ELC Đà Lạt Hotel — Hotel in Da Lat City

Tụi mình đã có 1 trải nghiệm tệ với nhân viên của ELC Đà Lạt và sẽ không quay lại lần 2. Do là 1 đi chơi ngẫu hứng, tụi mình đã không booked và reversed phòng trước mà còn chúng mùa du lịch nên hầu như cách khách sạn gần chợ điều hết phòng. Nên tụi mình đã ở ELC với giá phòng là 600k một đêm cho 2 người, tụi mình ban đầu định ở 4 đêm tổng là 2tr400. Nhưng hay gì chuyển khoản vào tài khoản của khách sạn, chị nhân viên (gọi là chị A)lại kêu tụi mình CK vào tài khoản ngân hàng của chị vì lí do tài khoản của khách sạn đang bị lỗi. Trước ngày về mình lại bị bệnh nên tụi mình đã ở thêm 1 đêm và chị A cũng kêu CK 600k thèm vào TK của chị A tiếp . Tổng cộng số tiền tụi mình CK cho chị ấy là 3Tr. Vậy mà lúc tụi mình trả phòng lúc 5g sáng là của 1 chị nhân viên khác (gọi là chị B), tụi mình vừa đi chị B vừa gọi vừa nhắn tin cho tụi mình nói là tui mình chưa thanh toán tiền phòng ngày cuối và kêu tụi mình phải CK thêm trong khi đó tụi mình đã THANH TOÁN đủ tiền từ đầu. Trong lúc tranh cãi với chị B, chị B đã hỏi lại chị A và screenshot đoạn tin nhắn của chị A, “khách ở phòng 500k đã chuyển 2tr500”!!!! Vậy là tụi mình đã bị chị A ăn 500k và đó là lý do chị A kêu mình CK vào TK của bả. Tụi mình đã đồi nói chuyện với quản lý và chị B đã nói chị là nhân viên mới không biết gì và block tụi mình. Không một lời xin lỗi. Chưa nói đến chuyện, cái cô dọn phòng rất là này nọ, tụi mình đã xin dọn phòng 2 lần và đã phải đưa cho cô 100k mỗi lần tổng 200k để cô dọn “sạch” không thì cô cũng không thèm làm. Ở đó được 2 đêm thì chị làm ca đêm đã nói với tụi mình đi “đi chơi thì về sớm không thì không ai mở cửa”…. Nói chung là nhân viên ở...

Khách sạn cực kì tồi tệ , trải nghiệm kinh khủng nhất cuộc đời tôi vừa vào phòng mở ra có nhiều gián từ duới giuờng chạy ra , trên giường còn có cọng lông của ai để lại ko biết , vào 30p khiếu nại thì bên lễ tân thái độ xử lí rất tệ nói chuyện rất ngang nguợc, chậm chạp không có trách nhiệm , phòng óc thì ẩm thấp tồi tàn không có khoá ,sàn nhà có rất nhiều bụi , nhà tắm rất dơ , ngay cả bảo vệ cũng không có khách sạn 3 sao mà thua cả một cái nhà nghỉ bình thường , trần nhà là la phong không có máy lạnh . Bài viết này đều là trải nghiệm thật , tôi mong mọi người đừng ở khách sạn này để không phải mất tiền một cách oan uổng như tôi ....

Trời ơi, mình vừa checkout ngày 21 và phải nói rằng đó là một trải nghiệm tuyệt vời! Phòng sạch sẽ, thơm tho và nhân viên nhiệt tình, thân thiện lắm, nhất là mấy chị dọn phòng, dễ thương và trò chuyện như bạn bè vậy. Mình thật sự hài lòng và sẽ quay lại khi đến Đà Lạt một lần nữa, chắc chắn sẽ giới thiệu cho bạn bè và gia...