The room was great with a nice Jacuzzi, but getting in and out of the Jacuzzi is very dangerous. Plus don't understand why the Jacuzzi was blowing out bubbles from the bottom of the bath making the experience very painful.
Great view of the ocean from our room.
Service in the dining facility was very strange. Waitress kept coming to our table to take away finished dishes while we were still eating. Real rude having people reaching all over the place while you're trying to eat.
Personal working the front desk need to work on their hospitality manners. Upon check in, the lady was very cold. Almost felt like she did not want us there. The waiting room has many drinks, plus sparkling wine. Try to drink some wine but the container was empty. Went to the front desk to let them know, and the same lady told me free wine was not part of the service. But when I went back 1 hour later, the wine was available for free. So I guess the lady was either lying or lazy. Upon check out the young woman working the front desk tried to charge us for drinks we did not order during our dinner the night before. Also, she made us feel like we had done something wrong by asking her to correct the error. Finally, the front desk personal need to be reprimanded and taught how to communicate with customers. Maybe their actions were caused by me being a foreigner, but I will never know. Overall experience was not to good because of the staff, but would probably stay there again because the view from the rooms...
Read more15時ちょっと過ぎ、たった今チェックインしました。海側最上階の展望ジャグジー風呂付キング・和洋特選会席のプランで2泊予定。一時間も経っていませんが、今のところ印象は非常に良くないです。QRコードのチェックインも一度読み込むと、親切のつもりなのしょうけど本人確認であるにもかかわらずさっさとおもてなしの笑顔がないスタッフ(アルバイト?)の方がポンポン端末を勝手にタップしていきます。お出迎えの態度、もうちょっと考えられませんかね...お辞儀とか、笑顔とか、、、さっさとチェックイン業務済ますだけが仕事じゃあないでしょ。今時ビジネスホテルの方がしっかりしてますよ?
そして、部屋に入った瞬間、次亜塩素酸の強烈な臭いが充満してました。これ最悪ですよ。いくら消毒のためだったとしても喉痛くなります。 次亜塩素酸の匂い嗅ぐと仕事してる気がしてきてうんざりなんですよ... 窓開けたいにしても、虫が飛んでくるとかの注意書きがあるので空気清浄機を作動しクローゼットにあったリセッシュを部屋中にまきながら、なんか、私のやる事じゃないよね...と思いました。 フロントに何かあれば連絡下さいって書いてても、電話の子機は電源コンセントも入れられておらず充電されてなくて連絡出来ず。
ロングコートはクローゼットの高さが昭和っぽくかかりませんので扉開けっ放しの状態になりました。洗面シンク黒色なのでちょっとの汚れ?ウロコ?もはっきり目立ちます。
食事の時間も全部QRコードを使ってのWEBからの申し込みで先着順とのこと。 なんかゆっくりしに来たのに、すごい忙しないな〜って思いました。 フロントで受付したあと部屋にないものエレベーター前で選んで取って部屋行けって感じでしたけど、私は来たらウェルカムドリンクはないにしてもフロント前のシャンデリアのあるソファでゆっくり休みたかったんですよ。
このホテルの業績がイマイチ伸びてないとすれば、当たり前のことが出来てないこれですよ。老朽化してもホテルの土台はいいのに、客の立場に立って考えないスタッフの質かなって思います。 わざわざ高速2時間半も運転して来たのでちょっと何かしらで挽回して欲しいと思います。そうしてもらえれば☆の数も変えると思います。
今のところ食事をしてないので何とも言えないですが、周辺には8:30からやってる牡蠣小屋とか、その他評価の高い飲食店があるので1番高い会席じゃなくても素泊まりでよかったかなって思います。 因みにベッド上のUSBソケットは使えませんでした。 アメニティとドライヤーは◎。 あと、冬場なんですから扇風機はしまいましょう。...って部屋に入った時は思いましたが、入浴後の配慮なんでしょうか。使わなかったけど◎。
朝食は明太子がとても美味しくなかったです。練り辛子みたいな明太子が出て来て、初めてこんなマズイ明太子食べました。めんたいパーク行くつもりでしたが、もしこれがかねふくの明太子言われたら行かないなぁと。 食事は後がけの調味料も含めて考えると塩分が多いメニューばかりな気がします。加湿器つけてましたが、眠った時に喉が渇いたり、唇が渇いたりして何度も水を飲みました。
LINEの会員登録でレイトチェックアウト(3300円分)が無料になったり、お土産が貰えたりするのはいいですね。 人気のあるホテルだとは聞いていますが、なんか、すごく期待して来たホテルで、少しの改善と工夫を凝らすだけでもっと良いホテルになるのに勿体無いなと思ったので口煩く言ってしまいました。すみません。
2日目の夕飯、とても美味しかったです。前菜は総じて非常に美味しかったです。1日目のステーキはなかなか切れず硬かったですが、2日目の牛肉は箸で掴んで途中で崩れるほど柔らかかった。相変わらず香の物が塩っぱいのとメカジキの柳川仕立てが味が濃くてご飯頼んじゃいましたけど、2日同じ夕飯メニューだったらどうしようと思ってたので安心しました。 塩分については、私の前のテーブルの東北地方の団体さんも塩分がとか、糖尿が、薬が...等言っていましたし、結構年配の方もいらっしゃるので(実際年寄りの方が味がないとか言って醤油ガンガンかける人多いですけど)考えてもいいんじゃないかと思いました。鍋物系の塩分非常に強いです。煮立った汁を味見してみて下さい。塩っぱい赤味噌の貝のお味噌汁、お吸い物で出して欲しいです。
寝心地の良いベッドだけでも本当は十分なのですが。 このホテルを知った時、私の理想を具現化しその方向性を進んでるなと感動しました。また来たいので更なる進化を遂げて欲しいです。 どうも...
Read moreひたちなか海浜公園のコキアの紅葉見物の際に宿泊しました。||立地||アクセスはタクシーなので大洗でも市街から外れた分、海浜公園からは近かったです。海が近く潮騒の音も部屋から聞こえますが、ホテルは道路を挟んだ少し高台にあり松林に囲まれてます。水族館アクアワールドへは徒歩3分と至近ですが、ホテル下の交差点を渡る分(信号切り替えがゆっくり)実際はもう少しかかります。とにかく近いので当日折しも雨でしたが、車椅子同行者有りでもタクシーを呼ぶことも無く徒歩で難なく到達出来ました。マイカーの場合、ホテルに駐車したまま水族館へ行くのもOKみたいです。散歩がてら那珂川を渡れば那珂湊のおさかな市場も徒歩圏内です。||||料金||コキア紅葉期間中の週末なせいか平素より高め設定でした。条件があったので宿の候補が少ないせいもあり、他よりはまだ安めだったので選択しました。この界隈のホテルは平日と土曜日の乖離が大きく感じます。||||チェックイン||予約後スマートチェックインの案内がメールで届くも宿泊者情報を入力出来ませんでした。その旨を事前に確認したところフロントでも対応出来ますとの回答だったので、当日普通にフロントで受付しましたが、スマートチェックインで求められていた宿泊者の国籍やら住所やらは実際は不要で予約時の代表者氏名等だけど済んでしまいました。発行されていたチェックインコードも不要でした。||夕食時間については17時45分と19時45分の2部制で、チェックイン後に入室してからQRコード読み込んで時間指定して下さいとのことでした。二度手間なのでチェックイン時に申し込みしました。ビールなどの飲み物の注文もそのコードから手配するようですが、実際読み込めず使えなかったのでチェックイン時に指定しといて良かったです。入れ替えの間隔が空きますので1回目の枠が埋まると強制的に2回目に回りそうでちょっと困ります。それならば事前に希望を募るなどして調整して欲しいです。ちなみに朝食時も入れ替え制でした。朝食時は希望を確認する訳でもなく1組の人数で自動振り分けです。希望を聞いてない分夕食時間より酷いかもしれません。4人以下が1回目7時、5人以上は2回目の8時半でした。当日の行程はゆっくりで支障はありませんでしたが、5人以上でかつ早めに出発したい場合はチェックインイン時に見逃さずに変更して貰う必要があります。||||食事||夕食は和洋スタンダード会席、パイ包みスープとローストビーフが美味しかったです。朝食のバイキングは和洋の普通の内容で不満ありません。メニューの補充も十分でした。しかし取り皿の色が白と黒色の二つあって黒は洗い残しなのか汚れが少し気になりました。||||||部屋・設備||部屋については海側と90度向きが違う松林側となってますが、料金差は小さいので空いてれば海側がお勧めです。その海側の部屋も目の前に松林がありますので階層によっては見え方は異なりそうです。今回は海側が取れず松林側の宿泊になりましたが、窓を開けて覗けば海は見えました。それなりに歴史あるようなので古めかしさはありますが清潔感はあります。wifiと空気清浄機完備、部屋の広さの割にTVサイズは小さいかもしれません。||||お風呂は土地柄期待してませんでしたが、嬉しい誤算で19年から温泉です。冷鉱泉なので加温してますがナトリウムー塩化物泉でした。塩素臭は余り感じません。屋根付きの露天風呂もありますが、四方に囲いがあるので海などの展望は無いです。ただ規模の割に内風呂やカランは小振りで時間帯によっては混みそうです。今回17時頃の入浴では数人でしたので快適でした。||||かつては昭和天皇もご宿泊されたらしいですが(別棟で今は取り壊して無いそうです)、コロナ禍の影響で経営者含め色々変わったようです。閉鎖されたレストランや2階のメインダイニング(それに伴い母屋1階に移設されました)、寂れたテニスコートらしきものなどなど。現状の食事会場もその作りは少し不思議な感じがしました。総合的には今回の内容で平素料金辺りだと見合っ...
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