Gagarinskiy — Hotel in Akademichesky District

Бронировали номер на 4 места через сайт 21.04.21, сотрудник Михаил сказал все хорошо, бронирование прошло успешно и что будет ждать нашего приезда. По приезде в хостел 26.04.21 администрация сообщает о том что у них вообще нет свободных 4-х местных номеров (и вообще последние полгода они никогда не были свободны), проверили наше бронирование, увидели что действительно был забронирован такой номер, но они ничего не могут сделать и не понимают в чем дело. Предлагают расселить по разным номерам, что нас не устроило (т.к. изначально договор был на 4-местный номер). Неизвестно что было причиной данной проблемы (скорее всего нежелание работать либо просто ошибка персонала), все условия проживания обсуждались не один раз. Обещанное комфортное заселение и проживание не было обеспечено, поэтому данное место...

Уютный хостел, соотношение цена-качество соответствует действительности. Очень приветливый и дружелюбный персонал, который заинтересован в комфортном пребывании гостя. Мягкие кровати, выдаются чистое белье и полотенца. Сами помещения чистые и светлые. Очень удобное расположение хостела, можно сказать в центре, метро в шаговой доступности. Однозначно рекомендую всем, кто ищет уютный «домашний» хостел! Сами при возможности...

Самый ужасный хостел!!!! Сервиса ноль!!! Бронирывал место, приехал и не мог заселиться 1,5 часа! Я с дороги так и не дождался забрал доки и поехал искать другой! Если не умеете работать зачем открывать такие питомники!? Такой жести я еще не видел, причем за этотеще и платить нужно! Админ полный неодыкват, ему тока овец пасти в горах! Кто его туда пустил!? Мир катиться в пропасть! Люди...