Kuze Hotel — Hotel in Almaty

После ознакомления с номерами решила остановиться на полулюксе, т.к. цена позволяет, а обычный номер - ну оооочень маленький. В полулюксе одна комната с большой двуспалкой, диван, стол, прикроватные тумбы. Есть душ и туалет совмещенные. Холодильник, чайник, микроволновка, набор посуды для еды и выпивания.||Из минусов:||горничные с грохотом везут свои тележки по коридору (паласов там нет) и даже ночью. Поскольку я сова, мне было терпимо, но поднадаедает. Все старое - это точно, постельное расползлось прямо в руках горничной, когда та одевала пододеяльник. Диван прожжен в нескольких местах, ковер старый.Отвалился крепеж душа и полотенцедержатель, прикрепила сама как-то))).|| В душе окно во всю стену, на нем пленка, тебя не видно, но если долго держать окно закрытым - влажность и спертый запах. Поэтому стеснительно пряталась за шторкой во время интимных туалетных дел при открытом окне.||Номер выходил во двор, никто не орал, не стучал, стоит стеклопакет, если шумно становится (уже утром), можно закрыть. ||Завтрак меня удивил, весьма скромен, но вкусен. Давали творожную запеканку, овсяную, рисовую, гречневую каши (это все в разные дни), пара кусочков белого хлеба, чайный пакетик и два кусочка сахара)))). Вот только когда приносят завтрак - стучат в дверь так, что я подпрыгивала в секунду вертикально с кровати и скатывалась к двери))). Вай фай в номере не ловит. Сидела в фойе. Диванчик есть. В полулюксе были халаты, тапки одноразовые, мыльно-рыльные положили только в первый день (жила 5 суток), шампунь, мыло, паста и щетка. В первые сутки не убрали номер, пошла спрашивать, мне сказали - по запросу, столкнулась с этим впервые. Мусор то уж можно наверно занести в изначальные опции. После моего первого запроса стали убирать мусор ежедневно, постельное раз в 3 дня. Мыли пол или нет - не скажу, я там только ночевала, особо не приглядывалась. ||Из плюсов - вежливый персонал, очень улыбчивы, отвечают на все вопросы, стараются помочь во всем. В этом мне было очень приятно.||Случай еще был такой. Одним вечером была сильная гроза, отключился сначала вай фай, потом все электричество медным тазом. Попыталась помыться - воды горячей нет, видимо, греют бойлером. Электричество дали только через 40 минут.||Да, уважаемые путешественники - ТРАНСФЕР ПЛАТНЫЙ! Пишут, что входит в стоимость, не верьте. И такси от них будет дороже, я сравнивала, прозванивала...

We stayed in Kuze Hotel for about three days during our trip to Almaty! We had a small, but comfortable and clean room. The staff was very friendly and helpful. The hotel is located directly to the Almaty Railway station 1, not far away from the airport. A taxidriver from the hotel was driving us if we needed him for regular good prices (not the tourist prices some taxidriver try to squeeze out of you ;-))||We had free wi-fi, a parking space for our rental car and breakfast brought into our room. And all of that for a very small price compared to the big hotels in the city! ||If we come back to Almaty we will definitely stay again...

1. забронировали 3-местный номер за несколько дней. За день до заезда уточнили, все ли в порядке, будет ли номер. Нам ответили: "Не волнуйтесь, номер будет". Мы прилетели в Алматы в 12 ночи, к часу ночи приезжаем в гостиницу, нам сообщают, что свободных номеров нет. Единственное, что могут предложить - это заселиться через пару часов в номер, который почасово сняла какая-то парочка. Мы на такое предложение отказались. После долгих разбирательств и устрашений, связанных с тем, что мы позвоним начальству, нас заселяют в два разных номера (цену на номера нисколько не снизили, их не волновало, что мы бронировали один 3-местный номер за другую цену).||2) персонал невежливый, хамы. Никого нисколько не волновало, что у нас была бронь.||3) никакой звукоизоляции в комнатах. Все, что творится на ресепшене, слышно в номерах. Утром не дали поспать, потому что сначала в течении часа ржали как кони, а потом пришел какой-то мужчина с дамой, и они начали ругаться с администратором на тему поведения этой дамы. Администратор кричала, что у них "приличное заведение" и "проституткам тут не место". В общем, выспаться не удалось.||4) по поводу "приличного заведения". Когда мы приехали ночью, у крыльца дежурили девушки легкого поведения. И номер, в который нам предлагали заселиться через пару часов, как раз был занят такой парочкой. Притон это, а не гостиница!||5) у них на сайте написано, что есть завтраки. Нам завтракать никто не предлагал и даже не сообщили о такой возможности (хотя, думаю, после того, что мы там насмотрелись, кушать я бы точно там не стала).||6) обычно, уже на входе в помещение понятно, что это помещение из себя представляет. Так вот, крыльцо у гостиницы пошарпанное, штукатурка облезлая.. Если бы мы приехали днем, мы бы никогда в эту гостиницу не заселились, но в час ночи деваться было некуда:(||||Никому не советую туда ехать. Я хуже гостиницы в жизни не видела. А детям там вообще...