JYSK Torreforta — Hotel in Tarragona

El sábado 12 fuimos a Jysk y vimos un mueble de terraza que costaba 300 euros, ya que estaba en oferta por apertura hasta el martes 15. Como nos interesó, nos dirigimos al mostrador para realizar la compra. Sin embargo, después de esperar una hora, la chica que nos atendió nos informó que ese día no podían tramitar el pedido y nos pidió que volviéramos el martes 15, asegurándonos que el precio se mantendría hasta el día 15 y que no habría problema.

Para nuestra sorpresa, hoy martes 15 nos hemos desplazado nuevamente hasta la tienda en Tarragona,ya que no vivimos allí, y tras esperar otra hora en el mostrador, un chico nos informa que el mueble está descatalogado y que no pueden pedirlo. Como única solución, nos ofrece el mismo modelo en color negro, pero con un precio de 500 euros, cuando el que nosotros habíamos visto costaba 300.

Nos sentimos muy decepcionados, ya que hemos comprado muchos muebles en Jysk y en esta ocasión estamos realmente enfadados. Hemos perdido el tiempo, gastado gasolina, y no hemos recibido ninguna solución por parte...

El lugar perfecto para aparcar realizar compras pero el personal de atención muy mal no te buscan una opción mucho menos te dan una alternativa tiene pocas ganas !! Insisto el personal de cara al cliente tiene que tener ganas y presentarse predispuesto ayudar o tratar de dar una solución yo en lo personal tratamos de hacer una financiación que llevaba casi tres semanas sin funcionar el sistema y resulta que me dijeron que en los dos locales no funcionaba cuado llame al de las gabarras resulta que funcionaba y de echo ellos llamaron se pusieron en contacto con el banco en fin me solucionaron en conclusión más interés por los clientes ellos perdieron una venta y en las gabarras ganaron un cliente más...

Fatal el servicio al cliente de la tienda, no contestan nunca al teléfono. En nuestro caso hemos tenido que acudir 3 veces para recoger un pedido. Desde la central, te atienden y te dicen que le van a pasar nota al Store manager (encargado de toda la vida) y nada, no te llama ni el tato. Los muebles están bien pero el servicio al cliente es nefasto. 0 recomendable, no me enviaro ni un correo electrónico ni un SMS, y el pedido estaba prepagado. No es en la primera tienda de esta cadena, la de Sant Boi lo mismo. Los muebles estan bien, el personal y la atención al...