This hotel has so much potential but unfortunately falls short in multiple areas.
Our room was OK. Clean, spacious and contained a fridge but the bed was very stiff. The bathrooms were tiny, I am 5"9' and I couldn't stand up. If I stood in-front of the mirror I couldn't see anything from my chest upwards and it was only illuminated by 2 spotlights. The balcony was only useful for drying swimwear and towels, only enough space for a plastic chair and side table and nothing else. Luckily you don't spend much time in the room when on holiday.
The pool could do with being a little bigger for the amount of rooms. The main problem is the amount of sun-beds they put out around the pool. There are so many that there is barely an inch between them. Luckily we got 2 on the end most days but on the days we didn't we hated it. Don't come here if you want any privacy by the pool. Also at the pool is a slide which is only turned on for two 1hr spells a day and you really need to throw yourself down it, most people were stopping half way down and had to shimmy themselves to get going again.
The bar has a decent selection of drinks. I am not a big alcohol drinker so I mainly stuck to soft drinks and the local lager (Efes). You could also get a range of spirits. My only criticism of the bar was that most staff behind the bar were not welcoming at all. You got the feeling they didn't want to be there.
On the subject of drinks there are hot drink machines available all day. 2 outside near the bar and 1 inside the restaurant. Unfortunately these machines were not replenished and you were lucky if you could get the drink you wanted. Most of the time you'd walk up to the machine to see 5 cups of hot water that had been left as there was no coffee or chocolate powder left in the machine. The staff never seemed to take any action about this. And on the odd chance the restaurant machine was working the only cups available were too small meaning the drink overflowed.
This takes me on to who I assume was the Restaurant Manager. A man who did absolutely nothing. He stood there whilst tables needed clearing, food and drink needed replenishing, tables had no cutlery, the drinks machines were empty and he did nothing to lead his team. Most of the time he was on the phone or taking up the preferred balcony seats. After staying at this hotel for over 10 days we got bored of the same issues in the restaurant at meal times and started eating out in Hisaronu instead.
The food itself was very good. Don't expect English food, but also don't believe other reviews stating the food was dreadful. If you like Chicken you will always have something to choose. The local cold dishes (mixed salads, cold pasta dishes, couscous etc) were all fantastic but I could tell people didn't want to try them as they looked different to what we get in the UK. If you like omelettes, pancakes, fried eggs, boiled eggs or melon/watermelon you will aways have something to eat at breakfast too. There was also an outdoor grill that cooked different dishes to try (from kebabs to battered fish).
The snack bar was poor. They served things like burgers, pizza, pide and nuggets. However all these things were processed and reheated. The burgers kept in something to keep them warm, assembled and then placed in a panini-press. The result was a flattened, warmish, rather disgusting attempt at a burger. The nuggets were very processed. The pizza was OK. The snack was table-service but on the times we visited it we waited 20mins for someone to come over to take our order.
The best thing about this hotel by far was the entertainment team. Bullut, Seko and Gaye were all fantastic. They worked from 10am until after 11pm everyday. They ran fun activities everyday. They really understood British humour and joined in with the fun. I can't explain enough how good there were.
Other side notes. The attached shop was small and expensive. The WiFi worked fairly well. The location is ideal for trips to Fethiye and Hisaronu.
Unfortunately I won't be going back due to the issues...
Read moreUpdate June 2023 Our second visit to the resort. Still a very nice hotel to stay at (see my 2019 review below for the details). Some refurbishment this year: new bar area upstairs near reception.
The music has definitely improved. Entertainment also better this year.
Food: Sunday roast seems to be very much appreciated by the British (it is gorgeous). Fish and chips night was also a nice touch from our hosts. They really try to please their guests. My favourite though is always Turkish night: Turkish starters, kebabs and deserts then Turkish dancing show which we are invited to join at the end and learn their dances. Loved it. 😋.
NB: I didn't notice this last time but there is a microwave if you don't find the dishes hot enough 😊 ....
First visit to the Yel Hotel Resort: September/Oct 2019.
The Resort is very pretty as all the paths to the blocks have vibrant, colourful flowers with strong, delightful aromas. The pool is clean and adequate. As we went at the end of the season we had no problems with sunbeds etc. I cant speak for the rest of the season.
Our room was spacious and clean. The shower was powerful. The towels were changed as desired. Soap and toilet rolls replenished to satisfaction.
All the staff were very nice. The manager seemed to be very relaxed and dealing with his staff discretely and respectfully (which impressed me as in the past I have witnessed supervisors to be abrupt and rude which upset me). . The food was what you expect on a holiday, a bit lukewarm (shame) but so tasty you just cant resist trying more than you need to and so put weight on! The cold dishes are kept covered with cling film as well as the baby chairs tables which was very nice to see (flies and wasps are inevitable). Drinks were served in glasses at night (not plastic) which was a nice touch.
The resort has about a dozen resident cats which for me was heaven but if you don't like cats go somewhere else as they deserve to be spoilt too for their holiday, not told off or kicked. One slept on my lap a few evenings, purring away and that made my holiday.
The entertainment was the only thing that put a dampener on my usual holiday excitement. The daytime activities were great (water volleyball, darts, rifle shooting, archery) but in the evening apart from the short shows and karaoke (which I usually hate but actually found really fun there) there was no atmosphere. The music all day and night was repetitive and so last century! It disappointed me as there are so many thousands of tunes out there, there is no need for repetition over a week or two. Personally I was expecting more local Turkish music (at least at night) for dancing as that is why we visit the country to embrace their culture and fun. I only managed to dance with the Turks twice and only for at most 10 mins, then back to 1900's British or US boring old music and everybody back to their seats.
As we and some others only realised on their last day about some of the treats there, please note: 4.30pm - Biscuits and cakes 11pm - Soup
We had a great time there really. I would recommend the hotel. I hope they improve the music for a better atmosphere that is all. Everything...
Read moreМы из России (Санкт-Петербург). Отдыхали с 13 по 26 сентября 2015 года. С ребёнком 5 лет. Ранее отдыхали в разных странах в отелях 4-5 звезд. Настроились сразу, что едем в три звезды и нужно это понимать. Ехать от аэропорта до отеля примерно 1 час 15 минут. ||Отель приятный. ||Плюсы отеля: ||- Персонал хороший и внимательный! Конечно же прекрасную атмосферу в этом отеле делает персонал и дружелюбные британцы-туристы. Такое чувство иногда, что находишься в маленьком английском городке, сидя иногда в английском пабе под хорошую музыку, где бармен и другие - не только персонал, но и твои друзья :) Очень мило.||- Хорошие номера, хоть и небольшие.||- Бесплатный интернет.||- Дверь на балкон закрывается сеткой от насекомых.||- Комаров и мошкары не было почти. ||- Достаточно вкусная еда. Голодными не оставались :) На ужин готовят, в том числе, мясо на мангале и другие вкусняшки, иногда есть мороженое. Это все вкусно.||- Есть горка у бассейна работает два часа в день в разное время, можно деткам и взрослым покататься. ||- У всех номеров есть балкончики, можно сушить полотенца и купальники.||- Приятная музыка, ориентированная на британцев, и для нашего слуха очень хороша.||- Всегда есть места за столиками на ужине, нет толкучки у еды, официанты быстро прибирают столики и всегда учтивы.||- Есть балконы в ресторане и если там занять места, то можно кушать с приятным видом.||Минусы отеля (сразу скажу, что отметила их скорее "для галочки" и на что можно обратить внимание администрации отеля, т.к. во время отдыха они с каждым днём все меньше замечаются):||- Слабый интернет. Это основной минус, который стоит отметить для тех, кому важен интернет. В номере невозможно пользоваться интернетом нормально :( Нам пришлось менять номер, чтобы быть ближе к роутеру, т.к. мужу по работе обязательно нужен был интернет. Стоить отметить, что номер поменяли учтиво и без доплаты - спасибо менеджеру Ахмету!||- Время отправления автобус на пляж: мы так поняли, что автобус принадлежит пляжу, а не отелю. Он собирает туристов с отелей и когда едет с пляжа и разводит туристов по другим отелям. Поэтому и нет рейса в обед. Ему не выгодно увозить туристов с пляжа, ведь они там проголодаются и купят еды на пляже, а там все очень дорого :( Отелю нужен свой маленький автобус с рейсами на пляж в 09:00, 10:00, 12:30 и обратно в отель примерно в 13:00, 17:00, 18:00. ||И чтобы этот автобус останавливался и у городского пляжа.||- Курить можно везде (мы некурящие). В итоге курят на балкончиках номеров, а несёт запах во все номера другие. Лежишь у себя в номере с запахом табачного дыма - очень неприятно. Курят также у бассейна на лежаках и за столиками на улице. Господа Британцы - а как же здоровье нации? :)||- Не идеально чистые стаканы в баре.||- Надо платить на пляже за шезлонги, на который возит бесплатный автобус.||- Есть тарелки со сколами в ресторане.||- Нет ни одного русского канала.||- Нет каши на завтрак. Была бы хотя бы овсяная ;)||- Стол для биллиарда грязный и сам стол уже пора бы заменить или привести в порядок :). ||Но минусы можно найти в любом отеле, даже с бОльшими звёздами. В этом отеле они как-то проходят незначительно и чем дольше находится в отеле, тем меньше замечаешь недостатки :). В целом отель оставил приятные впечатления! Ведь по соответствию цены и качеству - это отличный вариант, особенно для тех, кому не важно море рядом с отелем и они не хотят его часто посещать. Если убрать эти небольшие вышеперечисленные недостатки отеля, то ему смело можно поставить 4 звезды!||||Номера, размещение:||В этом отеле приличные номера, все работает есть кондиционер и фен, достаточно чисто (не идеально конечно, но не забываем, что мы в трёх звёздах). Заселили нас в номер сразу по приезду в отель. Донесли наши чемоданы до номера. В номер принесли кроватку для ребёнка. ||Если вам нужна одна кровать большая на двоих в номере, а не две раздельные кровати, то вы должны это обозначить. Мы писали об этом заранее, когда брали путёвки. Также лучше брать номер на 2 этаже и выше (цифра номера начинается с 2 или 3 и т.д)||Интернет бесплатный, но слабый. У бассейна и у бара в принципе работает. Но постоянно "выкидывает" из интернета и приходится заново вводить пароль. Чем вы ближе к роутеру (установлены на столбах), тем лучше работает интернет.||Сейфов в номерах нет, есть платно - не в номере. У нас ничего не пропало в номере. ||Брали фумигатор от насекомых с собой, воспользовались им один раз, т.к. после дождя появилось чуть-чуть насекомых.||Минус - бросали полотенца на пол, когда они были загрязнены, пришли, а именно эти полотенца были сложены на полку :( Т.е. если не идёт смена полотенец в этот день то их не поменяют на чистые?||Еда, спиртные напитки:||Спиртное в отеле: брали виски с колой, ром с колой и сухое красное вино - конечно они не высокого качества, но пить можно. А потом вообще как-то привыкаешь и кажется все хорошим ))) В отеле есть платный бар с европейскими магазинными напитками. Ещё можно купить товары первой необходимости, сигареты и т.п, если что-то забыли дома, также продают мороженое и другое.||Еда в ресторане вкусная.||Расписание работы ресторана:||Завтрак: 08:00 - 10:00.||Ланч: 12:30 - 14:00.||Снеки (фаст фуд): 15:00 - 16:30.||Ужин: 19:00 - 21:00.||Территория:||Небольшая, но всё расположено удобно!||Полотенца у бассейна не выдают для шезлонгов, поэтому берите их с собой или можно купить здесь. ||В бассейне есть бесплатные надувные матрацы, мячи и другое. Наверно туристы оставляют и потом все ими пользуются.||Есть детская площадка и живой уголок в отеле. На детской площадке ребёнок практически не играл. А вот к животным мы ходили один раз: брали морковку и капусту из ресторана, заходили прямо в клетку с кроликами и кормили их - интересно. ||Летают осы иногда у бассейна, но мы их не трогали, и они нас не трогали :)||Есть обмен валюты на Reception.||Персонал:||Спасибо всему персоналу – Вы молодцы!||General Manager Özgür Sadık TÜRK (ozgurturk@yelholidayresort.com) – отвечает на письма по e-mail, можно задать вопросы по отелю и другие.||Менеджер на Reception Ahmet – вежливый профессиональный сотрудник.||Главный менеджер ресторана (к сожалению не запомнила имя) – вежливый с туристами и строгий с персоналом – такой, как и должен быть руководитель.||Аниматор Ali - харизматичный, энергичный и позитивный. Ещё Али показывает вечером иногда шоу - с огнём, гвоздями и разбитым стеклом.||Бармен Ergin - профессионал. Обладает хорошими способностями во всех направлениях :)||Официант Enes - добродушный и улыбчивый человек, общительный, учит языки :)||Девушка убирала наш номер 525 (имени её я не спросила к сожалению) – улыбчивая, добрая.||Официанты в ресторане – все ребята молодцы! Очень стараются.||Вообще персонал отеля старается быть внимательным и развлекать постояльцев отеля. И это создает очень приятную обстановку отеля.||Анимация, развлечения в отеле:||Вечером почти каждый вечер происходят шоу – это здорово.||Каждый вторник проходит "турецкая ночь" - выступления танцоров в национальных костюмах.||Один раз выступали акробаты - понравилось.||Также был танец живота.||Вечером бар и музыка у бассейна работают до 23:00. Дискотек нет. Для нас это было очень хорошо, т.к шум хоть в какой-то мере заканчивается не поздно. Но часто господа британцы сидят долго и шумно и после 23:00, вероятно "подогреваясь" из платного бара. А потом ещё долго слышны их крики на территории отеля.||Небольшая анимация и развлечения в отеле есть и днем. Волейбол в бассейне, стрельба из пневматической винтовки, дартс, настольный тенис, бильярд и т.д. Для настольного тенниса, если любите, можно взять из дома свои ракетки.||Развлечения за пределами отеля:||Ездили в ЛунаПарк с детскими аттракционами. В маршрутке надо сказать - "ЛунаПарк". Маршрутка останавливается рядом с отелем, на остановке. Проезд стоит в одну сторону 4 лиры на двоих взрослых, детки бесплатно.||Ездили на "Сегодняшний базар" в Фетхие и в магазин "Эраста" в Фетхие. Только чуть-чуть для ребёнка купили. Там шопинг не понравился. ||Потом ездили на торговую улицу (вечером она становится пешеходной) около ЛунаПарка, так купили сувениров и купили немножко текстильных изделий.||Туристы:||Туристов из России крайне мало. Гид рассказывал, что побережье изначально было для туристов-британцев. Постояльцы отеля - это в основном британцы - приятные люди. Много людей в возрасте, детей немного. Нам это нравилось, т.к искали спокойного отдыха.||Мы:||Мы сами научили ребёнка говорить по Турецки: привет (мерхаба), спасибо (тешекюр эдерим) и пока-пока (гюли-гюли). И персонал и местные радостно улыбались :)||Море:||На море автобус бесплатный отправляется в 10:00 и в 11:00. ||Обратно должен отправляться в 16:00 и в 17:00. Но на самом деле выезжал не в 16:00, а в 15:40. ||Ехать в одну сторону 15-25 минут, в зависимости заезжает в другие отели или нет.||Вход на пляж бесплатный. А вот шезлонги стоят 10 лир за 1 шезлонг.||Пляж - крупный песок.||Вода в море теплее намного, чем в бассейне :)||Но вода стоит в море, т.к. это лагуна||Мы также ездили на маршрутке на бесплатный городской пляж! Нам намного больше понравилось. Взяли с собой надувной матрац и лежали на нем и просто на полотенцах. Там галька. Хорошее теплое море с волнами. Мы дошли налево до конца пляжа и там было тихо и спокойно. Этот пляж и море нам понравились гораздо больше, чем тот, на который возит бесплатный автобус.||Погода:||Отдыхали с 13 по 26 сентября. Пять дней шел дождь. Все остальное время было солнце. Очень тепло, но не жарко.||||Этот отель отличный вариант, для тех, кому не важно море рядом с отелем и они не хотят море...
Read more