The White House Hostels - Arusha, Tanzania — Hotel in Arusha

One of the best hostels I've been to! Had such a good stay at White House, I actually came back to stay after going on my safari. All the staff are so nice and welcoming, they have free breakfast, and offer dinner or lunch for $3. The food was ALWAYS delicious and something different everyday. The only thing is that you're not allowed to cook like you usually do in a hostel, but this is because they have their own chefs who cook delicious food so that's fair enough :) just don't go out and buy groceries if you intend to cook.

I stayed in 2 different rooms and both were spacious enough to store your luggage and had hot water, the rooms were cleaned everyday and everything was very well maintained. The beds are also very comfortable.

There is also the cutest house dog, so if you don't like dogs then they're happy to leave him in a room during your stay, but he's so friendly how can anyone not like him!

It's also very close to the centre, you can take a local bus for 400 shillings or the hostel also offer transportation. They also organise tours aswell so there's no need to book anything in advance if you can't find a tour company.

Overall I had a great stay and it really feels like home, and would definitely recommend it to anyone looking for a...

Alors par où commencer tellement y a à dire sur cet endroit et surtout la personne qui le gère. Nous sommes un groupe d'amis qui avons économisé toute l'année pour se payer ce voyage d'une vie. Je me suis occupée de toutes les réservations : hôtels, safari, hôtel à zanzibar.... et toutes ces réservations sont passées par Junior Jackson, personne responsable de cet hôtel. Tout a été payé avant notre arrivée !!! Nous voilà partis en safari et l'avant dernier jour, nous voilà à la fin d'un parc et au début d'un autre. Pour sortir de ce parc, il faut apparemment payer une taxe. Nous avons payé l'ensemble du voyage donc pour nous plus rien à payer. Après avoir attendu des heures, voilà que Jackson m'envoie un message : pouvez-vous payer le parc car j'ai un problème de carte bleue. Je vous rembourserai en liquide à votre retour. Quand je demande le montant, il me répond : 1150 $. J'ai cru que j'avais mal lu mais non c'était bien le montant demandé. Bien entendu, nous avons refusé !!! Résultat : nous avons perdu l'après-midi à attendre que ce monsieur veuille bien payer cette taxe. Les gardes du parc nous avoue à demi mot qu'il y a un deal avec Jackson et qu'ils font moitié-moitié sur ce que les clients paient directement au parc, quand ceux--ci acceptent de payer.... Après avoir menacé d'appeler l'ambassade de France, nous repartons il est plus de 17h. Pour nous remercier de cette perte de temps, le guide nous a amené dans un camp de tente où l'humidité était de mise et l'eau pour la douche était donnée par une personne au moyen d'un seau. Autant vous dire que ce n'était pas du tout cela qui était prévu. Nous avions réservé dans un lodge et c'était noté ainsi dans le contrat pour lequel nous avons payé. De retour à son hôtel, nous avons exigé de le voir. Il a mis plus de 2 heures pour arriver et nous a donné comme simple explication : je pensais que pour vous, il était plus simple de rester dans le parc car il était tard. A quel moment, tu nous as demandé notre avis ? pour simple réparation du préjudice, il nous a offert le repas du soir..... Certes.... Le lendemain, nous partons pour l'aéroport d'ARUSHA - direction zanzibar. En arrivant à l'aéroport, le chauffeur nous demande l'argent de la course alors que c'était prévu dans le contrat passé avant notre arrivée. Une fois de plus, Jackson a essayé d'obtenir plus..... Finalement nous atterrissons à zanzibar. Enfin.... Je vous passe d'autres détails car je pourrais écrire un roman sur ce voyage. 2 jours avant notre retour en France, la réception de notre hôtel nous prévient que le manager souhaite nous rencontrer. On se demande bien pourquoi et quelle est notre stupéfaction quand celui-ci nous annonce que notre séjour n'a pas été réglé par l'agence de voyage (agence qui n'est d'autre que Jackson) et que si le jour de notre départ, ce dernier n'a pas réglé ce serait à nous de le faire. Pour nous, il en est hors de question. Une fois de plus, et une dernière pour nous, et heureusement, cela démontre le peu de sérieux de ce Jackson. Finalement, il a enfin payé !!!! Donc je voulais vous faire part de mon expérience en Tanzanie avec cette personne malhonnête qui nous a gâché notre voyage d'une vie et vous dire : "attention aux arnaques" A bon...

The hostel advertises a Maasai-style hut that is not yet available, still under construction. I feel specially let down as this is not a casual mistake: a few days prior to our arrival I asked them directly about the room type on WhatsApp and the management purposely sent me a picture of non existent Maasai hut, they lied to our face. There was no way we could've slept there as when we got to the hostel, the huts were still under construction. Truth is that we chose this hostel because the huts looked great - this is the only reason - had we known this, we would've chosen other hotel as we were on our honeymoon. On top of this, they initially even tried to charge us the higher price meant for Maasai huts, even though the not-as-cool room they gave us was half the price. Also, after a few days, Booking sent me an email saying the hotel reported we didn't sleep there, I guess they maybe wanted to save on the Booking commission and our negative review. Other than all this, the hostel seemed great price/value, I don't understand why they resort to...