Fitness Park Tarragona - Family Park — Local services in Tarragona

Las máquinas del gimnasio son una pasada, de verdad: modernas, bien cuidadas y da gusto entrenar con ellas. El ambiente entre la gente que va también es muy bueno, se nota que la mayoría va con buena actitud y ganas de entrenar. Si fuera solo por las instalaciones y los usuarios, sería un gimnasio de diez.

Ahora bien, lo que estropea completamente la experiencia es el personal de recepción. Hay una chica (pelirroja, con los labios pinchados) que parece tener alergia a la educación. No te mira ni a la cara cuando hablas con ella, contesta de malas maneras y da la sensación de que atenderte es un castigo. Y luego está un chico con tupe, que directamente pasa de todo. Le pregunté por unas anillas y me soltó que él las había recogido y que me buscara la vida. Literalmente.

Es una pena, porque uno paga su permanencia esperando entrenar a gusto, no para aguantar a dos personas que ni te dicen “hola” ni “adiós”. El gimnasio está genial, pero con este tipo de trato en recepción, se te quitan las ganas de volver. O cambian el personal, o las máquinas tan buenas no...

Estoy encantada con Fitness Park Family Park en Tarragona. El gimnasio es enorme, así que aunque haya mucha gente nunca da la sensación de masificación. Siempre hay máquinas libres y puedes entrenar tranquilo. Otro puntazo es el parking: ilimitado y en la puerta, lo cual hace la asistencia mucho más fácil. Llegas, aparcas y entrenas. Instalaciones perfectas, con máquinas modernas y un montón de opciones para variar los entrenos. Da gusto porque tienen de todo: cardio, fuerza y zonas más funcionales. Además, el ambiente es muy agradable y el personal es majísimo y dispuesto a ayudar. Y para finalizar, está abierto 365 días y con un amplio horario, vamos, que no hay excusas...

Las instalaciones están muy bien cuidadas y todo está en su sitio, se nota que la gente colabora y mantiene el orden. Sin embargo, es una auténtica pena que la atención al cliente se vea tan empañada por la actitud del entrenador/recepcionista. Este domingo 5 de octubre por la mañana intenté preguntar por una proteína y su respuesta fue totalmente inapropiada: sin ganas, sin respeto y con una evidente falta de profesionalidad. Además, parece que el móvil le interesa más que atender a los usuarios. Con una atención así, da igual lo buenas que sean las...