Thai Island Dream Estate — Hotel in Ko Lanta Yai

A few years ago we stayed in the 3 bedroom beach front villa with a poll which was excellent. This time with just the two of us we tried the apartments. A very nice two storey building of 10 two bedroom apartments. Set back with approximately 30 metres of garden to the beach with a good size 25 metre pool. The apartments are a good size, lounge/kitchen, both bedrooms with en suite bathrooms, the master front view being larger and better appointed. Outside furniture for eating and even a large outside spa bath but this didn't look as if it had been used for some time. As an apartment breakfast is either visiting one of the beach restaurants a few hundred metres away or self catering, and the shop with sufficient choice is just across the road. Cereals, breads, milk, no alcohol in the one shop by next door does. |So beachfront, comfortable, fridge, tv, a/c in the bedrooms, WiFi. Not particularly expensive, in fact cost effective for families with children. And there lays one drawback. You could have noisy families, or two families, or people staying here inviting friends around for the lovely pool, or even people walking up off the beach to do the same. While no fence or planting allows a lovely view, it leaves the property open to the beach. There is no security to stop such things happening. We weren't too troubled by such things but it seemed rather carefree of management to give no consideration to...

A few years ago we stayed in the 3 bedroom beach front villa with a poll which was excellent. This time with just the two of us we tried the apartments. A very nice two storey building of 10 two bedroom apartments. Set back with approximately 30 metres of garden to the beach with a good size 25 metre pool. The apartments are a good size, lounge/kitchen, both bedrooms with en suite bathrooms, the master front view being larger and better appointed. Outside furniture for eating and even a large outside spa bath but this didn't look as if it had been used for some time. As an apartment breakfast is either visiting one of the beach restaurants a few hundred metres away or self catering, and the shop with sufficient choice is just across the road. Cereals, breads, milk, no alcohol in the one shop by next door does. |So beachfront, comfortable, fridge, tv, a/c in the bedrooms, WiFi. Not particularly expensive, in fact cost effective for families with children. And there lays one drawback. You could have noisy families, or two families, or people staying here inviting friends around for the lovely pool, or even people walking up off the beach to do the same. While no fence or planting allows a lovely view, it leaves the property open to the beach. There is no security to stop such things happening. We weren't too troubled by such things but it seemed rather carefree of management to give no consideration to...

Villaen bestod af flere bygninger hvilket var super godt, da vi havde babyer med, der sov på skift. Stue/køkken i en bygning, master bedroom i en bygning og de to sidste værelser i en bygning. Der er dejligt meget inde og ude plads, og stranden ligger lige foran villaen, så man lige kunne gå ned og tage en dukkert. Der var også massere restauranter tæt på, og to massagesteder. Vi købte morgenmad fra den restaurant der lå tættest på villaen hver dag, og de kom og serverede det for os, som hvis vi havde været på restauranten og spise. Så beliggenheden var helt perfekt. ||Villaen fremstod dog generelt meget slidt. Der var løse brædder og søm der stak op fra terrassen (hovedterrassen som man skulle gå på for at komme mellem værelserne, pool-området, stranden, indgangen, køkken/stue osv). De informerede os om vi skulle passe på sømmene, men fiksede det ikke. Sengene var dårlige og slidte, og vi fik skiftet en madras, hvor fjedrende nærmest var gået igennem. Alle yderdørene bandt meget og de fleste yderdøre kunne ikke lukkes helt i og andre sad ikke ordentlig fast. Der er hul i taget på toilettet ved det ene værelse, så gulvet bliver drivvådt, når det regner. Vi kan se på tidligere anmeldelser, at hullet har været der længe…|Trykket på bruserne er super dårligt, og brusehovederne er helt kalket til, hvilket kun forringer trykket yderligere. Vi måtte selv prøve at massere kalken væk med vores fingre, for at kunne få vare lidt tryk på. |Personalet (særligt det ledende personale) virkede sløve og lade, og det var forskelligt hvad de lavede fra gang til gang, som om der ikke rigtig var noget retningslinjer. De lagde ikke altid nok håndklæder, og vi manglede generelt toiletpapir. Der er kun rengøring hver anden dag, hvilket faktisk er lidt irriterende, mest af alt fordi vi fik fyldt skraldespanden nærmest hver dag, og derfor kom der helt vild mange fluer omkring skraldespandene.|Køkkenet havde nogle ting men ikke alle basisting. Vi måtte fx ud at købe et skærebræt og alle viskestykker - det lod vi stå så andre kan få gavn af det.|Soveværelserne har generelt ingen mørklægningsgardiner, så man skal være forberedt på at stå tidligt op da sollyset står direkte ind i soveværelserne.|Bygningen med stue og køkken har ingen aircondition, så der bliver meget varmt.|Herudover skal det nævnes at wifi-signalet er meget dårligt - og det kan heller ikke nå ud til den overdækkedeterrasse ved poolområdet. Generelt tror jeg både villaerne og hotellet har problemer med wifi - vi blev hvert fald spurgt af det ledende hotelpersonale, om nogle af hotellets andre gæster måtte komme forbi og opholde sig i vores villa imens vi var der, da deres wifi ikke virkede (super underligt spørgsmål).|Det skal også nævnes at strømmen OG vandet gik 3 gange under vores ophold - vi kunne se at andre på vejen havde strøm, så det var ikke et generelt problem i området, kun for vores villa/hotel. Nogle gange varede det mere end 1 time før det kom retur - i den tid kunne man hverken trække ud i toiletterne, vaske hænde, have aircondition tændt, lave mad osv. - særligt for vores familier med 2 små børn var det ikke godt. Det kan ske - men vil ikke mene man kan lade det ske så ofte på et 4-stjernet hotel, uden at man har en generator eller anden nødløsning.|Afslutningsvist skal det nævnes, at Ray havde lovet at booke os en privat van til kl. 10, da vi skulle afsted fra villaen. Først kl. 10.15 får vi at vide af Rey, at den er en time forsinket, men at den er på vej. Først kl. 12.00 (altså 2 timers senere end aftalt)blev vi hentet. Så hvis man skal nå et fly, ville vi anbefaler at man booker en van et andet sted, så man kan være sikker på at nå sit fly. Vi havde endvidere booket en van med autostol, den var heller ikke i bilen, så den skulle vi først lige køre 20 min. efter vi blev hentet… Så igen en super dårlig oplevelse. Generelt for hele opholdet, er det uden tvivl blandt den dårligste service (eller ingen service) vi nogensinde har oplevet fra et ledende hotelpersonale (og vi har hvert fald været på 50+ hoteller/villaer sammen).|En sidste ting man skal være opmærksom på ift. placeringen, det er at villaerne ligger ud til en larmende og trafikeret vej. Vi var ikke særligt forstyrret af det, men vi er heller ikke særlig...