Khostel 47 Nebo — Hotel in Presnensky District

Здравствуйте. Сразу говорю будет негативный отзыв! И все по факту. Начнем. 1. Мы с командой прилетели на соревнования, заехали и первое, что нам сказали - извините у нас закончились полотенца. Говорит админ: Косяк химчистки, мы тут не причем. Будут вечером. Ладно ждем. Вечер настал, полотенец нету. А как оказалось, когда мы собрались ложиться спать, что у нас еще нет постельного белья!😂👍 Так вот, помыться не судьба в первый день, поехали дальше! На второй день нам так и не выдали полотенца и постельное белье! Затем на команду нам дали два полотенца и то, только после общения с админом-молодым парнем, который старших перебивает, грубит и хамит! С полотенцами все. Поехали дальше! 2. Пошел второй день, мы поехали на соревнования и были там с 10:00 до 00:00. Приехали мы в этот небесный хостел очень уставшие, хотелось скорее помыться и спать лечь. Но в этом хостеле без скандала никак. Когда мы вернулись охранники попросили нас паспорта, и отправили их на проверку. Но как оказалось на одного человека хостел заявку не подавал, забыл или еще что-то все в жизни бывает, мы не роботы. Но самое главное как отреагировал админ хостела на это! Наш руководитель позвонил админу, тот сразу начал орать, что вы мне звоните, я тут не причем. А охранник говорит звоните в хостел, что бы админ подал заявку. Без скандала это не обошлось! Мы не грубили ему в трубку, а говорили спокойно, а админ орал. Пока одного не впускали в хостел, остальные поднялись в номера. Админ начал грубо говорить нашим парням, что вызвет охрану и нашего участника не впустит в хостел. Простояли мин 40. В итоге, админ заявку кинул и нас впустили. Как сказал нам охранник, что это не первый случай от хостела и этот парень не только нам хамит! Мы поднялись в хостел и админ просто пропал! Как я рассказывал выше, полотенце и постельное белье нам так и не дали! Поехали дальше😂 3. Мы уже в хостеле и сели покушать, в чайнике не оказалось воды. Дети хотят кушать, хотя бы чай попить, но не все так просто тут:) нам оставалось взять этот чайник (а он большой) и пойти самим налить воду. Так вдруг админ появился и начал орать зачем вы его таскаете. И как админ сказал, это не он должен наливать воду, а техничка, которая придет только утром. А время час ночи. Типо ждите когда она придет и нальет😂 в итоге со скандалом он осмелился сам налить воды в чайник. Мы начали с ним разговаривать и осадили его, но нет воспитания к старшим, хамил перебивал и все были виноваты кроме админа! 4. В итоге мы спали все эти дни без белья и без полотенец. В хостеле очень грязные душ и полы, мусорка вся была забита мусором, который уже лежал на полу. Ящики не закрывались, их мог любой человек открыть, в самой капсуле дышать нечем, нет вентиляции. Один плюс все-таки был-это красивый вид с окна и все. Не советую здесь останавливаться! За такие деньги можно круче хостел снять в том же районе! А мы часто катаемся и останавливаемся в таких местах. Это самое ужасное место из всех где мы были! Всем хорошего дня и...

Только расположение и ночной вид с 47 этажа, всё остальное очень и очень плохо. Впечатление неприятное, большей частью из-за персонала, хотя и условия размещения тоже хуже среднего (а ценник – выше среднего).

АДМИНИСТРАТОРЫ – УЖАС Абсолютно некомпетентные администраторы, общение на грани хамства. Причём с момента бронирования на всём протяжении взаимодействия. «Как забронировать 2 отдельных капсулы в одном бронировании?» - Не знаем, люди же как-то бронируют, разбирайтесь сами. «Какова процедура заселения?» В ответ какие-то странные комментарии без ответа по существу (см. скриншот)

С оформлением пропуска накосячили, сначала 3 раза теряли фамилию, потом в итоге неверно указали день выселения, пришлось повторно делать пропуск когда он истёк раньше времени.

При заселении – ничего не рассказали про хостел . Всё общение – «сквозь зубы». Вытащить любую информацию о хостеле – как допросить партизана. Прям задавал себе вопрос: это точно хостел в бизнес-центре, а не совковая гостиница 80х?

УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ – ТАК СЕБЕ Нет кулера с питьевой водой (нонсенс, в любом дешёвом хостеле есть). Случайно выяснилось, что в раковине рядом с туалетом есть краник с фильтрованной (об этом никто не рассказал), но он тоже не работал.

В капсулах абсолютно нет вентиляции, это тоже нонсенс, во всех «капсульных» отелях (где именно оборудованная фанерная капсула) отдельно ставится вытяжка, чтобы была циркуляция воздуха. В целом в хостеле вентиляция тоже неудачная, душно.

«Супериор-капсулы» - это вообще нечто: они представляют собой шкаф без верхней стенки, т.е. спишь и смотришь прям на горящие лампы верхнего освещения. Зато дышать есть чем.

Мебель «уставшая» (в шкафчике выломаны петли), отсутствует часть крючков в душевых, плесень, повреждённые душевые лейки, переполненные баки для мусора. Но в целом убираются, просто не следят за общим состоянием.

Оставить вещи после выселения, чтобы погулять без них по городу – платная опция (350 рублей, кажется). Ключ, чтобы запереть свой шкафчик...

Только расположение и ночной вид с 47 этажа, всё остальное очень и очень плохо. Впечатление неприятное, большей частью из-за персонала, хотя и условия размещения тоже хуже среднего (а ценник – выше среднего).

АДМИНИСТРАТОРЫ – УЖАС Абсолютно некомпетентные администраторы, общение на грани хамства. Причём с момента бронирования на всём протяжении взаимодействия. «Как забронировать 2 отдельных капсулы в одном бронировании?» - Не знаем, люди же как-то бронируют, разбирайтесь сами. «Какова процедура заселения?» В ответ какие-то странные комментарии без ответа по существу (см. скриншот)

С оформлением пропуска накосячили, сначала 3 раза теряли фамилию, потом в итоге неверно указали день выселения, пришлось повторно делать пропуск когда он истёк раньше времени.

При заселении – ничего не рассказали про хостел . Всё общение – «сквозь зубы». Вытащить любую информацию о хостеле – как допросить партизана. Прям задавал себе вопрос: это точно хостел в бизнес-центре, а не совковая гостиница 80х?

УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ – ТАК СЕБЕ Нет кулера с питьевой водой (нонсенс, в любом дешёвом хостеле есть). Случайно выяснилось, что в раковине рядом с туалетом есть краник с фильтрованной (об этом никто не рассказал), но он тоже не работал.

В капсулах абсолютно нет вентиляции, это тоже нонсенс, во всех «капсульных» отелях (где именно оборудованная фанерная капсула) отдельно ставится вытяжка, чтобы была циркуляция воздуха. В целом в хостеле вентиляция тоже неудачная, душно.

«Супериор-капсулы» - это вообще нечто: они представляют собой шкаф без верхней стенки, т.е. спишь и смотришь прям на горящие лампы верхнего освещения. Зато дышать есть чем.

Мебель «уставшая» (в шкафчике выломаны петли), отсутствует часть крючков в душевых, плесень, повреждённые душевые лейки, переполненные баки для мусора. Но в целом убираются, просто не следят за общим состоянием.

Оставить вещи после выселения, чтобы погулять без них по городу – платная опция (350 рублей, кажется). Ключ, чтобы запереть свой шкафчик...