Residence Porto Ulisse Anjou Lucia — Hotel in Parghelia

Gebucht haben wir eins der besten Zimmer mit Meerblick, dies war aber nur über Email Kontakt möglich da man dies nicht spezifisch buchen konnte. Der Meerblick war leider nicht so wie angenommen jedoch konnte man das Meer zum Teil sehen. Die Zimmer waren ok...sehr schön war das Schlafzimmer jedoch waren die Matratzen mehr als Grenzwertig. Wir haben teilweise morgens die Federn auf unserem Gesicht abgedrückt habt. Die Sauberkeit lies sehr zu wünschen übrig. Die Küche war klebrig und das Geschirr schmutzig. Die Zimmer sind extrem hellhörig was einfach sehr störte, da man morgens bereits ausgiebig das Putzpersonal hörte. Der Balkon ist schön groß mit Blick auf den Garten. Das Hotel an sich hat eine sehr schöne Dachterrasse. Die Dachterrasse ist abgesehen von dem eigenen Balkon die einzige Möglichkeit sich mal hinzusetzen. Leider spielt sich dort auch alles ab...Pool Whirpool, Bar mit Musik und der Empfang. In Ruhe sich unterhalten oder ein Buch lesen ist eher schwierig. Handtücher sind im Preis nicht inbegriffen. Bettwäschen wechseln musste man erfragen.

Der Service war der schlechteste den wir jemals in einem Hotel erlebt haben und wir reisen sehr viel und Weltweit. Beim Check In würden wir ohne jegliches Kommentar erstmal gekonnt ignoriert obwohl der Herr an der Bar stand und uns sehen konnte. Nachdem wir dann mal beachtet wurden sind und eingecheckt hatten, teilte man uns mit das wir unsere Reisepässe erst am nächsten Tag bekommen würden (aus dem nächsten Tag sind es dann 3 geworden). Als der Herr uns zu unserem Zimmer gebracht hat gab es keinerlei Erklärung, weder zum Zimmer noch zum Schuttleservice noch zur Hotelanlage. Gegrüßt wurde man selten bis gar nicht außer von der netten Bardame und einigen Putzfrauen. Der Besitzer und seine rechte Hand waren durchweg ignorant. Dies merkte man ganz deutlich beim Check Out. Der Besitzer saß während des Check Outs neben seiner Dame die den Check Out durchführte und telefonierte...es gab von im keinerlei Verabschiedung noch gute Rückreisewünsche. Des Weiteren sind die Englisch Kenntnisse mehr als grauenhaft, der Besitzer sprach kein Wort Englisch und das restliche Personal mehr als schlecht. Die größte Unverschämtheit war jedoch das der Besitzer auf der Dachterrasse eine Private UNANGEKÜNDIGTE Geburtstagsfeier für seinen Sohn veranstalte. Die Dachterrasse war somit ab dem späten Nachmittag nicht mehr zugänglich für Hotelgäste. Der DJ legte bis nach Mitternacht laute Musik auf, so das man weder auf seinem Balkon sitzen konnte geschweige das schlafen eine Option war. Für uns sind die guten Bewertungen...

My cousin and I stayed here for our yearly vacation. It was a dream come true to come to Italy. I prefer less tourists populated areas. The owner and staff we AMAZING! They treated us with so much respect and I must say, Mrs. Rommi, is THE BEST! She was super kind and spent time getting to know us. This is particularly important because as women of color, we were not sure of what to expect. The owner Aldo and Anna were wonderful as well! Overall, the accommodations were very nice. The view of the sea was beautiful from the terrace to our apartment balcony. The breakfast was delicious. We tried new things! The pool is beautiful. The property is immaculately kept....

Ich bin heute allein mit zwei Kindern mit Vorfreude (aufgrund der guten Bewertungen )auf ein kleines einfaches Familien geführtes Hotel Nähe Tropea angereist.

Ich bin selbst aus der Reisebranche und war nicht nur in Komfortabel Hotels ebenso auch in einfachen Hostel mit der ein oder anderen Kakerlake im Zimmer. Alles nicht so schlimm... Nur hier unser Zimmer Nummer 9 war verdreckt, Flecken auf der Bettwäsche,der Kleiderschrank war so verzogen das Tür nicht aufging und zuletzt floss auch noch aus der Klimaanlage plötzlich so das Wasser zu Boden dass überall das Wasser stand.

Hilfe leider Fehlanzeige:( der Sohn des Hauses zuckte nur hilflos mit den Schultern. Der Vater Aldo der Chef kommt erst später ins Hotel. Keiner da der Abhilfe schaffen könnte. Ich und meine Kinder haben notdürftig erstmal den Boden getrocknet damit man laufen konnte. Besonders heftig war der üble Gestank nach Kläranlage aus dem Bad, der trotz Lüften im ganzen Zimmer nicht weniger wurde und wir Würgereiz bekamen.

Das wäre alles nicht so schlimm hätten wir wenigstens am Abend als der Chef endlich zurück war ein anders Zimmer bekommen .... Ohne Kloake Gestank, sauber und mit funktionierender Klimaanlage ohne Wasserpfützen im Zimmer. Aber leider alles ausgebucht. Pech für uns so der Chef.Ist jetzt halt so. Als ich dann nur noch hilflos meinte dann müssen wir aber wieder auschecken weil wir in dem heißen stinkigen nassen Zimmer keine Nacht bleiben können, meinte er nur na dann wir können Sie nicht zwingen aber der komplett bezahlte Aufenthalt würde er dennoch voll meiner Kreditkarte berechnen.

Ich kann ja verstehen dass es im Hotel mal ein verunglücktes Zimmer geben kann,aber wenn keine Abhilfe geschaffen werden kann unter den Umständen dann ist das mehr als traurig und heftig eine Mutter mit zwei Kinder so vor den Kopf zu stoßen.!?!

Ich bin nun umgezogen weil keine andere Wahl und zahle doppelt für den Urlaub. Das ist mir noch...