AVOID THIS HOTEL. You will be charged a higher price if you are a foreigner or if they think you have money. Also, this hotel is more like a nightclub.
Everybody knows there is price discrimination but this hotel takes it to whole different level. My Peruvian friend called and was quoted 180 soles per night. When I showed up I was quoted 400 soles. I saw a local couple (from Tarapoto) paying 140 soles per night. Charging higher prices to foreigner is very standard in Peru but i never seen it this bad.
Didn't stay in this hotel but visited my friend staying there at night and it was very loud. A group from Tarapoto was celebrating a birthday so it look like...
Read moreI have stayed here 4 times already and I JUST LOVE EVERYTHING!!! Rooms are perfectly clean and always hot water in their showers. Food is another level, I tried most of the dishes they have in their menu and they are so yummy! The staff know very well what they're doing, their quality of service is amazing, and the price per night includes many activities such as a tour around the lagoon, kayaking and a delicious breakfast to start the day 👌 I'm planning to go back soon and relax...
Read moreLa atención en el Front desk, puede y debe mejorar, la Srta Carla es sumamente descortés y displicente, al igual que su compañera. Siendo esta la primera impresión que recibe el pasajero, deberían ser más amables para fidelizar al cliente.|Las habitaciones carecen de escritorio y silla. Para trabajar, hay que pedir que pongan una. |La caja fuerte funciona con llave y hay que solicitarla a recepción. Como la señorita no llegaba con la llave, me acerqué a la recepción y encontré a una de las señoritas sentada, con la cabeza apoyada sobre el escritorio, conversando con Carla y al verme se levantó a buscar la llave. |En la habitación no hay secadora de cabello, hay que solicitarla a reccepción y devolverla de inmediato. Tampoco ponen vasos, en caso que uno necesite tomar medicina.|El desayuno lo sirven en un segundo piso y si se solicita que lo llevan a la habitación, tiene un costo adicional. |El paseo en bote es muy recomendable y la atención de la señora María Esther muy buena, también. El resto del personal se comportó muy amable y servicial.|Las habitaciones y demás ambientes son muy limpios y la...
Read more