Pensiunea Luiza — Hotel in Zona Metropolitană Brașov

Per me è stata una delle peggiori esperienze in una struttura ricettiva in Romania. Dormo in hotel tre/quattro notti ogni settimana, ma da molto tempo non trovo una struttura comunista come questa, gestita nello stesso stile comunista. Praticamente il turista può fare solo ciò che gli permette l'amministratore della pensione, nel modo in cui cerca con tutte le sue forze di spiegare. Seguito una prenotazione telefonica, mi sono presentato alla Pensione Luiza intorno alle 18.00 del 20.02.2024. Ho consegnato il documento di identità alla persona alla reception, è stata compilata la scheda di registrazione, dopodiché mi è stata richiesto in modo imperativo il pagamento dei servizi di alloggio, altrimenti mi sarebbe stato negato l'alloggio. Ho espresso la mia disapprovazione per questa situazione, quindi è stata chiamata la proprietaria della pensione (credo), che mi ha detto molto chiaramente: o pago subito l'alloggio o sono libero di cercare un'altra sistemazione. Più della dichiarazione stessa, sono stato disturbato dall'atteggiamento con cui sono stato accolto, mi è stato detto che loro non hanno alcuna garanzia che io non abbandoni la struttura durante la notte senza pagare. Praticamente sono stato "catalogato" direttamente come possibile ladro. Essendo la settimana di vacanza degli studenti, sapevo che non avrei avuto possibilità di trovare un'altra sistemazione, quindi ho scelto di pagare subito. Una volta arrivato in camera, le sorprese sono iniziate (o meglio, sono continuate):|||| Il materasso e i cuscini di pessima qualità (da due cuscini non sono riuscito a farne nemmeno uno decente, sotto il materasso c'era un pezzo di compensato rigido (senza rete), la "coperta" era modello 1990 (come anche il materasso), sembrava di coprirmi con un telo da tenda militare;|| I termosifoni in camera erano chiusi, ma anche dopo averli aperti sono rimasti quasi altrettanto freddi. In pratica, in camera non puoi regolare la temperatura desiderata, devi accontentarti di ciò che decidono i proprietari (ho avuto fortuna che la temperatura esterna non fosse molto bassa quella notte);|| Il serbatoio del water era difettoso, si riempiva e faceva un rumore splendido ogni 7 minuti (questa sinfonia l'ho ascoltata per tutta la notte);|| Il rubinetto della doccia aveva l'alimentazione invertita (acqua calda a destra e fredda a sinistra), ed era quasi bloccato. Credo che fosse stato sostituito di recente, solo che è stato scelto il modello più economico possibile che si era già bloccato;|| Anche se le pareti interne non erano di cartongesso, ho sentito tutto ciò che il turista della camera accanto ha confessato con la sua ragazza, e ogni sua visita al bagno è stata documentata sonoramente alla massima qualità.||||Passata la notte , la mattina sono sceso per la colazione. È stata di nuovo un'esperienza indimenticabile:|||| Sui tavoli erano già disposti i piatti con il numero di camera corrispondente. Praticamente avrei dovuto sedermi a un tavolo da quattro persone (90x90 cm) con altre tre persone sconosciute e fare colazione insieme. Sono rimasto bloccato per alcuni istanti, semplicemente non potevo crederci. Alla fine il signore che ci serviva ha capito la mia perplessità e mi ha invitato a sedermi da solo a uno dei tavoli liberi. Era quel tipo di cameriere (oltre i 60 anni) che non finisce mai con le domande sciocche e inutili quando tu vuoi solo mangiare e andartene.|| È stata una colazione imbarazzante, potevo scegliere tra quattro varianti: una era un piatto freddo e le altre tre erano: omelette, uova all'occhio di bue o uova sode (due ciascuna) con qualcosa di extra. Ho scelto uova all'occhio di bue con prosciutto, formaggio e pomodori. Ho ricevuto mezza fetta di prosciutto cotto, su cui sono state poggiate due uova all'occhio di bue, con un pizzico di formaggio grattugiato sopra, e con un quarto di pomodoro (tre fettine) accanto.|| Ho ricevuto anche un biscotto/cookie grande quanto un bottone del cappotto, che non mi ha affatto ispirato, quindi non posso dirvi com'era, e un bicchiere di "aranciata" che non ho potuto bere (aveva un sapore chimico).|| Piu una tazza di caffè o tè (a scelta uno dei due), cappuccino escluso!!! Devo ammettere che l'unica cosa buona che mi è successa qui è stato il caffè (perché era Kimbo).||||Se non mi credete,...

Pentru mine a fost una dintre cele mai proaste experiente intr-o unitate de cazare din Romania. Dorm in hotelurile patriei trei/patru nopti in fiecare saptamana, dar de multa vreme nu am mai gasit asa o structura comunista gestionata in acelasi stil comunist. Practic turistul nu are voie sa faca decat ce ii permite administratorul pensiunii, in felul in care acesta tine cu tot dinadinsul sa-i explice. In urma unei rezervari telefonice, m-am prezentat la Pensiunea Luiza in jurul orelor 18.00 din 20.02.2024. Am inmanat persoanei de la receptie cartea de indentitate, mi s-a facut fisa de cazare, dupa care mi-a fost ceruta plata serviciilor de cazare in mod imperativ, in caz contrar mi se refuza cazarea. Mi-am exprimat dezaprobarea fata de aceasta situatie, asa ca a fost chemata proprietara pensiunii(cred), care mi-a spus foarte clar: ori platesc pe loc cazarea ori sunt liber sa-mi gasesc alta cazare. Mai mult decat mesajul in sine, am fost deranjat de atudinea cu care am fost intampinat, mi s-a spus ca dansii nu au nici o garantie ca eu nu voi parasi pensiunea pe timpul noptii fara sa platesc. Practic am fost "catalogat" direct ca posibil infractor. Fiind saptamana de vacanta a elevilor, stiam ca nu am sanse sa gasesc alta cazare , asa ca am ales sa platesc pe loc. Odata ajuns in camera au inceput surprizele( de fapt au continuat): -salteaua si pernele de cea mai proasta calitate(din doua perne nu am reusit sa fac nici macar de o jumatate decenta, sub saltea o bucata de placaj rigid(fara somiera), "plapuma" de asemenea model 1990(de o varsta cu salteaua), parca ma acopeream cu o foaie de cort militara; -calorifele din camera erau inchise, dar si dupa ce le-am deschis au ramas aproape la fel de reci. Practic in camera nu ai cum sa setezi temperatura dorita, trebuie sa te multumesti cu ce hotarasc proprietarii(am avut noroc ca temperatura exterioara nu a fost foarte scazuta in noaptea respectiva); -Rezervorul vasului WC era defect, la fiecare 7 minute se realimenta si facea o galagie superba(aceasta simfonie am ascultat-o pe tot parcursul noptii); -Robinetul de la dus avea alimentarea pe invers(apa calda la dreapta si cea rece la stanga), si era aproape blocat. Cred ca fusese inlocuit nu demult, doar ca a fost ales cel mai ieftin model posibil care deja se intepenise; -Chiar daca zidurile interioare nu erau din gips-carton, am aflat tot ce si-a destainuit turistul din camera alaturata cu iubita lui, si fiecare vizita la baie a acestuia a fost documentata sonor la cea mai inalta calitate; A trecut cumva noaptea, dimineata am coborat la micul dejun. A fost din nou o experienta de neuitat: -pe mese erau deja aranjate farfuriile cu numarul de camera respectiv. Practic eu ar fi trebui sa ma asez la o masa de patru persoane(90x90cm) cu alte trei persoane necunoscute si sa servim impreuna micul dejun. Am ramas blocat pentru cateva momente, pur si simplu nu-mi venea sa cred. Pana la urma domnul care ne servea a inteles perplexitatea mea si m-a invitat sa ma asez singur la una dintre mesele libere. Era genul acela de ospatar(peste 60 de ani) care nu mai termina cu intrebarile cicalitoare si inutile cand tu nu vrei altceva decat sa mananci si sa pleci. -A fost un mic dejun de toata jena, am putut alege dintre patru variante: una era un platou rece iar celelate trei erau: omleta , oua ochiuri sau oua fierte(cate doua la fiecare portie) cu cate ceva pe langa. Am ales oua ochiuri cu sunca, cascaval si rosii. Am primit o jumatate de felie de sunca tip Praga, peste care au fost asezate cele doua ochiuri de ou, cu o bruma de cascaval razuit deasupra, si cu un sfert de rosie(trei feliute) alaturi. -Am mai primit un biscute/fursec cat un nasture de palton, care nu m-a inspirat deloc asa ca nu va pot spune cum ar fi fost, si un pahar de "Cico" sau "Brifcor" pe care nu l-am putut consuma(avea un gust chimic) -Plus o cafea sau un ceai(la alegere una dintre ele), cappuccino exclus!!! Trebuie sa recunosc ca singurul lucru bun care mi s-a intamplat aici a fost cafeaua(pentru ca era Kimbo). Daca nu ma credeti,...

We stayed here for almost 2 weeks and it was an incredible experience. The location is excellent and the staff are really accommodating and overall nice. Would highly recommend to anyone wanting to enjoy Brasov. |Each window is adorned with flowers. The courtyard also has plenty of beautiful smelling flowers. There is free parking which helps. |There are 3 resident cats who love attention.|Rooms are equipped with AC and that makes a huge difference in the summer. The fridge is also a huge bonus. |The breakfast is exactly what you need to start your day. |The location is a quick taxi ride from the hustle and bustle of Brasov. But even better than that, it is really close to a bank, coffee shops, restaurants, farmers market and pharmacy. ||But above all these great qualities are the ladies at reception. A huge shout out to Cezara, Claudia, Elena and Sofia for their attention and outstanding costumer service. |Can't wait...