OYO Hotel Betsua Vista Hermosa, Huatulco — Hotel in Oaxaca

The hotel was fine for what it cost, but what I didn't pay for were people playing foosball outside my room every night past quiet hours. If you stay at this hotel, ask for a room that doesn't face the pool. I had to ask the hotel management and the guests myself to stop making so much noise outside my room. The guests left, returned 10 minutes later and started again. I once again asked hotel management to shut it down. The guests said "5 more minutes please" and the hotel management said "OK." Furious, I said absolutely not, I paid to relax not listen to you play foosball all night. Finally they dispersed and the hotel management apologized to THEM! On the upside, the housekeeping...

También se ofrece como hotel Doña Mary Es simplemente un edificio acondicionado Esta a 4 calles del centro del municipio No hay estacionamiento amplio ,literal te reciben en un local donde te dan unas toallas y un rollo así como tú control de tv de los económicos peor que motel Las habitaciones muy pequeñas y básicas si tienes suerte tendrás una pantalla sino una televisión de los años 90 Si tienes suerte te tocará un clima pequeño insuficiente para el tamaño del cuarto Pero sino tendrás dos ventiladores de techo ya muy viejos y muy lentos además de ruidosos Y para colmo después de que el municipio decidió que los autobuses no ingresen a las cercanías de los hoteles pues te la chutas caminando y al llegar al hotel tienes todavía que subir escaleras en los pisos dos y tres para ocupar tu habitación las escaleras son con alta inclinación No hay elevadores No hay tiendas cercanas y para tomar taxi o salir a soriana u ado deberás caminar unas 6 u 8 calles La limpieza de la habitación es regular aunque no hay medidas de sanitazion para COVID-19 Eso...

Reserve en este hotel que prometía entre otras cosas estacionamiento, resulta que el estacionamiento era la calle y no había lugar; al no cumplir con lo prometido pedí mi devolución. El recepcionista y el gerente me dijeron que no podían hacer nada, debía llamar al número en el que reserve que es un call center, llame y era posible que reservara en otro hotel pero debía pagar de nuevo, que burla! Pedí la devolución de mi dinero, por incumplimiento y no dar solución , solo me daban su palabra de que lo devolverían, se negaban a darme un folio de cancelación y me dijeron entre 10 a 15 dias tardaría, después de mas de 20 minutos y de indicarles que llamaría a Profeco etc., por fin me dieron un folio de mi cancelación e indicaron me devolverían el dinero integro, les comparo esto para que se eviten sufrir este tipo de atropellos, abusos y falta de empatía por el personal del hotel y el call center..fue una terrible experiencia, horrible servicio en todos los sentidos.EVITEN RESERVAR Y ACUDIR A ESTE...