Kleopatra Micador Hotel — Hotel in Alanya

I stayed at Kleopatra Micador Hotel in Alanya and unfortunately my experience was far from relaxing. Here is my honest and detailed review, so future guests know what to expect.

Rooms: The rooms are quite small and in my case the view was disappointing — instead of a sea view or something nice, I was looking directly at nearby living spaces just 20 meters away. (In French: j'ai un vis-à-vis direct avec les autres habitants, donc pas de privé). When I arrived, the showerhead was broken. I reported this on the first day but unfortunately it was never repaired during my entire stay. On my third night, I wanted to take a shower but there was no hot water — just lukewarm or cold. So I had to take an uncomfortable cold shower late at night.

Food: The food is generally edible but nothing special and there is not much variety. At lunch and dinner there is always the same tomato sauce pasta, and I often felt that leftover dishes were re-used the next day. For example, the turkey dish and liver dish seemed to be mixed together the next day — at least that was my impression. There is a cake & coffee hour at 4 PM but the cakes and cookies were very poor quality and sometimes they were cleared away early. To be fair, the staff were usually willing to help if you asked nicely.

Drinks: The hotel claims to be all-inclusive, but the selection is very limited: you get local vodka and warm white or red wine. I asked multiple times for the white wine to be chilled in the fridge but they still served it warm. Also, the Wi-Fi is not included — you have to pay extra (€3 per day).

Staff: The cleaning staff and most waiters are the true backbone of this hotel. They are very friendly, respectful, and try to do their jobs well despite working long hours. The housekeeping was done daily and always very clean — I really appreciate their hard work. If you get thirsty at night, you have to go down to the lobby and refill your water bottle from a water dispenser. Otherwise, there are plastic cups you can fill up one by one.

Worst experience: My worst experience was at dinner when a waiter asked me to leave the table because “the owner always sits there.” This table was not marked as reserved, but the hotel owner apparently keeps it permanently reserved for himself. When I accidentally sat there, he made rude comments like “Turks are always like this.” As a Turkish person myself, I found that very disrespectful and humiliating. Later, when I reserved the same table for myself, the owner came again and tried to sit with us uninvited. Even when I was sitting with my girlfriend, he kept interrupting and disturbing us. It got so bad that the manager called me to his office and subtly threatened to throw me out if I “kept sitting at his boss table.” He even called my local guide (my Rehber) to warn me that if I didn’t stop, they would kick me out of the hotel. The next day, when we tried to sit at a different table (which had no reservation sign) during breakfast, we were once again asked to move because the owner wanted to sit there too. This is totally unacceptable — it felt more like I was an unwanted guest in his private living room than a paying hotel guest.

Summary: The rooms are small, the food is repetitive, the facilities are basic, and the atmosphere is completely ruined by the hotel owner who acts like the guests are a nuisance in his private restaurant. The only positive aspect is the hardworking, polite staff (cleaners and waiters) — they deserve all the credit.

I would never recommend this hotel to anyone who wants to relax and enjoy a peaceful holiday. I hope my honest review helps other travellers make a...

I stayed at Kleopatra Micador Hotel in Alanya and unfortunately my experience was far from relaxing.|Here is my honest and detailed review, so future guests know what to expect.|Rooms:|The rooms are quite small and in my case the view was disappointing — instead of a sea view or something nice, I was looking directly at nearby living spaces just 20 meters away. (In French: j'ai un vis-à-vis direct avec les autres habitants, donc pas de privé).|When I arrived, the showerhead was broken. I reported this on the first day but unfortunately it was never repaired during my entire stay.|On my third night, I wanted to take a shower but there was no hot water — just lukewarm or cold. So I had to take an uncomfortable cold shower late at night.|Food:|The food is generally edible but nothing special and there is not much variety. At lunch and dinner there is always the same tomato sauce pasta, and I often felt that leftover dishes were re-used the next day. For example, the turkey dish and liver dish seemed to be mixed together the next day — at least that was my impression.|There is a cake & coffee hour at 4 PM but the cakes and cookies were very poor quality and sometimes they were cleared away early. To be fair, the staff were usually willing to help if you asked nicely.|Drinks:|The hotel claims to be all-inclusive, but the selection is very limited: you get local vodka and warm white or red wine. I asked multiple times for the white wine to be chilled in the fridge but they still served it warm.|Also, the Wi-Fi is not included — you have to pay extra (€3 per day).|Staff:|The cleaning staff and most waiters are the true backbone of this hotel. They are very friendly, respectful, and try to do their jobs well despite working long hours. The housekeeping was done daily and always very clean — I really appreciate their hard work.|If you get thirsty at night, you have to go down to the lobby and refill your water bottle from a water dispenser. Otherwise, there are plastic cups you can fill up one by one.|Worst experience:|My worst experience was at dinner when a waiter asked me to leave the table because “the owner always sits there.” This table was not marked as reserved, but the hotel owner apparently keeps it permanently reserved for himself. When I accidentally sat there, he made rude comments like “Turks are always like this.” As a Turkish person myself, I found that very disrespectful and humiliating.|Later, when I reserved the same table for myself, the owner came again and tried to sit with us uninvited. Even when I was sitting with my girlfriend, he kept interrupting and disturbing us.|It got so bad that the manager called me to his office and subtly threatened to throw me out if I “kept sitting at his boss table.” He even called my local guide (my Rehber) to warn me that if I didn’t stop, they would kick me out of the hotel.|The next day, when we tried to sit at a different table (which had no reservation sign) during breakfast, we were once again asked to move because the owner wanted to sit there too.|This is totally unacceptable — it felt more like I was an unwanted guest in his private living room than a paying hotel guest.|---|Summary:|The rooms are small, the food is repetitive, the facilities are basic, and the atmosphere is completely ruined by the hotel owner who acts like the guests are a nuisance in his private restaurant.|The only positive aspect is the hardworking, polite staff (cleaners and waiters) — they deserve all the credit.|I would never recommend this hotel to anyone who wants to relax and enjoy a peaceful holiday.|I hope my honest review helps other travellers make a...

Самым большим разочарованием отдыха в Турции явилось происшествие, случившееся в отеле KLEOPATRA MICADOR 4, Аланья|- КРАЖА ДЕНЕГ. Как говорится, все когда-то бывает в первый раз. И вот, видимо, подошла моя очередь - впервые за много лет у меня в Турции украли деньги из моих личных вещей в номере! Работали очень грамотно - взяли не все деньги, а ровно половину. Купюры были свернуты в трубочку и поэтому кража была замечена не сразу. Как известно, теперь россияне не могут пользоваться карточками, приходится брать с собой наличные. Об этом прекрасно знают и турки, желающие получить больше от туристов.|Свои финансы я всегда контролирую, более того - деньги я пересчитала после заселения в отель, а покупок не было, так что версия, что я что-то перепутала, потратила и забыла - не состоятельны. Русская женщина на ресепшн направила меня к управляющему отелем Мустафе (MUSTAFA ULCEN), которому эта история была абсолютно безразлична. Вел себя этот Мустафа, как торговец гнилыми помидорами на рынке - нагло и высокомерно. Сразу сказал, что у них такого никогда не было и даже не удосужился поинтересоваться подробностями. По-английски он не говорил, поэтому переводчиком выступила сотрудница с ресепшн. Кстати, в случае заявления туристом о краже АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ ОБЯЗАНА СРАЗУ ВЫЗВАТЬ ПОЛИЦИЮ. Но мы об этом, разумеется, не знаем.|Следующим шагом был звонок отельному гиду. Казалось бы, его главная функция - помощь туристу. Но на деле - основная задача отельного гида - впарить туристу экскурсии на так называемой информационной встрече. Наш отельный гид - зажигательный Ариф Арсенов сразу заявил, что помогает только на территории отеля и отказался сопровождать меня в полицию, происшествие с кражей его даже развеселило, а так как я не была на информационной встрече - интерес для Арифа уже абсолютно не представляла. Кстати, вопрос к туроператору FUN & SUN - не пора ли ликвидировать должность отельного гида, ведь толку от него никакого с точки зрения туриста. Аэропортовские трансферы успешно осуществляет водитель-турок, экскурсии может продавать за комиссию русскоязычный сотрудник ресепшн и попутно решать вопросы в отеле. Деньги на бездеятельность Арифа можно не тратить и отправить его назад в Дагестан.|Посещение полиции оставило хорошее впечатление. При входе дежурный включил программу Переводчик в телефоне и попросил меня рассказать о проблеме, затем провел в кабинет к другому полицейскому, а тот вызвал сотрудника, говорящего по-английски. В полиции предложили стул (в отличие от Мустафы), спросили о подробностях происшествия, связались с отелем. Обьяснили, что принять от меня заявление они могут только при наличии лицензированного переводчика - такие правила.||Выводы следующие:|1) российский турист в Турции не может получить помощь в случае кражи.|2) Отель никогда не сдаст свою обслугу, а доказательств у туриста нет никаких, кроме слов,|3) записи с камер никто и не собирался просматривать,|4) Управляющего абсолютно не беспокоит репутация отеля, т.к. туристы все равно приедут,|5) тратить драгоценное время отдыха на разборки и хождение по полициям будет не каждый|6) чужая страна, чужие законы и правила - все работает против бесправного туриста||Как говорится, спасение утопающего - дело рук самого утопающего. Поэтому совет - серьезно продумайте вопрос сохранности денег. Сейф лично я даже не рассматриваю, понятно, почему - открывается он обслугой элементарно, а доказать также ничего нельзя.|Ну, и запомните название этого замечательного отеля, где воруют - KLEOPATRA MICADOR 4, Аланья.||В Турции я не была года четыре, поэтому решила обязательно этой осенью посетить любимую Аланью, продлить лето на пляже Клеопатры.|Турцию считаю оптимальным местом для отдыха на море, поэтому уже трудно сосчитать количество моих приездов в эту страну.|На этот раз выбор был остановлен на отеле KLEOPATRA MICADOR 4* .||Отель KLEOPATRA MICADOR 4*представляет из себя типичный городской турецкий отель, расположенный на оживленной улице. Территории при отеле нет, есть только небольшой бассейн. Но зачем бассейн, если рядом шикарное море?! Правда, до моря идти минут 10-15, по пути придется пересечь 2 улицы с интенсивным движением. Напрягает то, что в Турции автомобили не останавливаются у пешеходных переходов, не пропускают пешеходов. Поэтому приходится соблюдать особую осторожность и проворность. Невольно отмечаешь, что подобной проблемы в России нет и как это здорово!||Улица, на которой расположен отель, довольно шумная. Казалось бы, в номере на противоположной стороне будет гораздо тише, но это не так. Дело в том, что поблизости находится мечеть, на минарете установлены громкоговорители, направленные в разные стороны, в том числе прямо в сторону отеля, тут уж ничего не поделаешь - мусульманская страна. Так что будьте готовы быть разбужены громкими пронзительными звуками в предрассветные сумерки.||Хотя отель заявлен как 4 звезды, на самом деле - это обычная турецкая тройка, никак не более. Трудно понять, почему в четверке нет свободного WI-FI, почему интернет стоит 3 евро в сутки.|Питание в отеле вполне приличное, хотя туристы традиционно склонны жаловаться. Много овощей, из фруктов - яблоки, сливы, мандарины, груши, апельсины, мясо, курица, индейка, рыба тоже присутствовали. Только полуфабрикаты в виде наггетсов и абсолютно несъедобных рыбных палочек нужно убрать. Нельзя не отметить доброжелательность повара и хорошую работу официантов. Ребята работали быстро и удивили тем, что во время работы не общались громко между собой и не смеялись, как это часто бывает в...