İvory Suite — Hotel in Ortahisar

Biz saat 15: 20 geldik ancak odamız hazır değildi ve önceki müşteri geç çıktığı için temizlik yapılacağını belirterek bizi alamiçaklarını söylediler. Otelde bekleme yer yok hiç, bize bir saat sonra gelin dediler resmen giriş saatiniz gelene kadar başınızın çaresine bakın gibi bir muamelede bulundular. Soğukta onca saat dışarda vakit geçirdik. Kocam zaten hastaydı o gün. Girişi ancak saat 17:00 yaptık. Oda çok berbattı ve pisti. Bir gece kalıp kalan 2 günü İptal etmek istedik ama bize ceza parasını ödemenizi söylendi, üstelik gelen rezervasyon mailinde ücretsiz iptal yazmasına rağmen bizden extra para istendi. Biz zaten geç giriş yaptık ve önceden kaporayi ödedik. Ne özür dilediler nede paramızı verdiler....

Öncelikle 5 yıldız vermem yorumun em başta gözükmesi için. Bu kadar rezalet bir hizmet oda görmedim trabzonda bir çok otelde konaklama sağladım bu kadar kötüsüne denk gelmedim sıcak su yok yatak odasında klimanın yanında koca bir delik var sabaha kadar donarak uyuyorsunuz yatak için diyecek kelime bulamıyorum çarşaflar kirliydi kimsenin kazancını engellemek gibi bir amaçla yazmıyorum fakat insanlar da oraya bir para ödüyor rahat bir hizmet temiz bir hizmet almak istiyor kesinlikle...

Klima var dendi hiç soğuk vermiyor. Boş hava üfürüyor. Evin içinde sıcaktan uyuyamadık. Evin içinde sürüsüne bereket karınca var. Evin içi yanıyor pencereleri açıyoruz eve sivrisinek doluyor. Gece 3 defa uyanıp 10-15 tane sivrisinek öldürdüm. Pencerelere sileklik yaptırmak bu kadar zor olamaz. Kısacası rezillik çekerek uyuyamadan para vermiş olduk. Gelecekseniz 10 kere...