Hotel Brig — Hotel in Riccione

Delusa dopo anni di fedeltà a questo hotel. Sono una cliente affezionata dell'Hotel Brig da molti anni, fin dai tempi della gestione familiare. Proprio per questo, mi dispiace dover scrivere una recensione così negativa dopo l’esperienza vissuta quest’anno. Spiaggia: uno dei motivi per cui sceglievo questo hotel era la comodità della spiaggia convenzionata (storicamente la 108 Playa del Sol, proprio davanti alla struttura). Quest'anno, senza alcun preavviso se non una generica indicazione di "spiaggia 100" nel preventivo, siamo stati assegnati a un altro stabilimento (Bagno 100), distante e con servizi diversi e inferiori rispetto a quelli a cui eravamo abituati. Quando abbiamo fatto notare il disagio, ci è stato detto che il cambio sarebbe stato possibile solo a nostre spese. Peccato che, parlando con altri ospiti, abbiamo scoperto che in alcuni casi l’hotel aveva rimborsato parzialmente il passaggio alla 108. Questo trattamento disomogeneo non è corretto né trasparente: il cliente deve essere messo nelle condizioni di fare una scelta consapevole prima di prenotare.

Ristorante: La gestione della sala da pranzo è stata un altro punto dolente. Troppa gente rispetto alla capacità della sala, lunghe attese per sedersi, per avere un tavolo pulito e poi accedere al buffet. Il personale era per lo più gentile e disponibile, ma evidentemente in difficoltà per la mole di lavoro e la disorganizzazione generale. Il cibo, rispetto agli anni passati, è peggiorato sia in qualità che in varietà. Inoltre, mi permetto un suggerimento: per una questione igienica, sarebbe opportuno rivedere il sistema delle tovagliette o limitare l’affluenza a favore di una gestione più ordinata, magari assegnando il tavolo fisso per tutta la durata del soggiorno. Se in passato ho sempre apprezzato il buon rapporto qualità/prezzo e la comodità della spiaggia, quest’anno devo purtroppo constatare un netto peggioramento. Prezzi alti, qualità calata e mancanza di trasparenza. Peccato aver dovuto saldare l’intero importo all’arrivo, come richiesto dall’hotel: se avessi potuto, probabilmente avrei cambiato struttura. Con grande dispiacere, non mi sento di consigliare l’Hotel Brig...

Wir kommen bereits seit einigen Jahren mit unseren Kindern in das Hotel Brig. Das Hotel ist klein und dadurch sehr persönlich und familiär. Wenn wir anreisen werden wir von den Gastgebern sowie vom Personal herzlich begrüsst und fühlen uns schon wie Zuhause. Das Ehepaar Maddalena und Massimo sind sehr aufmerksam, freundlich und kümmern sich um das Wohl ihrer Gäste.||||Das Hotel befindet sich an einer sehr guten Lage direkt am Strand und in unmittelbarer Nähe von Bushaltestelle, Bars, Gelaterie, Apotheke, Supermarkt, Zeitschriften usw. Es werden kostenlos Fahrräder zur Verfügung gestellt und damit ist das Zentrum entlang der Meerpromenade auf dem Fahrradweg in kurzer Zeit erreichbar. Man erhält zudem Gratis-Tickets für die Benützung des Beachvillage mit Rutschen, welches ebenfalls in der Nähe ist ( 5 Minuten mit Fahrrad).||Der Strand ist gepflegt und von freundlichen Personal bedient. Es werden diverse Animationsprogramme für Jung und Alt angeboten. ||||Das Essen ist sehr gut - typisch italienische Küche, einfach gesund und fein. Sofern ein anderes Menue gewünscht wird als auf der Karte, ist die Küche flexibel. Das Buffet wird immer mit diversen frischen Salaten und Gemüse vorbereitet. Am Abend werden zusätzliche Antipasti und Spezialitäten aufgetischt. Wir wurden die ganze Woche von der sympathischen Irene bedient, welche unsere Wünsche erfüllte. Das Morgenbuffet ist für italienische Verhältnisse vielseitig mit Früchten, Müesli, Joghurt und sehr feinen Brioche. Käse und Wurstwaren sowie diverse Eierspeisen werden von der Küche frisch zubereitet und serviert. Der Kaffee und Cappuccino von der Bar ist ausgezeichnet!!||||Auf unseren Wunsch durften wir zudem in der nicht klimatisierten Veranda essen - danke für die Flexibilität! ||||Unsere Eltern und Geschwister waren auf unsere Empfehlung ebenfalls im Hotel Brig und kommen immer wieder gerne. Leider sind unsere diesjährigen Sommerferien zu Ende. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und möchten uns von ganzem Herzen bei Maddalena und Massimo sowie ihrem Sohn Fabrizio sowie dem gesamten Personal bedanken! ||||Herzliche Grüsse...

Hotel PESSIMO prenotato a Gennaio per Luglio, avevo chiesto se era adibito per bambini di 10 mesi e mi è stato detto di sì assolutamente! Fatto un preventivo con varie scelte di camere, ho scelto una superior dicendomi che fosse piccola ma due culle oppure la scelta di un mezzo letto ci poteva stare benissimo, all’arrivo vedendo la camera era stra piccola e non poteva essere una camera adatta con due bambini di 10 mesi io non l’avrei nemmeno proposta, loro ostinano a dire che ci stavano!!! Poi neanche una pedana per scendere con passeggini, fatto presente al titolare che è obbligatorio anche per i disabili la sua risposta è stata ma noi non li vogliamo i disabili, bella risposta direi. Per scaldare il latte dovevo aspettare prima uno e poi l’altro in un brick da cappuccino con acqua calda dicendomi di averne solo uno, invece non era vero e ostinavano a volermelo scaldare con il boccale del vapore, dove veniva pulito con una spugna con la quale pulivano tutto, anche no che schifo!!! Poi il microonde dicevano di non averlo e dalla reception invece c’era, ogni volta bisognava andare nell’altro hotel difronte per la reception perché hotel brig non ha la reception. All’inizio si poteva prendere acqua e riempire bottigliette a volontà senza avere orari e poi tutto ad un tratto quasi fine soggiorno c’è il divieto di prendere acqua dopo l’orario di cena, la regola la si mette o da subito oppure non si fa per rispetto!!! I condizionatori tra un po’ crollano perdevano pezzi giù sul balcone. Il frigo bar non c’è in camera solo a richiesta con pagamento a parte dove invece in tutti gli altri hotel c’è sempre stato, va beh! C’erano sempre discussioni e bisticci tra personale e titolare davanti alla gente dove in realtà è meglio farlo dietro le quinte, non è rispettoso. L’unica cosa positiva è il mangiare si mangia bene quindi solo 5 stelle per il cuoco, poi a livello organizzativo zero stelle! Esperienza negativa!!!!!! Non lo...