Hotel Rex — Hotel in Misano Adriatico

Hotel bello fuori e dentro. l arredamento della camera e un po datato mentre il bagno è stato rivisitato in parte. il bagno non è predisposto per persone con disabilità gravi ma neanche ridotte in quanto c'è uno scalino alto all' ingresso, maniglioni assenti, scarico wc altissimo ecc ecc. La doccia è senza piatto doccia(scarica a pavimento) ed il wc letteralmente attaccato al box doccia (non mi pare molto igienico visto che mi lavo sul pavimento del wc) . L ingresso in camera e stato un po traumatico perché il bagno presentava peli di rasatura sulla mensola del lavandino con affianco il kit di cortesia. In stanza polvere un po' ovunque (sul comodino sull' armadio ) il bicchiere sul lavandino presentava macchie di dentifricio, ho fatto notare subito al titolare(Sandro) che ha fatto provvedere alla pulizia. Il cibo non è sicuramente all' altezza, materie prime di scarsa qualità, pasta precotta e mai saltata con il condimento, mischiare e saltare sono due cose differenti, qua ho visto pasta in bianco con un mestolo di sugo sopra, ma il top è la pasta in bianco con il burro dentro la sua confezione di stagnola(prodotto mono dose),(nonostante il menu venisse concordato il giorno prima),gli affettati non sono di qualità e tagliati molto spessi. (proverò ad allegare una foto di una specie di carbonara). Ho apprezzato la volontà dei camerieri in particolare di Paolo e l'altra cameriera. Quando ho pagato il saldo del conto (in contanti) ho dovuto chiedere la ricevuta fiscale (cosa molto fastidiosa visto che è un mio diritto) e mi è stato risposto "Ah vuoi la ricevuta ?"Ps: ho notato che la direzione risponde alle recensioni cercando di sminuire, non è bello perché i clienti pagano e non sono stupidi. I direttori potrebbero essere un po' più costruttivi in un attività cosi importante e...

Ho riscontrato poca attenzione verso il cliente e qualche disservizio. Mi era stato comunicato parcheggio in loco e lo stesso non era presente e alla mia domanda "scusi essendo una zona pedonale dove devo mettere l'auro?" Mi è stato risposto che avrei dovuto trovare da me in zona.

La camera da letto non mi è stata rifatta (evidentemente errore del personale di pulizia)

Al mattino la colazione prima delle 8 non era possibile ed era solo su richiesta. Premetto che non ero stata informata dell'orario e avevo dato per scontato che alle 07.30 si potesse fare. Scendo giù e chiedo se potessi ugualmente farla. La risposta è stata che un caffe veloce potevano farlo di più no. Ora io dico dal momento che la colazione sarebbe stata fatta 30 minuti dopo io credo che almeno le marmellate monouso e le fette biscottate o la brioche congelata (ne toccava una a testa e la trovavamo già sul tavolo causa Covid) mi potessero essere comunque sia date e idem una tazza di latte perche riscaldare un caffè o il latte suppongo non cambiasse nulla.

Molta freddezza. Prezzo di 10 euro in piu rispetto a quanto concordato e di cui mi sono accorta solo dopo

Richiesta di fattura 2 volte per email e ancora dopo 25 giorni esatti...

😊: Skvělá paní uklízečka, její práci bych pochválila. Hotel je kousek od autobusové zastávky, díky níž se dá snadno cestovat podél pobřeží do Rimini či Catolica a dál. Hotel má k dispozici před hotelem 7 starších kol zdarma.. 😢: Po příjezdu jsme dostali pokoj, který jsme si vůbec dle fotografií na stránkách booking.com neobjednali. Nastalo velké zklamání. Naší čtyřčlennou rodinu namačkali do předělaného dvojlůžkového pokoje s palandou. Což je možná super pro rodiny s malými dětmi, ale nikoli pro rodiny s teanagery. Mému 13tiletému synovy koukaly nohy z postele. O terase, kterou měl náš pokoj mít jsme si mohli nechat zdát. Majitelé sváděli chybu na booking a situaci neřešili. Dále obrovská jazyková bariéra místních zaměstnanců. Italština není světový jazyk a trochu anglické vybavenosti by recepční neuškodilo. Ano, existují překladače na mobilu, ale v hotelu bych čekala jiné služby. Mělo mi svitnou již před odjezdem, když na mé dotazy v AJ hotel klidně odpovídal italsky. Snídaně jsou převážně sladké. Pečivem a uzeninou se šetří, čerstvá zelenina či ovoce za cely...