Shokoladnica — Restaurant in Donskoy District

Абсолютная Не клиентоориентированность. Настоятельно Не советую!

Время посещения 12:40, 27.05.19

Официанта вроде зовут Мансур. Очень медленное обслуживание, небрежное общение. Меню дали, только когда собралась уходить. Загруженность была маленькая, Когда я пришла 3 стола, уходила -6. На замечание, что долго пришлось ждать меню буркнул, а потом понеслось: заказывала кофе/еду - передо мной хлопали дверью стафа. Потом выходили и переспрашивали какой именно кофе и т д. Ужасно не приятно. Попросила рассчитать, снова :хлопок дверью, пошел по своим делам. Рассчитал пару столов, посадил новых, залипал в углу у кипера ( вероятно ковырялся в телефоне). Обо мне вспомнил, Когда я встала уже у выхода. Стоя у кипера спиной ко мне буркнул что-то тихо себе под нос. Услышала слово " картой". Сказала "да". В ответ на повышенных тонах :"Че да?! Картой Или наличными расплачиваться будем?? " СТОП, ЧТОА?!

Друзья, Если кто-то захочет вечером приятно провести время на свидании/ с подружками/друзьями/пообедать, настоятельно Не советую. Испортят настроение. У меня осадок надолго остался. Я не из капризных гостей, многое стерпеть могу, но грубость и повышенные тона, это предел. Дошло до негативного отзыва. Никому не советую...

Отличное местоположение для пешехода. Прямо у выхода из метро " Ленинский проспект". Стандартно вкусный тирамису и шоколадный торт. Вполне приличный борщ. Теперь о грустном. Официант необученный от слова совсем. Или может просто не охота было ему работать в этот субботний день. С меню беда... В субботу в 6 вечера при очень мягко выражаясь морозной погоде, отсутствовало каждое второе горячее блюдо. Буквально. Причем официант сообщал об этом возвращаясь минут через 10 после принятия заказа. И так с каждым блюдом... Если б не мороз ушли бы, чес слово!!! Об отсутствии пива я даже не говорю. Вместо него предложили крепкий черный чай... Альтернатива, не поспоришь... После оплаты, чек несли минут 15. Вобщем не кафе, а восточная забегаловка частного формата. По типу - если ты друг хозяина ну или приглянулся официанту , глядишь накормим, а нет... Извини дорогой... Мы по видимому не приглянулись... Или может это уже и не Шоколадница, а франшиза и плевать как там обслуживают и какой...

Кофе на 5, а вот кафе на тройку, именно данное на Ленинском проспекте, остальные имеют другие оценки. Кафе маленькое, столов много, соответственно все друг к другу плотно сидят, а ведь люди в кафе ходят не только перекусить, но и одновременно дела обсудить важные али семейные, помиловАться или просто в гордом одиночестве и спокойствии детектив дочитать. Здесь ничего этого, кроме прямого назначения, сделать с комфортом, невозможно...(( Также официант (женщина) не в курсе, что к кофе оказывается сахар надо подавать, оой и салфеетки тоже, ммм, ничего себе.🤦‍♀️ Клиент-гость не должен сам обо всем просить, это априори, автоматом, само собой разумеется должно принестись вместе с кофе. Цена за блюда состоит и в том числе за сервис... Сервиса нет здесь! Принести-убрать это в столовке при вокзале и не в...