湯茶寮 マルト — Hotel in Izu

とても不愉快な思いをしました。 結論から言うと、これまで一番対応の悪いの旅館でした。

今回アゴダからの予約でした。まず、到着したらロビーに誰もいない。やっと出てきたと思ったら予約が入ってない、アゴダなんて知らないという。結果、予約はとれていて、店側の予約表にも名前がかかれていました。

次に、部屋に入ると、部屋の風呂は使用不可と書かれていました。これに関しても事前に何の説明もありませんでした。 ただ、部屋の鍵を渡された際に、6階の貸切露天風呂は自由に使ってくださいと言われていたので、部屋のお風呂は使えなくても良いかと思い何も言いませんでした。

そして、いざお風呂に入ろうと思い6階へ上がると、エレベーターを出てすぐの所から真っ暗。 自分で電気のスイッチを探し廊下の電気はつけれたものの、露天風呂の電気は見つからなかった為、部屋に戻ってロビーに電話をしても誰も電話に出ず、ロビーに行っても相変わらず誰も居ない。

レストランへ行ってやっと旅館の方を見つけましたが、さすがに私も怒れてきて「少ない人数でお忙しいのはわかるけど、暗くなったら電気をつけとくべきではないですか？そして電話も出ないし、ロビーにも誰もいないのも困る。」と言うと、 「そもそもお客様のプランは貸切露天風呂がついていないですよね？よかれと思ってサービスしたのが私の間違いでしたね。ごめんなさいね。」と言われました。

そもそもプランなんて全部把握していないし、最初に言われたから、元々ついてるサービスだと思っていただけで、その言い方にとても納得がいきませんでした。 サービスしてやってるのに、文句つけるなという気持ちがすごく伝わってきました。

出来ないサービスであれば、するべきでは無いと思いますし、自分達が何と引き換えにお金を貰っているのかをきちんと考え直すべきです。意識が低すぎます。

露天風呂の準備をしている際も、お湯の温度が熱すぎて悪い口コミを書かれた事があると仰ってましたが、それ以前の問題ですよ。

全て事実を書かせて頂きました。改...

５時の到着予定を電話で伝えておりましたが、玄関入っても誰も居らず、人の行き来も無くて不案。 お部屋に入るとテレビの前にテーブルが押し付けられ、もうお布団が敷いて有りました。 ふすまを開けると花時計の見える素敵な景色が広がりました。が。。エアコン下の畳がカビているのか黒くなっていてがっかりでした。 お茶菓子もなく何となくお茶は入れず楽しみにしていたお風呂へ。。エレベーター横に重ねて置いてあるバスタオルを持って行きます。 脱衣所は清潔感があり、お風呂の温度もちょうど良かったです。 男子風呂は正反対だったらしく、ボディーシャンプーやシャンプーリンスがどれも空でその辺に転がっていたし、風呂の温度は外が熱すぎて入れない位だったと。とても残念がってました。 それから、バスタオルですが、三回新しく使わせてもらったのですが、どれもタバコの臭いがしてあまり気持ちの良いものでは無かったたです。。。 お食事は雰囲気の良い空間で今宵は３組の宿泊者なのか？ゆっくり贅沢に出来ました。お刺身の船盛や伊勢海老のお造り、金目鯛の煮付け、どれも凄く美味しかったです。 ただ、食べている最中に伊勢海老の殻を朝の味噌汁にするとの事で身の入った器だけテーブルに置き伊勢海老の姿が乗ったお皿を持って行ってしまったのが残念でした。 食べ終わるまで待ってていただけたら気持ち良くお食事出来たのに、と思います。

チェックアウト時はロビーに誰も居らず、大声で呼んでも誰も来てくれません。しばらく待ちましたが来る気配が無いので、娘に食事処まで誰かスタッフ探して呼んで来てもらいやっと会計、チェックアウト出来ました。お見送りも有りませんでした。 今回はお正月で１人26000円と金額的にもかなり宿泊に期待をしてしまっていた事も...

初めての来店です🎵。〈土肥〉に日帰りで向かうプラン📆を組んでレストラン🍽️を探したら、この店が見付かりました‼️。

評判通りに《地魚料理🐟》が新鮮にして、美味しかった😋🍴💕。 刺身定食には、手長海老🦐、サザエ🐚、鯛、マグロ🐟等、≪船盛≫でドーンと出されます。

今回は、ドライバー二人の四人で出掛けます。

最近は、10月辺りから紅葉狩り🍂のお陰様で、山廻りばかりが定着していたので、冬の海産物🐙🦑を目当てに、久しぶりに〈西伊豆〉海岸に向かいました。

街中を抜けて、橋を渡ると川沿いに建っている【旅館】の半地下に此の＜食事処🍽️＞が有りますが、善く見ないと通りすぎて仕舞います。 店内は最近造作された感じで、今時にリフォームされていて、気持ち善く食べられます‼️🎵👍。 〔カキフライ〕と〔鯵フライ〕を別注しましたが、此れがまた絶品でした😘🆗⤴️⤴️。

〔鯵フライ〕は、口に入れたら、カサッと歯応えが有り、鯵の身が柔らかくてジューシーにして旨味が詰まっているから、一噛みして良い感じが解り、噛み砕いて飲み込めば、更に鯵の身の味が膨れ上がります‼️🎵👍。 何れも、少食な僕👔でも美味しく感じて、完食でした。 アルファード🚐で、片道180㎞にして三時間の道程は、余りに日帰りでは遠距離ですが、その負担にも、この味には勝てません。

また、来ることに成ると、僕👔は心の何処かで...