Hotel przystosowany do pobytu z dziećmi. Przyjazna strefa open space z miejscem do odpoczynku dla starszych (bar, możliwość zamówienia pizzy) oraz zabawkami dla dzieci (gry multimedialne, stolik z kartkami i kredkami do rysowania, duże klocki). Na parterze osobna sala zabaw, jednak zdecydowanie przeznaczona dla młodszych dzieci z malutką, plastikową zjeżdżalnią. Basen odpowiedni dla ludzi w każdym wieku. Duży brodzik dla małych dzieci, z ciepłą wodą, dużą ilością wodnych zabawek. Brodzik na tyle płytki, aby dzieci mogły się w nim swobodnie bawić, a także na tyle głęboki, żeby mogły w kółku czy rękawkach dmuchanych swobodnie pływać lub kłaść się na wodzie. Jedzenie bardzo dobre. Duży wybór, produkty świeże, różnorodne. Pokój czysty, dość przestronny.
MINUSY Niestety, pojawiły się także minusy w czasie naszego pobytu. W piątek przyjechała duża grupa ludzi. Spotkanie firmowe. W związku z powyższym, wieczorem Atrium (strefa open space z zabawkami dla dzieci i możliwością spędzenia czasu przy barze ze znajomymi) zostało w sobotę zamknięte, bez wcześniejszego poinformowania rodzin - klientów prywatnych. Wszystko zaczęto podporządkowywać pod grupę. Mieliśmy pokój na pierwszym piętrze i tam też trwała firmowa, zamknięta impreza do późnych godzin nocnych, a właściwie porannych kolejnego dnia, o której również nas nie uprzedzono. Całą noc słychać było głośną muzykę, powroty ludzi po imprezie do pokojów. W wielu hotelach spotkałam się z ostrzeżeniami, że w konkretnym terminie będą spotkania zorganizowane dużych grup, co może generować hałas lub informacje o trwających przy hotelu pracach budowlanych, co też może wpływać na generowanie hałasu. Hotel reklamuje się jako ten przyjazny dzieciom i rodzinom, tymczasem moje dziecko miało nieprzespaną noc przez brak respektowania tzw. "ciszy nocnej", a ja będąc w ciąży i potrzebując wypoczynku zwłaszcza w nocy, również go przez miniony weekend nie mogłam zaznać. W sobotę, rozbitymi okularami do pływania, został zanieczyszczony brodzik dla dzieci. Informacja o wyłączeniu go z użycia widoczna była już rano ale dopiero przy wejściu na basen. Przez cały dzień nie podjęto działań związanych z przywróceniem go do użytku. Dopiero wieczorem zaczęto spuszczać wodę z brodzika, aby wyczyścić basen i napełnić go ponownie wodą. Informacja o wyłączeniu brodzika z użycia była widoczna dopiero przy samym wejściu na basen, w związku z tym proszę sobie wyobrazić rozczarowanie dwuletniego dziecka, które stoi gotowe przy basenie, że jednak nie będzie mogło z niego skorzystać (kto nie ma dzieci, nie zrozumie). Ratownicy zapewnili w sobotę wieczorem, że wymiana wody zajmie ok. 3 godzin. Chciałam skorzystać z dzieckiem z brodzika w niedzielę rano. Niestety, w niedzielę rano również została wywieszona informacja o wyłączeniu brodzika z użytku. Przez całą dobę nie poradzono sobie z wyczyszczeniem basenu. Informacja o wyłączeniu brodzika z użycia kolejnego dnia również została wywieszona dopiero przy samym wejściu na basen. O takim fakcie można było informować chociażby w czasie "witania" nas przez obsługę przy wejściu do restauracji na śniadanie. Gdybyśmy przyjechali wyłącznie na weekend, nie skorzystalibyśmy ze strefy open space z zabawkami i możliwością posiedzenia ze znajomymi przy barze, mielibyśmy wspomnienie nieprzespanej nocy przez imprezę zamkniętą do późnych godzin nocnych i brak możliwości skorzystania przez...
Read moreWe choose this hotel to celebrate our wedding anniversary. The reviews were good. The hotel can not handle basic services. First - hotel is selling spa treatments which the spa is not providing anymore, second- during Saturday evening meal you will be treated as a second class quest because there will be much more valuable groups attending meal time, third- do not expect your coffee/tea supplies provided in your room unless you will ask a reception desk in the morning, and mostly annoying - the front desk has no idea how to check you out. I was told that I need to pay more, because "some of the services are charged with 8% VAT and other with 23% VAT - so computer said I owe money", I did not agree with that. Then I was told that " system arranged my payment in different way and that is why I am in debt". I refused again. So front desk employee went and ask a hidden colleague and I was told I am clear, got my parking ticket to get out and I left. About an 1 hr later I got a call from hotel - I owe money for sure! All in all, I would not recommend this hotel for anyone who wishes a...
Read morePlease don’t go here when Corona is present. This hotel is not Corona safe at all. The breakfast service is a take away service where people stay very close to each other in a line, no maximum amount of people allowed in to the restaurant. They take in as many people as they can and it’s just a huge mess. There was full of coughing, sneezing people right on the food even if they got the windows covering the food, there’s still open areas. When asking people or the staff to take this seriously, they laugh at you and I had to make a scene while people laughed at me that I am the stupid one to point this out.||||Please please please, don’t go here if you want to stay healthy and not get the Corona virus. People in Poland wear they masks and face coverings half-way so it’s only covering the mouth or not at all. ||||Other than that, the hotel is fine and the room itself is very good. This hotel is really good when there’s no pandemic but in this case I’m 100% sure I will get infected and risk my life due to hotel staff not caring about...
Read more