Grand Avenue Hotel — Hotel in Yekaterinburg

This was our hotel on our third stop along the Trans Siberian Railway. Location was perfect, central, and we were able to walk to most of the sights. ||||At check in we were given all the information we could possibly need by the friendly staff. They were always helpful when I had questions such as where was the closest supermarket etc||||Our room was spotlessly clean and very comfortable, my only comment would be that facilities for tea and coffee making would be of value. Shower was hot and great water pressure, heaven after 50 odd hours on a train.Bed comfortable. A/C was a little weak. ||||We were given a choice of a room at the front ( good view) or a quiet room at the back ( no view) we chose the front even though they said street noise could be an issue but it wasn't and I liked the street view.||||Breakfast was plentiful and good quality, They will cook eggs if you want them but we found the choices provided more than enough.||||Highly...

This was our hotel on our third stop along the Trans Siberian Railway. Location was perfect, central, and we were able to walk to most of the sights. ||||At check in we were given all the information we could possibly need by the friendly staff. They were always helpful when I had questions such as where was the closest supermarket etc||||Our room was spotlessly clean and very comfortable, my only comment would be that facilities for tea and coffee making would be of value. Shower was hot and great water pressure, heaven after 50 odd hours on a train.Bed comfortable. A/C was a little weak. ||||We were given a choice of a room at the front ( good view) or a quiet room at the back ( no view) we chose the front even though they said street noise could be an issue but it wasn't and I liked the street view.||||Breakfast was plentiful and good quality, They will cook eggs if you want them but we found the choices provided more than enough.||||Highly...

Пребывание в отеле началось сразу наперекосяк нас заселили в номер отличный от забронированного (в полтора раза меньше с душевой кабиной). Почему не заселили сразу в забронированный номер загадка т. к. номера в наличии были.|- Что касается номера: номера уставшие, ремонта давно не видевшие, кресла полу-рваные со следами каких то разводов, в бронировании была указана двуспальная кровать, по факту 2 одинарные сдвинутые т.е. посередине образуется провал.| Останавливались на 4 ночи, искать другой отель уже сил не было, да и ехали далеко поэтому хотелось поскорей привести себя в порядок и идти смотреть город. |На третий день возвращаясь после поездки загород выяснилось что машины нет в списках на парковку что удивительно, так же ключи в номер не активны пришлось возвращаться на ресепшен просить их активировать( ключи не могли сами размагнитится т.к. лежали отдельно от смартфонов техники или других карт);|уборка за время пребывания делалась один раз, когда убрали использованные полотенца с пола и то есть ощущение что их просто сложили и положили на полку (полотенца видимо от срока использования уже желтоватые, потрепаные, нитки торчат, местами пятнышки); |вода бутилированная является комплиментом отеля поэтому дается только при заезде, как позже выяснилось видимо так же чай|(2 пакетика черного и 2 зеленого), туалетная бумага, так как ничего из этого не пополнялось т к и уборки то не было. После того как подошли на ресепшен попросить нам великодушно положили еще 1 пакетик черного и 1 пакетик зеленого чая. Поздно вечером несколько раз звонил стационарный телефон в номере, как только вставали чтобы ответить, звонки прекращались. |Если у вас возникают вопросы обращайтесь на ресепшен , серьезно с таким количеством проблем проще уже не селиться в отель или уже переезжать жить на ресепшен. |Завтраки однотипные, шведский стол но изо дня в день меняется только 1 гарнир или горячее, на третий день приедается. |После описания проблем при выезде нам предложили кофе и десерт как комплимент. Это уже было вишенкой на торте сюра всего происходящего. За свои деньги абсолютно не стоит. При заселении нам несколько раз сказали , что являются трехзвездочным отелем и четко соблюдают стандарты, получается не соблюдают, все стандарты дальше...