräfte kamen jeden Tag, warum wird hier trotz Wissens darüber nichts dagegen unternommen? Zum bitteren Ende des Urlaubes: Am letzten Tag musste ich die Kinderschuhe unter dem Stockbett hervor holen, als ich dann einen Blick unter das Bett machte, dachte ich sehe nicht richtig.... unter dem Bett lag hintenbei ein offenes KONDOM und ein roter Ohrstöpsel. Info: Ich war mit meiner Mutter und den Kindern auf Urlaub! Zu der Rezeption: Wir fragten laut den vorhandenen Broschüren im Hotel an, wo sich die Springwelt zum hüpfen für Kinder und der Lunapark befindet. Die Mitarbeiterin der Rezeption, konnte dies nicht genau beschreiben und uns auch keine Auskunft geben wie wir am leichtesten mit öffentlichen Verkehrsmitteln dorthin gelangen könnten. Zu geringe Informationsweitergabe! Wir erfuhren erst bei Rechnungsabschluss das uns der Strandplatz mit 18 Euro verrechnet wird. Keine Nachfrage über die Zufriedenheit mit dem Aufenthalt, also nun per Bewertung durchgeführt.

Positives siehe...

Leider überwiegten die negativen Aspekte des Hotels und auch der Buchung über Booking deutlich.|Wir zahlten für 2 Erwachsene und 2 Kinder 912 Euro mit Halbpension. (1.9.-4.9) Kinder 5, 7 Jahre alt zahlten gleich viel wie ein Erwachsener.|Bezüglich Strandplatz: Wenn man Urlaub am Meer macht und dies bucht geht man davon aus, dass man einen Strandplatz im Preis inkludiert hat, dem war leider nicht so. Laut der Rezeption ist bei der Buchung über Booking kein Strandplatz inkludiert, was leider bei der Buchung nicht ersichlich und somit eine bodenlose Frechheit war. Die Rezeption war am ersten Tag bemüht in einem Partnerhotel einen Strandplatz zu vermitteln, wir erhielten diesen dann in der hintersten Reihe (Entfernung mit Kindern 5 Minuten zu Fuß). Dies war mit Badetasche und Spielzeug eher mühsam. Uns wurde zudem mitgeteilt, dass wir am nächsten Morgen wieder um einen Strandplatz an der Rezeption anfragen sollen. Dies haben wir gemacht. Am morgen des nächten Tages äußerte eine Mitarbeiterin das wir am Abend um einen Strandplatz hätten anfragen müssen, leider sei bei ihnen wieder keiner frei und auf Nachfrage auch nicht im Partnerhotel. Wir könnten direkt am Strand um einen Platz anfragen. Hier hätten wir 28 Euro für einen Tag bezahlen sollten, was wir nicht einsahen und uns an einen leeren Platz (mind. 5 Plätze in dem Bereich den ganzen Tag frei) hinsetzten, an dem den ganzen Tag niemand (kein Urlauber) kam. Am Abend fragten wir wieder an, wir erhielten wieder einen Platz in der letzten Reihe (vor uns 1/3 immer frei). |Pool: Liegen waren ausreichend vorhanden. Jedoch nur 2 Sonnenschirme vorhanden, was für die, nach Westen gerichteten Liegen, zu wenig waren. Die Fliesen teilweise eingerissen und gesprungen. Die Dusche funktionierte die meiste Zeit mit tropfen oder gar nicht, es kam kein Wasser. Am ersten Tag war das Sprudelbecken kein einziges Mal eingeschaltet, der integrierte Wasserfall an keinem Tag. Becken insgesamt veraltet.|Zimmer: größtes Manko!!!! Telefon vorhanden aber kein Hinweis darauf wie die Rezeption zu kontaktieren wäre (nicht beschriftet). Keine allgmeinen Informationen über das Hotel, Essenszeiten, Handtücherentsorgung oder dgl. im Zimmer. Es wurden Fotos von Haaren und Papierresten vom Boden gemacht. Das Stockbett massiv veraltet, die Leiter und das Eisengerüst teilweise rostig, die Matratze veraltet. Kein Kühlschrank im Zimmer. Ein Safe im Zimmer, jedoch mit Schlüssel zu bedienen, wir wurden von der Rezeption dahingehend nicht aufgeklärt oder haben einen erhalten. Bereits am ersten Tag vereinzelt AMEISEN im Zimmer und im Bad. Am Folgetag unter den zu entsorgenden Handtüchern im Badezimmer deutlich mehr (Foto), am letzten Tag hatten wir eine Invasion von Ameisen und EIERN am Morgen im Badezimmer. Die Reinigungskräfte kamen jeden Tag, warum wird hier trotz Wissens darüber nichts dagegen unternommen? Zum bitteren Ende des Urlaubes: Am letzten Tag musste ich die Kinderschuhe unter dem Stockbett hervor holen, als ich dann einen Blick unter das Bett machte, dachte ich sehe nicht richtig.... unter dem Bett lag hintenbei ein offenes KONDOM und ein roter Ohrstöpsel. Info: Ich war mit meiner Mutter und den Kindern auf Urlaub!|Zu der Rezeption: Wir fragten laut den vorhandenen Broschüren im Hotel an, wo sich die Springwelt zum hüpfen für Kinder und der Lunapark befindet. Die Mitarbeiterin der Rezeption, konnte dies nicht genau beschreiben und uns auch keine Auskunft geben wie wir am leichtesten mit öffentlichen Verkehrsmitteln dorthin gelangen könnten. Zu geringe Informationsweitergabe! Wir erfuhren erst bei Rechnungsabschluss das uns der Strandplatz mit 18 Euro verrechnet wird. |Keine Nachfrage über die Zufriedenheit mit dem Aufenthalt, also nun per Bewertung durchgeführt.|Positive Aspekte...

My husband and I have just spent 15 magnificent days in Hotel Jesulum, in the heart of the main street, Via Bafile. This is a 3-star hotel but I would REALLY call it a 4-star hotel. In 15 days we have found NOTHING to complain about. All the staff and the owners of the hotel looked after us so well and we had top service at all times. The rooms are comfortable and very clean. The pool, the fitness room, beach sunbeds with umbrella (beach is just few metres behind the hotel), a/c and the recreation room with fridge/cooker/microwave, games for children and relaxing area are all a big bonus. Breakfast was abundant and with a large selection of meats, cheese, cereals, fresh fruits, yoghurts, bread, various teas, coffee etc. I would HIGHLY recommend this hotel to anyone who's looking for the best in everything, price, service, cleanliness, comfort etc. We will definitely return here again as we enjoyed every minute. We have tried other hotels before but none can be compared to Hotel Jesulum. Guaranteed!!! You will not...