MOJO Boutique hotel — Hotel in Lutsk Urban Hromada

Найгірший досвід перебування в готелі ever! Навіть не знаю з чого почати🙂 Перше, що кидається в очі, а точніше потрапляє у вуха- жахлива гучна музика, яка лунала до 23:45, при тому, що готель попереджав, що музика буде до 23:00, потім час при заселенні вказали 23:30) Є лиш одне питання- чому ви порушуєте закон України в період війни? Для чого заселяєте людей в готель, де ви толеруєте недоречні «розваги»? Музика припинила грати лиш після того, як я подзвонила до адміністратора, якого на місці як і завжди не було. На коридорі жалітися я прийшла не одна, а ще декілька людей, і після слів по телефону «Ой, а ще хіба досі грає музика», стало зрозуміло, що про сервіс тут хіба читали в книжках. Друге, що просто не вкладається в голові- повна відсутність гарячої води) Яка не зʼявилася під час нашого перебування (слава Богу це була лиш одна ніч), адміністратор робила вигляд, що це вперше, але вже прочитавши відгуки чітко зрозуміло, що це брехня. По-третє, в номері було жахливо холодно, батареї не працювали, кондиціонер дув тільки холодним, в результаті- нам принесли батарею (єдиний позитив за все перебування). І моє найулюбленіше- їжа в даному готелі. Ооо, про це можна написати багато, єдине, що одразу зрозуміло- клієнта тут не поважають і вважають якимись свинями чи навіть не знаю як то назвати. Абсолютно неїстівні страви, які не відповідають фото, відсутність інгредієнтів, які вказані в меню, також абсолютно ВЕСЬ посуд був побитий. Ну невже ви не можете собі дозволити хоча би подати ту їжу в нормальному посуді, де якась повага до себе, як до закладу? За замовлені суші в номер нам повернули гроші, але прийшлося добряче годину потріпати собі нерви. Зайшовши зранку на сніданок хотілося просто вийти і не повертатися більше. Жахливий запах генделя прокуреного, як в якісь забігайлівці на вокзалі, де наливають 100 грам. Страва теж не відповідала дійсності, салат аж з цілого одного помідора, який розділили на 4 частини та руколи- теж не вдався «талановитим» кухарям, помідор був мʼяко кажучи не свіжим) Напевне він теж трусив в тому закладі вчора і сьогодні був помнутий і скис бідака🙂 І після 23:45 сон так і не прийшов, бо до ранку ми слухали цокання підборів, бійки пʼяних мужланів, биття стаканів, адже вечірки продовжувались в караоке і в номерах готелю. Про грязну постіль і чуже волосся з причинних місць я мовчу вже- це напевне на фоні того всього найлайтовіша проблема)

Дякую закладу, що допомогти зануритись в таку «неймовірну» атмосферу, як то кажуть- ніколи більше) Але якщо ви хочете за 2200грн за ніч не поспати, не помитися і не поїсти- то welcome)

П.С.- прикріпляю свою колекцію битої посуди і неймовірні шедеври кухарів MOJO. Надіюся керівництву буде соромно хоч трішки, але судячи з відгуків, то самі...

Шкода, але по закінченню перебування в цьому готелі перше враження "вау, круто!" змінилося на "ніколи знову". Перебували групою людей 3 дні (2 ночі). За цей час:

1. музика з караоке-бару на другому поверсі - це жесть, шумоізоляція на нулі. Мені особисто пощастило прокидатися лише декілька разів, але в мене дуже міцний сон + втома була. А от колежанки в інших номерах дуже страждали, беруші не спасають.
2. жлобська дріб'язковість, від якої псується враження. Наприклад, 1 комплект косметики у ванній кімнаті у двомісному номері (у колежанок із двома окремими ліжками - також 1 комплект на двох) Відвідування тренажерного залу коштує 100 грн на добу)) Це для мене взагалі дивно. Добре, ви не хочете робити безплатною цю послугу (хоча насправді це всюди цілковита норма!!), але можна було хоча б зробити якусь знижку, якщо відпочиваємо у вашому готелі.. Це вже не кажучи про те, що рушник у залі - 20грн додатково:) І такі дрібниці у всьому. Розеток в номерах лише декілька, заряджали павербанк у ванній (добре, що хоч там знайшли)
3. хамське відношення деяких людей з персоналу: були інциденти з офіціантками та барменом, який, наприклад, на зауваження, що чекаємо вже довго на замовлену каву, роздратовано відповів "16 хвилин - це не довго! ви чи не бачите, що багато заказів?" Добре, що хоча б офіціантка в той момент його "осадила".
4. В конференц-залі, де проходило навчання нашої організації, було лише 3 чорних маркери, що ледве пишуть, а проект підключили лише підклавши папір під переломлений шнур. Коли сказали про це працівниці готелю - вона відповіла "так, я вже запитала, знаю" й це усе що було сказано з цього приводу))

Було помітно, що відвідувачі готелю - це якісь містячкові "папики" з дівчатами, які гульбєнять у караоке на другому поверсі, розважаються, а потім піднімаються "в номера". Є й що сказати з компліментів цьому готелю, але мінуси дійсно все перекривають, тож навіть не хочу. Нікому не раджу цей готель, якщо ви маєте у намірах відпочити, добре поспати, провести якусь...

В ЖОДНОМУ разі не рекомендуємо людям, хто цінує свій час та сон. Враження після проживання залишились негативними. Цей готель більше створений для людей, які залишаються ночувати після вечірки поверхом нижче, а не для людей які шукають місце де зупинитись у туристичних/бізнес подорожах, або тим більше сім'ями.

Зупинялись тут на 3 ночі у ковідний час, коли будь-яким закладам заборонено працювати після 22:00. На жаль, це правило чомусь не діє на Mojo Hall. Вони працюють до 5 ранку і караоке чудово лунає прямо у Ваші номера :)

У другу ніч перебування, повернувшись близько 00:00, ми намагались попасти в готель біля 20 хвилин. Усі двері повністю закриті, пускають тільки "своїх по блату" через задні двері кухні. На рецепції сказали, що нас забули попередити, що ми повинні їм дзвонити щоб попасти у свої номера.

Все зроблено, щоб проводити закрите паті у карантинний час, щоб не зайшла поліція.

На третю ніч звук караоке зробили Х2. У нас в прямому сенсі тряслись стіни і ліжко до 4 ранку, спати в таких умовах не можливо. Чудовий адміністратор Даша реагувала приблизно так: "зробити нічого не можу, це буде до 5 ранку" з тупими смішками. Не розумію чого не було смішно нам).

Жодних вибачень і попереджень про те, що під час нашого проживання буде нелегально працювати караоке, і час сну починається з 5 ранку.

"Адміністрація пропонує беруші" в кожному аналогічному відгуку нижче. Я би Вам теж ці беруші...