We booked Carabela Beach and Golf Hotel through BA holidays on the basis it was a four star hotel. It looked good on the website and seemed to have everything we were looking for. How wrong we were. It was more of a youth hostel and in fact it was overrun with children. They were running up and down the corridor as we went to our bedroom. The bedroom looked like a 1970's bed sit. There was a double hob, sink and fridge next to the bed. The fridge was smelly and I'm sure was letting off toxic gases. The balcony was so small there was only room for one chair. We asked to change rooms and were moved to one that was marginally better but still nowhere near four star standard.||The food at dinner was poor. It was a buffet but not a great selection and most of the hot food was in fact cold. We could only get water which we were charged for even though we were there on a half board basis. Breakfast the next day was no better!||The children, who seemed to be there for a sports camp, had a disco in the main lounge whilst we were trying to have a quiet drink at the bar and others were trying to watch the football on TV. The entire place reminded me of all my Spanish holidays as a kid back in the 70's. ||The beach is about a 15 minute walk from the hotel. The pool and so called gardens are very enclosed and cramped. Their beach club wasn't open yet and when we checked it out they were still getting it ready for the season. It looked like it would be lovely once it was up and running.||The only redeeming factor was a couple of staff who were friendly and helpful. ||We spent a total of nine hours at Carabela before finding a true four star hotel on the beach with beautiful facilities including a spa and gym. On Hotel is like Shangri La compared to Carabela and I would highly recommend it. BA refunded our money within 24 hours so all credit to them for great customer service!||So if you're looking for a relaxing beach holiday in this beautiful part of Spain, don't go to Carabela Beach & Golf Hotel. You'll be utterly...
Read moreUn quiero y no puedo.
RECEPCION: Trato rapido y amable,llegando antes de la hora y teniendo acceso a la habiticacion y los servicios,siempre accesibles y resolutivos,sin problemas.
RESTAURACION: Comida repetitiva. En un lado de una mesa circular,lo mismo que en el otro,carteles de lo que es la comida sin poner,equivocados,no saber ni lo que esta ofreciendo al clientes(haces pancetas,pero el cartel pone bacalao)asegura que tu puesto este para el servicio. Reposicion rapida,pero la manera de trasportarlos postres con los dedos metidos dentro de las copas de postres para llevar mas...No entiendo el sentido de tomarte nota en un papel de la bebida y luego ir tu a buscarla.Si te acercas igual te la daban en barra. Tema colas...interminables.Sino vas a las "horas" de baja afluencia..preparate a esperar,trastiende que te pone..Horario comedor 20:15 a 22:30 ,creo en julio 2025, evite tramos maxima afluencias: 20:15-21:00 21:00-21:45, 21:45-22:30...dime tu donde esta el tramo que no exista...no me convencio nada,punto se zumo de naranja recien exprimido,eso si colas para cogerlo,3 jarras a disposicion vale pero la gente cola...pero si hay dos mas....por favor...no se entiende muchas veces....gente esperando de 2 o 4 personas y al lado mio,varias mesas disponibles para poder usarse,pero no debe existir mucho feedback entre camareros ,responsable se sala (polo negro) y recepcion de comedor....
TODO INCLUIDO: Pues los he visto mucho mejores,con sus pros y contras,pros....mojitos muy buenos y hechos naturales,nada de concentrado de botella...contra es inentendible que pidas uno en vaso grande y te digan que es que ese es pagando,pero le digas pues ponme dos y te haga dos y te lo puedas pasar a un vaso grande...Ponme un cafe irlandes....el que...pues cafe un chorro de whisky y nata...no puedo hacer inventos...no esta incluido...y la nata solo la puedo poner en el capucchino...pero vale ,me puedes poner un carajillo ,cafe con whisky....Si eso si entra, y tb me puedes poner un capuccino...si eso tb entra,y le puedo pasar la nata yo al primero no...si eso si puede. ..pero no puedes ponerme la nata en el primero....No eso no puedo...en fin...cosas inentendibles..Tanqueray que entra el 0,0 alcohol....pero el normal ,no tienes que elegir otras opciones de ron....Aperitivos normales,hamburguesas y demas normales...las patatas fritas de las de freir en freidora tanto de aperitivo y comedir,incomibles,blandas pasadas,una patata frita de mcdonal recien sacada esta mejor.... Agua de botella grande No esta incluida...tira de fuente automatica,es triste...y lo de las moneditas de madera una por ocupante ,das moneda te dan vaso,si la puerdes me dijeron que csda una mas 50cmos...pero vamos que acabe llevandome 8 moneditas de madera y devolviendo 4,la mayor parte te dan el vaso sin moneda si luego se lo llevas,lo veo un atraso bastante grande...
PISCINAS, Como empiezo..la grande sin tobaganes ni nada, un sin vivir de tumbonas ocupadas,que bueno,los socorristas cuando no estan mirando el movil alguno de ellos reciben al queja y levantan toallas de algunos que las han podido dejar alli reservandolas,uno hasta las doblaba,otros las llevaban a puñados,pero claro si por algun casual te ibas a las de toboganes en la otra punta,te podias encontrar a la vuelta que te la habian quitado,todo por no mover otra tumbona que esta en la otra punta .... La piscina ni bien ni mal pequeña para tanta gente a ratos,permisividad con cierta cosas,y cuidao donde te poens y cae la animacion porque te acaban de estorbar los participantes por estar al lado.. Una pequeñita infima con un mini tobogan para nenes al aldo de la grande que por el dia nada de sombra,y por la noche se medio vacia hastavque se vacia al final de la minidisco..pero los niños se meten se tiran por el tobogan...poco pasaba.. Los toboganes,...al otro aldo del hotel,atravesando el parking...eso estuvo mal planteado desde el ppio,eso si si quieres que te laven el coche y tienes el parking pagado,(los cuales hay veces que aparcan los coches como el orto) dejalo en frente de...
Read moreEl hotel está bien, con un comedor muy muy amplio, aunque pregunté (soy curioso por naturaleza y por aprender de los datos bien procesados), no me dijeron la capacidad total ni la actual-según el grado de ocupación-(esta última más difícil saber). La comida era abundante y muy variada, pero pienso que el agua, al menos una botella de 1'5 litros debería estar incluida cuando tienes al menos media pensión, y no sólo una botella (creo eran de litro_pues escribo la reseña casi un año después); aunque creo escribí una después de la estancia pero no la veo/encuentro. El personal en general amable, aunque algunas del personal de limpieza no hicieron caso de mi advertencia ⚠️ de que había un hormiguero en la habitación (cierto que al principio no aseguré donde estaba, pero después di hasta dónde estaba exactamente). Lo comuniqué a un responsable, no recuerdo si era el director o responsable de at. al cliente, pero lo dije en comedor después de preguntar_ creo que al principio le extrañó o no_, pero ante mis explicaciones meticulosas incluida su ubicación, mandaron a alguien pues se subsanó. No obstante el personal de limpieza debería estar sensibilizado ante estas cuestiones cuando un huésped las comunica. Sé doy muchos datos, hablo mucho y a veces muy rápido, lo que a veces hace pensar_¿. ¡Quede claro que posiblemente repita este año! Soy consciente del entorno en el que está el hotel, es más que nada lo tardía de la solución y ni un detalle por la aportación. Tiene piscina con 3 toboganes, una infantil al lado con otro pequeño tobogán y chorritos de agua. Otra digamos normal y bastante grande en la parte contraria de este pequeño parque acuático y que cierra_algo más tarde. Yo estuve en setiembre y creo cerraba demasiado pronto (19h). Insisto que la comida era muy variada, tanto desayuno como comida (yo tenía m.p.), y para todo los gustos. En otro hotel que estuve, aún habiendo variedad, era menor y el tamaño del comedor (salvo tuvieran otro cerrado por la menor ocupación) considerablemente más pequeño (Hotel del Coto), Este tenía a su favor la proximidad de la playa, con un acceso desde la piscina, y colindaba directamente con el Parque del Coto de Doñana. Volviendo al anterior, tenía varios bloques de habitaciones con diferentes orientaciones y por tanto vistas (algunas hacia el Coto, otras hacia el mar..) Como soy un niño en cuerpo grande, disfruté mucho de los toboganes (para quemar las comidas😝🤗). Había alguna pequeña tienda cerca, con poco surtido por la fecha(Alsara), otras más grandes estaban más lejos, hacia el centro. Y de la playa algo retirado, salvo te guste andar y que no vayas muy cargado, pero hay un tren_ unos decían que era gratis pero otros_¿, no sé porque no lo cogí y sí pregunté_ pero no recuerdo, pero sí las versiones contradictorias. El ayuntamiento (y el hotel-salida de los contenedores o camiones si entran a por basura) debería cuidar más la limpieza de los alrededores, eso tengo que decirlo porque sí que di más de un paseo por las zonas, incluso yendo al centro y a la playa 🏖️. Espero ayude a otras personas, y si alguien quiere preguntar algo que no vea en propia página del hotel y la sé, contestaré con mucho gusto en cuanto vea y pueda. Para familias con niños y adultos juguetones (como yo) es ideal, ellos saben que los toboganes les dan un plus, para este sector de clientes. A la habitación le daría un 5⭐ si no fuera por lo mencionado, la ubicación es la que es, y el servicio bien, aunque a algún camarero hubo que pedir el agua más de una vez_ y de dos, para acabar pidiéndoselo a otro_que ya lo trajo, y no soy muy exigente, transcurrió bastante de unas peticiones a otras, y hasta en 5 veces en una de las peticiones_ Ya he dicho que repetiría sin duda, y la comida, su variedad y también porqué no decirlo, como estaba presentada, incluso no yendo a primera hora, porque iban surtiendo lo que se agotaba, hasta cierta hora claro, no 5' antes de cierre del comedor, con un horario bastante amplio (aunque no recuerde exactamente) sé...
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