Hotel Caraibi — Hotel in Rimini

I'm British and I stayed at Hotel Caraibi for a week in August with my boyfriend. We had a really nice time and would definitely go back if we found ourselves in Rimini again! Like all the other hotels in the Rivazzura area, it is three star so the rooms aren't really fancy or anything, but for the money you really couldn't ask for more!! In terms of practicalities the hotel is really really close to the beach and if you get the all inclusive package your sunbeds are included- it's really well organised on the beach and you have the same sunbed for the entire duration of your stay.||||One really positive aspect is the food and mealtimes generally. Unlike in other such hotels the meals (apart from breakfast) are served to your table by super friendly and helpful waiters. Beer, wine and soft drinks are included (however much you want) and they come around bringing seconds if you want it. The menu is very varied with six options for each course including lots of child-friendly options (e.g. pasta with butter/tomato sauce/meat sauce, grilled meat). Twice a week they have special themed evenings, for example a seafood evening. The atmosphere is especially convivial during these evenings and everyone is really enjoying themselves!||||There's also really great organised entertainment each evening- a disco for kids and then something different each night, e.g. quiz night, dance troupe coming to perform, table football tournament, card games, train tour to Rimini's old town etc. The animator Francesco is great and includes all the guests in the activities (even when you don't speak Italian! ;)). There's always a really nice feeling about the activities and kind of a community feel in the hotel. There are also activities for kids in the day such as painting, balloon animals, etc.||||That's really the main thing I would say about this hotel - they make such a huge effort so that each and every guest has the best holiday ever! All the staff without exception are extremely friendly and will go above and beyond to help you with whatever you want. Little things like Stefano offering us water bottles for our drive back home! Or he and Francesco taking all the twenty-something couples out for a drink and seating us all together at dinner. I would recommend this hotel for couples, families with children, groups, whoever really! :)||||SO - do not hesitate! Book your stay now and you will not regret it! :)||||Grazie...

Chiudete gli occhi, provate a pensare a cosa serve nella vostra vacanza ideale, io l ho fatto: ho pensato ad una bella zona di mare, con un bel mare e avendo un figlio un po' di intrattenimento in spiaggia, un buon hotel pulito e sicuramente dove si mangia bene!!! Poi aprite gli occhi cercate hotel caraibi di Rimini e prenotate senza neanche pensarci una volta. Io personalmente non ho mai trovato un posto migliore. Partiamo dalla reception dove non ho mai visto tanti sorrisi, tanta professionalità. Iniziamo da Mery la proprietaria, ci ha accolto come fossimo parenti , Federica che dopo un giorno sembrava conoscerci da una vita ,pur mantenendo la sua professionalità. Arianna disponibile ad ogni necessità. Ivo il portiere notturno altrettanto disponibile e sorridente anche in tarda ora che non è proprio da tutti! Durante il giorno i bimbi possono sempre divertirsi nella zona giochi dove sono controllati da bravi animatori, un po giovani forse e quindi con poca inventiva ed esperienza ma pur sempre affidabili , soprattutto divertenti nella baby dance serale, sto ancora cercando di copiare alcuni passi di un balletto che ci ha aiutato a mantenere la linea nonostante i pasti, e che pasti!!! vogliamo davvero parlare di pasti? Dopo 34 anni sono riuscito a mangiare dei secondi a base di pesce, con tanto di bis, ho quasi pianto dall' emozione!😅 Io che del pesce non riesco a sentirne neanche l odore, ho mangiato qualsiasi tipo di pietanza che ne contenesse traccia.😂 Chiunque abbia il coraggio di lasciare una nota negativa sulla cucina di hotel caraibi non ha le papille gustative al posto giusto.😂 Ovviamente scherzo, ognuno ha il suo pensiero ma il mio rimane che non sono mai stato meglio in un ristorante a buffet . Vincenzo, Mirko, Samuele, Raffaele, i camerieri che ci hanno serviti in modo impeccabile e coinvolto con la loro simpatia. È chiaro che cito solo chi ho avuto la possibilità di conoscere ,ma ci sarebbero un sacco di persone che avrei voluto ringraziare a partire dal cuoco. Ultimo ma non ultimo dettaglio, Antonella!! È proprio vero.. il buongiorno si vede dal mattino , lei è stata per 6 giorni il primo nostro sorriso!! gentile ,simpatica, sorridente e affettuosa, nessuna camera sarà mai perfetta se non passa lei a rimboccare le coperte e sistemare tutto; il prodotto utilizzato in prevalenza sapeva di limone ma la fragranza naturale di amore e gioia che si sentiva nell' aria, è il suo vero segreto!! La spiaggia attrezzatissima e perfetta per le famiglie, pulitissima , con tanti giochi per i bimbi compreso di due fantastici salta salta . Non chiedetemi com è il mare, non abbiamo trovato un tempo perfetto ma ricordatevi che è pur sempre mar Adriatico. Torneremo sicuramente l anno prossimo ma spero non per una sola settimana,grazie di tutto...

Assolutamente no! Delusione e rabbia rendono bene il nostro breve soggiorno! Dovevamo fare 6 notti e a pranzo del secondo giorno già ero delusa per il servizio del ristorante, non basta la simpatia per rendere buon cibo! Pranzo e cena del primo giorno già avevano sollevato il fastidio per piatti di bassa qualità e tanto spreco, poi alla colazione la conferma di che non fosse stata una buona scelta la pensione completa! E molto educatamente sono andata dalla recepcionista per chiedere la possibilità di cambiare il nostro soggiorno con una sistemazione B&B, perché non eravamo soddisfatti del cibo, al che la signorina molto ironica e ácida mi risponde "strano perché piace a tutti, si vede che non é per il tuo palato e gusto! " Ma stiamo scherzando? Che un cliente anche educato fa una critica e rispondete facendolo sentire a disagio anziché cercare di capire cosa si può migliorare??! Allora, subito, in tranquillità e educata nonostante la risposta, ho chiesto se, dato che doveva vedere col titolare come ricalcolare il preventivo iniziale, ho chiesto dunque che mi fosse informato quanto dovevo pagare qualora volessi andare via prima, e li ho sentito di peggio! Mi ha trattata molto male perché doveva ricalcolare il tutto dato che avevo chiesto la possibilità di usufruire del bonus vacanze e sarebbe complicato, quindi ho chiesto "ma se volessi andare via domani e pagare subito é un problema? " E questa mi risponde "Signora, faccia un pò come vuole! Lei ha chiesto un preventivo e voleva pagare col bonus, é un favore che facciamo a lei accettare il bonus, a noi non ci cambia niente, é un favore che le stiamo facendo! " Poi, il titolare mi ha fatto il conto e nonostante io avessi detto che la mia decisione di andare via era a causa di come sono stata trattata, lui non ha neanche avuto la premura di chiedere cosa fosse sucesso! Ma come vi permettete di trattare così un cliente solo perché IN PARTE salda il conto con un bonus vacanze creato per incentivare il riscatto degli hotel post covid?! Certo, fa comodo che ci sia il bonus da usare, ma non é un favore che state facendo! I soldi vi arrivano dal cliente e dal governo tutti tondi cari miei, ma la vostra mancanza di professionalità é deludente!!!! Non vi permettete di trattare diversamente i clienti in base alla sua classe sociale, religione, colore o qualsiasi altro vostro pregiudizio! Giocate con i soldi e le vacanze delle persone! Una mancanza di rispetto mai vista! Per pagare 356€ per cibo scadente e mancanza di rispetto! Accettate un Consiglio che non avete chiesto, migliorate il vostro servizio e state più attenti alle posture del vostro staff! Ecco, devo dire, la titolare donna moltissimo educata, e molte educate anche le donne delle pulizie, ma per il resto, dovete...