We are just leaving ( today) Monday after a delightful week at this hotel. |Myself, my son and 17 year old granddaughter have enjoyed our stay. |When we arrived we were a little dismayed at the accommodation. I shared with my granddaughter and the room was cosy. Everything worked well, shower, brilliant air conditioning. Lacking a little on power points though. The beds were changed every day along with the towels. The staff at this hotel are amazing, so friendly and helpful. From the cleaning ladies, bar staff,waiter's and the two lovely joint owners...we were made so welcome and nothing was too much trouble. We actually decided that our room was delightfully quirky. |The pool is not huge but perfectly adequate for our needs and lovely and clean. Sunbeds were never a problem. |The location is brilliant. A very short 5 minute walk to the shops, bars, entertainment, beach etc. A must is the historic ruins and the camels. |The hotel has entertainment twice weekly, Wednesday a live singer and Saturday a Turkish night. The Turkish night was absolutely amazing, dancers, belly dancing etc. Great fun.|The food was a we expected for a three star hotel. Lots of choice, different varieties daily and no one will go hungry. No complaints about the alcohol either. Beer good, wine nice and various cocktails and spirits. All|good. |You will not be disappointed having a holiday at this hotel. We will definitely...
Read moreWe have been to the Sunberk Hotel for a week, from 20 October 2025. The staff and management of the Hotel are really friendly and keen to offer the best service. The Hotel is about 5 minutes walk from the beachfront with various bars, restaurants and a lovely walk-way to Side old town and back towards the main strip of shops. |We stayed on an all inclusive basis and although the food was not entirely suited to our taste, there was always something to eat - chicken, pasta, veggies, soup and plenty of salads. The pudding range was limited, but fruit was always available.|We stayed in a very nice 2-bedroomed apartment, with bathroom (shower). The Hotel provided shampoo and body wash and hand soap too. There was an air conditioning unit which provided cool and heat, whichever was required. Beach/pool towels are also provided from the Spa. |The Hotel is within earshot of the local Mosque, which calls its followers to prayer from 6 am daily. This can be annoying, but is part of the local culture and is to be enjoyed/ endured.|The local taxis provide access to the shopping streets of Side and the local bazaars etc. These seem to start at 10 Euros per trip but I guess longer trips will be at a higher charge.|All in all, the three of us (all adults) really enjoyed our stay at this Hotel and will consider it favourably as an option for our...
Read moreBei Ankunft nicht gebuchte Leistung erhalten||||Es ist ein Familien Zimmer mit 2 separaten Schlafräumen gebucht worden, welches uns vom Reiseveranstalter schriftlich bestätigt wurde. Im Hotel wusste niemand was davon. Wir bekamen ein Zimmer mit 3 Betten alle in einem Raum keine Privatsphäre war vorhanden. Man sagte uns wir bekommen am nächsten Morgen ein neues Zimmer. Am nächsten Morgen war das neue Zimmer noch immer nicht fertig für uns. Wir haben die Nacht in einem muffigen Zimmer verbracht mit einem dreckigen und stinkenden Badezimmer. ||||2. Katastrophale Versorgung||-ab dem 2. Tag gab es keinerlei intakte Kaffeemaschinen mehr. Auf Nachfrage, wann die Kaffeemaschinen wieder liefen, kam die Antwort „trinken sie doch Tee“.||Am 3. Tag gab es einen Aufbrühapparat, welcher wahrscheinlich ewig nicht benutzt wurde, und aus dem ungenießbarer Kaffee kam, dazu klumpige Pulvermilch in einem verdreckten Schälchen. An diesem Tag gab es lediglich einen Tasse Kaffee über den ganzen Tag. Am 6 Tag gab es gar keinen Kaffee, auch kein aufgebrühter weder zum Frühstück noch zum Mittagessen bzw. danach.. Bis zum 7. Tag gab es keinerlei ordentliche Kaffeeversorgung, so dass ein befreundetes Ehepaar, sich genötigt sah, im Nachbarhotel um ein paar Tassen Kaffee zu bitten, so dass wir wenigstens eine Tasse ordentlichen Kaffee genießen konnten an diesem Tag genießen konnten.||Bier und Softgetränkeversorgung ebenfalls katastrophal. Am 2 Tag ab 22,30 kein Bier mehr, am 3. Taf ab 22,45 kein Bier mehr, jeweils alle, am 4. Tag während der Mittagszeit, also beim Essen, mindestens zwei Stunden kein Bier mehr, am 6. Tag ab 20,15 Uhr kein Bier mehr, kein Soda, keine Sprite bis zum Ende der AI Zeit.||Selbst Spirituosen, die anfänglich vorhanden waren, waren nach zwei Abenden aus und wurden nicht nachgeordert, alles mit fadenscheinigen Begründungen. ||Wir waren alle mehrfach gezwungen unsere Getränke, egal was zu kaufen.||Wenn es mal Getränke gab waren diese meist warm.||||3. Sauberkeit in den Zimmern und beim Essen sowie im Pool||Die Sauberkeit war saumäßig.||-schmutzige Zimmer||- zwischen den Türen dicker Keim||-schmutzige Bäder bzw. Duschen, die mindestens acht Tage nicht gesäubert wurden.||-alte nasse Fuß Vorleger lagen wieder auf den frischen Handtüchern||-in der Dusche noch Sand und Zellstoffreste von Vorgänger 8 Tage lang||-Seifenablage und Zahnputzbecher ungereinigt||-hin und her wackelnde Toilettenbrillen, so dass sich die Kinder ständig geklemmt haben||-abgerissene Duschhalterung einfach neben die Toilette gelegt und 10 Tage liegen lassen||- Haarsträhnen mehrere Tage im Pool||-Essenreste aus Tischen, Stühlen und Bänken sowie herunterfallende Essenreste vom getürmten Geschirr beim Abräumen, so dass mehrere Kleidungsstücke mit Fett-und anderen Essenresten eingesaut wurden.||Die Treppen zum oberen Speisedeck so keimig, dass man bald brechen musste||||||Im Pool war Schmutz und Büschelweise Haare, ausserdem zu viel Chlor drin das man teilweise schon Ausschlag bekam. ||Tagelang lag Schmutz im Zimmer welches die Putzfrauen nicht geputzt haben.||Tische wurden weder im Essensaal noch auf den Terrassen gewischt. ||||||4. Sitzplatzkapazität||ebenfalls katastrophal, da Überbelegung im Hotel und nicht genügend Sitzplätze||ein Teil der Gäste musste oben in der Veranda essen, die Sitzplätze sind ohne Auflagen und mit einer überstehenden Kante von mindestens einem Zentimeter. Diese Tische wurden gar nicht gewischt. Es war schlecht möglich, auf diesen Bänken einigermaßen bequem zu sitzen, geschweige denn, das eintönige Essen (täglich Köfte und trockenes Hühnchen Fleisch) einzunehmen.||||5. Safe||Wir gestatteten uns, gleich nach der Ankunft nach einem Schlüssel für den Zimmersafe zu fragen||Für diesen sollten wir 2 € pro Tag zahlen. Was kein Problem war für uns bis wir den Safe sahen. Dieser stand lose im Schrank drin nicht fest gemacht schrauben lagen im Safe drin. ||||6. Die Sicherheit wird in dem Hotel auch nicht besonders groß geschrieben.||Wo man hin geschaut hat Stolperfallen, Rutschgefahr und...
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