Samovar Hostel — Hotel in Vladimir

Я в хостеле проживала длительно, поэтому есть определенные выводы. Домашняя обстановка, веранда, чисто, вроде бы для людей, поэтому там и задержалась. Но в последние пару дней на себе испытала то, что и побудило написать. Работают четыре администратора. Напишу только о двух, тк другие пришли недавно. Елена - профессионал своего дела, Хозяюшка, добрая, умудряется все видеть, за всем следить и при этом быть в стороне. Ни разу не видела каких-то недоразумений и конфликтных ситуаций. Человек работает для людей!!! И вот из отпуска вышел админ - Ирина. Такое чувство, что у админов разные задачи и правила. Живая, суетливая женщина старших лет, в очках, которая явно работает не для людей, а для себя. При встрече сильно улыбается. Такое чувство, что должностные инструкции у администраторов разные))) Уборка должна быть с 12-14.00. Но начинает Ирина в 11, а то и раньше. Полотенца из туалета/душевых может собрать и в 10. Попросила повесить полотенце для рук, ответила, что вам выдали банное, вот с ним и ходите))) Если на этаже уехали четверо, а двое остались, то это уже не считаются посетителями: можно заходить в комнаты без стука, собирать белье, громко говорить, даже, если кто-то ещё спит. На минуточку- люди оплачивают своё пребывание до 12 дня и могут до этого времени пользоваться услугами хостела! Так вот, в это время (11часов) никто не должен мешаться под ногами! Иначе услышите раздражение. Девушка из моей комнаты вынуждена была сидеть на веранде, тк в комнате Ирина начала прибирать и торопить ее (до 12 ещё час!) Уборка идёт примерно два часа (11-13) и заканчивается в час дня , но заезд строго в 14.00!!! Администратор кайфует в тишине и садится обедать. То есть при этой женщине хостел в режиме подготовки не два часа, а три. Далее. У хостела есть услуга человеческая и добрая: в день отъезда можно оставить вещи в определенном месте и побыть в общей зоне, даже, если поезд ночью (благодарю директора) Тогда вопрос, это только по желанию админа? Потому что я наблюдала не раз, как Админ Ирина выгоняет людей в давольно грубой форме: «проплачивайте или уходите...» или совсем по-человечески: в самое пекло (30’), в июле, разрешила двум женщинам (одна в преклонном возрасте) с девочкой оставить сумки только до пяти часов. У них был ночной поезд. Я спросила куда пойдёте? Ответили, что где-нибудь посидим ( это семь часов, плюс жарища). Почему у администраторов разное отношение??? Добавлю, что 17июля Ириной была заселена молодая женщина (прихрамывала) в восьмиместный номер в нетрезвом состоянии. Запах чувствовался и все дружно ночью вдыхали пары. И последнее, что меня и вынудило написать отзыв. Мною было забронировано место на пять дней вперёд в четырехместном номере. Меня предупредили, что на второй день номер уже занят и предложили на один день другую комнату. Ок. На третий день, когда я пошла в забронированную четырёхместную, Ирина вдруг говорит, что я не могу туда въехать!!! Потому что она забронирована другими!!!! Шок! Как? То есть без моего уведомления и предупреждения просто перевели в худшие условия!!! Просто сняли бронь и поставили в другое место!!! Без предупреждения и согласования! Услышала много доводов «почему», начиная, что вы просто не бронировали и заканчивая, что она (админ) имеет право так делать, тк вы проплачиваете не сразу, а ежедневно (если выезжаешь раньше, деньги не возвращают). Этим я нарушаю какой-то закон хостела, предложенный самим хостелом 😂. Но причина банальная: двое приезжих оплатили всю четырёхместную комнату. Тебя выселяют, а если не нравится, уезжайте. Кстати, когда я сказала, что она поступила непорядочно, администратор просто перешла на личность, «Остапа понесло», выражая агрессию и неуважение! Вот это админ - лицо хостела «Самовар»! На просьбу связаться с директором, отказала. Теперь пусть директор читает. То же происходило с молодым человеком, который третий день спит на новом месте в хостеле. Об этом при обсуждении на кухне утром мне сказал мужчина, ночевавший в восмиместном...

We stayed there for two nights and had the luck we had the room to ourselves. The room + bathroom + kitchen were clean. There is free wifi + a washing machine (paying). The place was not that difficult to find but it's a bit of a walk (25-30m) of the train station. If you are not that much of a walker it's better to take a taxi. (Prices are reasonable). There are 2 ways how to get there by foot (Google maps) : 1st way, follow small road next to the railway tracks and the other way through the centre. The place is located in a calm area and they even have a terrace. Must be great...

I stayed at Samovar hostel just for one night, but I would have stayed much longer!||The hostel is centrally located, very close to all Vladimir attractions but in a quite place, it provides high-quality accommodation at very affordable prices. It has everything you need, it's very clean, the interiors are nicely decorated, the kitchen area and the tv room are quite big and the rooms are very comfortable, they have lockers and each bed has its own night table and lamp.||The staff are lovely, welcoming and helpful, a perfect example of Russian hospitality and style out of the...