Buenos dias. Sere lo mas objetivo posible, perteneciendo a este gremio, y siempre desde un punto de vista constructivo. Con la idea de disfrutar con mi pareja, reservamos y nos acomoda bien al principio, un chico de los dos que iban con camisa celeste, con gafas. Decoracion y ambiente muy agradable. El camarero que le sigue, muy profesional, la verdad. Los platos de usar y tirar, le restan imagen al conjunto. Al igual que el hecgo de no trabajar con PDA. Casualmente se estravio una de mis comandas... Lo que no vi muy profesional, y repito que lo hago de forma constrictiva, es llamar al chico de las gafas del principio y preguntarlepor cual era la quesadilla que mas solia salir o la.que estaba mejor segun su criterio, y me dice.... mmmm , hay una con jamon york y queso... te pido esa?. Le digo, si es la mejor... ok.. Acto seguido pasa por al lado del camarero que nos atendia y le oigo preguntar que ... COMO SE LLAMABA LA QUESADILLA CON JAMON Y QUESO. Le responde el chico, es la compromiso... vuelve a la mesa y me dice... se llama compromiso caballero, se la pido... digo.ok. Creo que como encargado debe de conocerse mejor la carta, o tener mas recursos cara al cliente. Es mi opinion desde la experiencia. Mas de 60 e por dos pax, el concepto, enclave, decoracion e imagen, requieren de este plus. Por cierto, acercarse a las mesas a retirar platos vacios y preguntar que tal.todo... tampoco...
Read moreTodo fachada. No cumple con las mínimas condiciones de un restaurante. Habíamos hecho una reserva por su página web porque paseando nos pareció chulo y de calidad. Nada más pasar el mural de papel encontramos un espacio pésimamente acondicionado. Por supuesto no se permite la entrada ni la salida a través del hotel, así que tienes que subir por unas escaleras pésimas y, por supuesto no apto para personas con dificultad para este tipo de acceso. Incompatibles con la movilidad reducida, carritos, etc. La mesa reservada, pensando obviamente en lo propio de un restaurante, pensamos que sería una mesa de comedor normal, pero no. Nos mandaron a unas banquetas altas en un rincón a las que no nos podíamos subir y mucho menos hacer una cena de mesa y mantel confortable. El personal no nos facilitó ninguna alternativa porque “era imposible”. Lo que era una cena sorpresa acabó en el momento más desagradable y triste del día. No iría ni gratis. Por solidaridad con todas las personas con problemas de movilidad, por el cumplimiento de las leyes de acceso a locales y por respeto a...
Read moreGran desilusión que nos llevamos con este restaurante a parte que nos hizo sentirnos falta el supuesto “encargaillo”. Tenían reserva nuestras hijas y nosotros llegamos un poco más tarde, se le preguntó a la chica si nosotros nos podíamos añadir a la reserva, indicándonos que sí. Pedimos de cenar y cuando estaba a punto de llegarnos la comida, nos viene diciendo el “encargado ese” que ya habían reubicado a otros clientes, nos quedamos asombrados …. Y si mis hijas quisieran pedir otro plato.. ¿ No pueden? nos dio a entender que hay un tiempo para comer y lo que quieren es que comas rápido y te vayas lo más pronto posible para sentar a más gente…vamos pésimo. Sobraba totalmente lo que nos dijo y además la comida no merece la pena para el precio que tiene.. No...
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