Hotel city light — Hotel in Mexico City

i like the room and location which was just perfect for me.

but it is seriously ridiculous that they don’t have any thick blankets for guests who have it cold at night and including I wanted to go out of the hotel early morning but see a note on the door that i gotta use the entrance door of the parking garage which is another pain to figure out how to get around.

they have a nice looking room and nice environment; but unfortunately they just don’t have the basic essentials for...

Lo he visitado mas de 6 veces, siempre veo personal distinto pero todos dan buena atención, habitaciones amplias, pero la limpieza da mucho que desear en al menos 3 visitas he encontrado cabello y pelusa al rededor de la cama, demasiado visible por las luces que rodean la base de la cama, en todo el piso de la habitación también suelo encontrar cabello. Todas las veces que he visitado el hotel no sirven bien las televisiones, cuando recién abrieron el hotel parecía que las televisiones eran de liquidación o de ROBERTO, por cada 20-30 minutos se regresaban al demo de la marca, tienen controles de baterías con poca carga o la persona que les hizo los marcos de las televisiones es un tonto, solo se puede cambiar de canal, subir volumen etc, estando frente a la televisión, estando en la cama o incluso a mitad de distancia cama-television no funciona el control debido al poco espacio que hicieron en el marco donde recibe la señal, no tiene servicio de cable. Habitaciones muy amplias pero al igual que la mayoría de los hoteles paredes muy delgadas y se escucha el ruido vecino. Las personas de limpieza hacen demasiado ruido ya sea noche, madrugada o mañana, hay personal, platicando, riendo y con música a las 12 o 6 am, que bueno que limpien las habitaciones una vez que son desocupadas pero en muchas ocasiones el ruido que hacen tanto huéspedes como en el personal del hotel...

El concepto del hotel está bastante bien acertado, y anteriormente ya nos habíamos hospedado ahí. En esta última ocasión, yo principalmente pasé un momento muy desagradable, debido a que empecé a sentir una comezón horrible en la parte de mi espalda a la altura de los hombros, que era tan intensa que me desperté. Cuando prendimos las luces, me percaté que había una CHINCHE en mi almohada. Llamé a recepción con la intención de que nos cambiaran de habitación cosa que si hicieron pero tardaron como 30 minutos porque según estaban limpiando. Ni siquiera fueron para pedir disculpas, pero eso si, en cuanto se cumplieron las horas pagadas nos llamaron diciendo si queríamos más tiempo o ya nos retirábamos. No nos reembolsaron nada, no nos dieron más tiempo, no pidieron disculpas. Pésima manera de atender una situación de este tipo. Muy bonito el hotel pero que asco su “limpieza”. Comparto foto en donde se puede ver el logo del hotel y su...