Hotel Sunvalley Izunagaoka — Hotel in Izunokuni

祖母の米寿のお祝いで、初めて利用させていただきました。

大通りから一本裏に入った道に正面玄関があり、駐車場は大通りに面しています。駐車場からは施設裏口が有り、ショートカットできます。 平面駐車場で、かなりの台数が停められます。

ホテルの施設は、中規模くらいの大きさで、ホテルと旅館の中間のような感じです。 チェックインすると、セルフですがサロンでコーヒー等の飲み物が飲めます。私の好きなシイタケ茶が置いてあり嬉しかったです。

部屋は、今回は和洋室を三部屋と、一人用の和室を用意してもらいました。 和洋室は、六畳程の和室と縁側(縁側からは中庭が一望できる)、ツインベッドの洋室です。 部屋のトイレはウォッシュレットで、脱衣所には洗面台が二つと、洗い場が付いたかなり広目のお風呂があります。

今回公式ホームページから予約しましたが、公式ホームページ特典が四つあり ①チェックアウト延長(通常10時が11時に延長) ②50分間の貸切り露天風呂が無料(通常2,160円) ③500円の館内利用券 ④チェックイン前かチェックアウト後に利用出来る入浴券 が付いていました。

到着早々、貸切り風呂を利用しましたが、大人二人くらい入れる内風呂と露天風呂二つお風呂が付いたタイプのお風呂と(露天風呂の浴槽が丸型か四角かの違い)、もう一つは入浴用のリフトが付いた、バリアフリーのお風呂でした。 お風呂はちゃんと温泉で、湯もとても良かったです。

大浴場が二つ有り、男女入れ換え制です。 どちらも露天がかなり広く、また一の湯には、中央に六角形のひのきのお風呂があり、上を見上げると高い天窓から空が見えます。 そこそこの広さと、スチームサウナなどがあり、楽しく入浴できます。

夕食は和洋中ビュッフェでした。 ローストビーフやカニをはじめ、金目鯛やマグロなどのお刺身、松茸の土瓶蒸し、エビチリ天ぷらなど、L字型のカウンター内から、出来たての料理をどんどん運んでくれます。また入口横に寿司カウンターが有り、職人さんが好きなネタを握ってくれます。 どのシェフの方も嫌な顔一つせず、こちらのリクエストに答えていただけて、また、どれをとっても大変美味しく、祖母をはじめ家族全員とても満足しました！ 祖母も久しぶりに苦しくなる程食べておりました。

夜には、大浴場の二回に図書館？が有り、利用しました。 かなりの数の本がありましたが、漫画が中心ですかね？長居すると時間が足りなくなります。笑

二日目も入浴をし、朝食をいただきました。 朝食も和洋沢山種類がありますが、何と言ってもイクラ・サーモン・マグロ・シラスがかけ放題の、勝手丼が絶品でした！ ホテルなどの朝食で出るイクラやお刺身を、正直美味しいと思った事が無かったのですがwこちらのイクラやお刺身は本当に美味しかったです！赤字にならないのでしょうか…。笑 と言いつつ、夕食に続き食べ過ぎてしまいましたが。

チェックアウトも11時なので、その後部屋でゆっくり中庭等を見てくつろぎ、ゆっくりさせていただきました。 二日間で祖母も我々も、とてもゆっくり楽しく過ごす事が出来て、大変良かったです！

そして、スタッフの方の接客にも感動致しました。 夜、家族写真が撮りたかったので、フロントにお願いしたところ、男性スタッフが来てくださり、写真を撮ってくださいました。その男性スタッフの方が部屋を出る際、散らかしてしまっていた沢山のスリッパを、総て揃えて下さいました。

また、家に帰って来た後に、宿泊した部屋に私の妻が体温計を忘れてしまったのに気付き、大変申し訳無かったのですが、郵送をお願いしたところ、「着払異で無く、ホテルの負担で」郵送して下さいました。そして、お気遣いの手紙も添えて下さいました…。 楽しかったお祝いの旅の最後に、少し残念な思い出が残りそうだったところ、スタッフの方のお心遣いのお陰で、それが心温まる良い思い出となってしまいました。笑 妻と私は心より感謝すると共に、「自分達の銀婚式や金婚式も、こちらを使わせてもらいたいね。」と今話しております。

インバウンドの効果もあり、宿泊施設は利用客が増える一方、コストカットの面から少しずつ昔の心遣いやサービスを敢えて少なくしたり、客側も「それが普通」と考え始めている時代だと思います。 しかし、久しぶりにここまでのお心遣いをしていただき、私自身も有難い気持ちとともに、思う所がありました。 再び心の目を開かせて下さった、ホテルサンバレーのスタッフさんのホスピタリティーに、心より敬意と感謝を申し上げます。 ありがとうご...

Tough one to rate! Onsen was excellent, food was great, service was good, rooms were big... main bad point- toilet needs updating or deep clean and bed was terrible... could feel the springs and if you move if feel like you’re on a boat. Didn’t sleep very well. Another great point is they provide baby food at breakfast & Dinner. Good idea!! One bad point, although they have good measures for corona especially asking you to wear a glove when taking food (buffet)... the staff do not use gloves when touching cutlery, food etc and when they...

Lovely in and out door hot spring. Great staff. Buffet dinner variety could have been better. But tasted good. Sushi, crab legs, tempura etc. Breakfast was the same, lacked in variety but was good. Traditional and western.

Location was nice. Free bus service from the train station.

Room was ok. Only issue, tv cannot be watched from tatami room.

Over all hotel needs some updating. Hallway carpets ,hanged pictures...