Mexican Hat Lodge — Hotel in Mexican Hat

We paid $92.61 including tax for room 10 (the "suite") which was smaller than the smallest room at a Motel 6 or Super 8. We woke up the next morning to shower, and there was no running water anywhere. I called the front desk before 8am, and the man who answered the phone sounded like I woke him up. He said there was nothing he could do and hung up. Evidently the whole hotel had no water. Needless to say, we drove 30 miles down the road to ensure the place we ate at had running water!! The only saving grace of this hotel is being 20 miles or so from the beautiful Monument Valley and the Swinging Steak restaurant. My wife & I paid $65.34 for an 18 oz ribeye dinner (we split the steak), an extra plate (extra serving of salad, Texas toast, and pinto beans), 3 beers ($4 each), and 1 coke. The food was good, but don't expect the steak to be seasoned. It had the natural flavors from the hot juniper wood fire below the swinging grill. It was fun to watch - that's for sure. The dinner is definitely overpriced, but it was tasty. The only choices are an 18 oz ribeye ($36), 12 oz strip ($28), or the hamburger steak ($13). The extra plate if you want to share the meat is $5. It is a family-owned hotel & restaurant, and several of the family members play instruments. They play country songs while you eat - it's a nice touch. In summary, this is a classic example of everyday Americans taking advantage of their situation = small town, not many lodging and restaurant options, close to Monument Valley = high prices and not so good service. Guess ya can't get too upset, but don't plan on getting your money's worth at the...

I had read good reviews and booked six months in advance a room at the price of $200. The place is very neglected full of junk in the back. The swimming pool was closed. The room for 4 people that we were assigned in a detached building from the main one was nice and lacked nothing. Apparently, no one had been in there for a while because there was a lot of dirt on the floor at the entrance but the rest was clean and tidy. The same ownership runs the adjacent restaurant. When we went to make dinner reservations we were told that they did not serve alcohol and to bring our own beer if we wanted. So we came back later to have dinner. The menu was very simple, ribs, steak or hamburger, side beans and salad. Perfect for our needs. Forget the grill in the picture, they used a small domestic grill, nothing more. We were disappointed with the food prepared with minimal effort. The beans went from can to plate without a minimum of seasoning or cooking, and the portion of meat and vegetables was minimal especially for the ribs - three in number. Prices high, 3 ribs $20, steak 10 oz $30, burger $18. In addition they charged us $2 for each beer we drank. They told us it was required by law. They didn't bring us water so much as we had our own beers, so we were told. We had to ask for knives because wrapped in the towel there was only a fork. In short, an unbelievable disappointment and in the end the bad feeling of having been a...

Os cuento la historia y vosotros puntuais. Llegamos al hotel y no tenían luz, en todas sus instalaciones. Bueno todas no, curiosamente el restaurante para cenar tenía más luces que una gran ciudad. Decidimos cenar 4 carnes de 14 libras aún precio de 36 dolares más 2 cervezas a 6 dólares. Estuvimos casi una hora de la cantidad de gente que había. Y repito, más luz que en una ciudad. La carne está hecha con un balancín y esta deliciosa. Sabor, textura, acompañado por alubias, ensalada. Resumen excelente Voy a pagar, y enrre tasas, propina, que se ponen ellos. Total 200 dólares. Caro realmente, para el servicio que te dan, pero pagas y te vas. Justo a 20 metros, pegado al hotel. Las habitaciones y el aparcamiento 0 luz, nada de nada, nada es nada.oscuridad absoluta. Unas escaleras un parquímetros, una habitación, con cero luz. Un peligro total para los viajeros que albergan sus 60 habitaciones. No tiene luces de emergencia, no te dan linternas. No tiene extintores. Planes de evacuación. Nada solo un detector de humo por si alguien fuma. Seguridad 0 no puedo entender cómo cómo hotel está abierto al público la verdad. Fuimos a decir, que el precio de la habitación, no era el recibido. Por lo que lo normal era no pagar el precio, que tenían estipulado. Nuestro ingles, quizás no fue el mejor, pero la respuesta de ellos, fue que era u corte general y ellos no tenite culpa. Os recuerdo que el restaurante tenía más luces que una ciudad. Tras la conversación, desagradable, muy desagradable, decidimos ir a dormir. Sin luz. Sin aire acondicionado, y con una temperatura exterior que cortaba la respiración. En ese momento, vinieron primero dos hombres, y nos dieron esos palitos luminosos que se utilizan para pescar. Después de subir las escaleras teniamos las kuces de los moviles, solo eso y absolutamenta oscuras. Entrar en una habitación con sofocante calor. Nos dan los dos palitos y a dormir. La situación fue tan desagradable, que teníamos miedo de que tuviésemos que dormir en el coche.nos amenazaron con ello, que nos fuésemos. Poco después vino , creo que la mujer, del hijo del dueño a pedir disculpas por todo lo que había sucedido. Nos explico, a mi hija su historia, y aceptamos las disculpas, fruto de la falta de idiomas de las dos partes. Pero al final llego la luz. No sé a qué hora, y nos enteramos, porque el aire acondicionado se puso en marcha solo. Con tanto ruido que los coyotes de la zona, no se acercan al hotel. Pudimos cargar los móviles, ya que estaban sin carga tras todo el día utilizados y la luz la habíamos utilizado para no matarnos subiendo las escaleras.

El argumento que nos dieron de que no había luz en toda la zona era cierto.

Pero no tienen claro quién es el cliente y quién es el empleado.

Nos indicaron que de 60 habitaciones solo dos se habían quejado y que curiosamente eran españoles. No sé si fue racismo o no tras las disculpas. Pero la seguridad no tiene nacionalidades. Estos empresarios les importa nada los que pagan para dormir, esos donde va la luz, las ganancias son del 100*100 solo tienen las luces para el restaurante, en el que se pueden ganar más dinero. Viajero 0, comensales 10 Me llevo una gran decepción, ya que por las disculpas me siento condicionado a poner una estrella. Si ellas pensaba denunciarlos por ser unas instalaciones absolutamente inseguras. No quiero pensar si se incendia este hotel. Mueres seguro. Votar vosotros, para mí, podían haber sacado del restaurante u as líneas y tener luces led de bajo consumo en las escaleras y accesos de entrada y salida de las habitaciones. Por si pasa algo que después te haga perder la vida. Grave e irresponsable la actitud de este hotel, que premia el dinero antes que la seguridad. No volveré seguro nunca. Pero repito, las disculpas hacen que no denuncie a este hotel por todas las faltas en seguridad que...