HOTEL AL MEDINA SPA — Hotel in Medina Sidonia

NO ES UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS NI DE LEJOS. NO RESERVÉIS AQUÍ. Le doy un 1 porque no hay 0. Necesita reformas por todos sitios. No hay parking. El acceso al hotel con coche es nefasto, no hay espacio para varios coches mientras bajas las maletas. Reservé una habitación doble con terraza para mi pareja y para mí en el puente de diciembre. Lo primero que vimos fueron las camas, no era una cama matrimonial como reservé, sino que unieron 2 camitas de 90, los colchones pésimos, así como las almohadas (con poco relleno, ni doblándolas eran cómodas) La televisión tamaño tablet, de risa. El mini bar tenía una botella usada. La caja fuerte no funcionaba. No había mesitas de noche, en su lugar habían 2 listones de madera. Enchufes tipo USB bajo el listón de madera, súper incómodo y si no tienes opción de cargador USB, búscate la vida. El baño es otro mundo. Olor a bajante que llega a la habitación incluso con la puerta cerrada. Sellado de juntas de la ducha (que no bañera como me dijeron en la reserva) súper mal puesto. Dosificador de gel y champú vacío y roto. Papelera del baño pequeña y con la tapadera rota. Se escuchan ruidos de las habitaciones colindantes y pasillos. Calefacción rota. Nada más llegar a la habitación y ver las condiciones, llamamos a recepción para que resolvieran al menos el problema con la calefacción. Nos dice que sí, que las calderas están funcionando correctamente pero le decimos que en nuestra habitación solo expulsa aire frío. Nos lleva a otra habitación (de menor categoría) y SORPRESA, tampoco funciona la calefacción. La botella de cava de bienvenida tampoco nos la ofrecieron. Decidimos irnos del hotel viendo que no cumple con los requisitos que ofrece. No puedo hablar ni de la comida ni del spa porque no me dio tiempo a nada. Por cierto, el spa nos cambiaron la fecha y la hora 3 veces porque lo lleva una sola chica y dice que no puede hacer más. Masaje de 10 minutos (primera vez en mi vida que escucho un masaje tan escaso) Pero, por suerte no probamos nada, porque también tenía pinta de ser regulero. En definitiva, no reservéis aquí porque es lo siguiente a pésimo. No sé cómo puede tener 4 estrellas porque no llega ni a 1. ¡Ah! Y han tardado un mes en devolverme el dinero, que, por suerte, antes de irme del hotel, le dije a Marta (muy amable por cierto, lo único bueno del rato que estuvimos ahí) que me firmara y sellara un documento acreditando que nos íbamos del hotel y que me devolverían el total del importe, ya que no habíamos estado ni media hora allí. Consejo, cuando os pase algo así, haced fotos y vídeos de todo. Y no os vayas sin documento firmado y/o sellado por el hotel. Menos mal, porque si no...se quedan hasta...

Es hotel de 4 estrellas pero esta estrellado, mirar lo reserve para 4 dias 76e costaba el día, dormimos un día la cortina descolgada humedades en las paredes, la nevera del minibar no funcionaba mate dos bichos hormigas en el cuarto de baño, bueno con todo esto bajo y hablo con Adriana la encargada del hotel y se lo digo el hotel de enfrente "el duque" que no tiene ni dos estrellas esta genial curioso y trato estupendo , le digo a Adriana la jefa del hotel q era una pena de hotel q estaba estrellado una cama de 1.50 en un hotel de 4 estrellas perdona? Las paredes llenas de humedades cortinas rotas no caía agua casi en la ducha no cambiaron las toallas se lo dije y me dice q me da otra habitacion que fue igual pero bueno, me dice iros a desayunar y ahora venís y os cambiaría estupendo y me bajo el precio de 76e a 50e y lo primero que me dijo q no hiciera comentarios, nos cambiamos vamos aclararnos y yo tomo un tratamiento para dormir diazepan, vale pues no estaba busque por todos lados hasta baje al coche y nada desaparecio🤔 por obra y arte del espíritu Santo baje a recepción y un muchacho muy agradable me llevo a la antigua habitación estaba sin hacer su sin mi diazepan, pase una noche que para mi queda, una noche fatídica pase la noche me levanto por la mañana y me encuentro la sorpresa q no estaban mis zapatos bajo para abajo y le digo a las chicas de recepción q no estaban mis pastillas ni mis zapatos y me dicen q fijo q no me los había traído me quedé con la boca abierta, salió Adriana jefa y se lo ciento ni puso cara de extraño el caso que me puse unas chanclas de playa y fui a comprarme unos, si lee el jefe del hotel este comentario espero que ponga remedio pq yo no me voy a estar callada este comentario va a parecer por todos lados en foros etc.... impresionante jamás en mis 39 años q tengo me había pasado otra cosa igual hoy he salido del hotel y le he dicho a la recepcionista q le dijera a adriana(jefa o encargada del hotel) que le dijera de mi parte que yo no había robado nada no igual q ella , si tiene conciencia en ella queda el karma existe por favor al director del hotel me gustaría q se pusiera en contacto conmigo para poder decirselo verbalmente, no os aconsejo este hotel ni por casualidad es un hostal, tengo fotos q os podría ya rematar de como...

Buenas tardes tenias una reserva al hotel medina spa en medina sidonia con mucha ilusion emprendimos el viaje el martes 23 de agosto llegamos al hotel y ya empezaron los problemas primero que tenia a las cinco el sap y yo les dije que yo lo había concretado para el 24 de agosto que acabamos de llegar y no me apetecía ya del tirón ir al spa bueno la cosa se quedo ai y me llamo la muchacha del spa que sin ningún problema me ponía el día 24 a las doce y media el spa y masaje yo le dije que sin ningún problema después de discutir por el tema del dia que yo no elegía el día lo elegían ellos y yo le dije que la pagina de Weekendesk me daba la opción de elegir creyendo que la cosa se había solucionado me pone otro wassa la del spa que me tiene que cambiar la cita para el jueves y le digo que no que yo el jueves me iba ya del hotel la otra opción que me daba era dármela en ese momento y le dije que no que estábamos a punto de salir arreglados y duchados que le había salido un compromiso y para el 24 no podia en menos de tres horas le dije. Que no que me estaba agobiando ya con tantos cambios y tuve que renunciar al spa porque yo iba para pasar unos dia de relax y no lo conseguimos tuvimos la cena esa misma noche no nos sirvieron los tres platos nos sirvieron un entrante para los dos y dos platos para cada uno el cual consistían en una ensalada y un pinchito del Mercadona Luego la solución que me dan es que estoy a disgusto me invitaban a irme no e estado tan incomoda en mi vida el hotel era horrible después de tantos problemas me cobran hasta el parking no entiendo como una empleadas se pongan a discutir con los clientes cuando es uno el que paga y ya por último lo quisieron arreglar pero metieron mas la pata nos dejaron solos en el spa y algunos circuitos no funcionaban escasos minutos antes el jacuzzi pego un chispazo y nos dio miedo meternos del masaje ya ni hablo por que no lo tuvimos ósea que la escapada a...