Exceptional Stay with Warm, Thoughtful Hospitality
We booked this hotel the same day we arrived, and it turned out to be one of the best decisions of our trip. Hue was absolutely amazing — incredibly kind, attentive, and accommodating. From the moment we checked in, we felt genuinely cared for.
She made sure we were happy with our room and the view (which was stunning, by the way), and went out of her way to arrange anything we needed. Even our laundry was done with great care.
The room itself was spotless, which I really appreciated as cleanliness can often be hit or miss while traveling. On top of that, the location was perfect — nestled between the lake and the city, it was easy to explore everything while still enjoying some peace and quiet.
Highly recommend this place if you’re looking for a welcoming, clean, and well-located...
Read moreNothing bad about this hotel! Everything was great during our stay. We had a great great time there. We stayed at the level 3 room with a bathtub just before the balcony. The view was stunning, the room was spacious. We got everything what we expected. Wish we had a longer stay there. The staffs were also very nice and kind, especially the night shift guy. I didn’t get a chance to ask his name. Overall, it was a...
Read moreMình đã từng ở 3 chi nhánh của hệ thống là phương vy, green villa và valley view, mình có biết này là chi nhánh sky view mới xây nên lần này ở bên đây để trải nghiệm nhưng thất vọng thật sự. Khách sạn mới nhưng tường ố mốc, sàn phòng lúc nào cũng có cảm giác ướt ướt hết, phòng rất bụi, các ô cửa kính thì dơ không thẩm được view luôn. Cái mình kị nhất khi đi khách sạn là khăn bẩn, khăn nhìn cũ và rất bẩn. Nhân viên chi nhánh mới này không take care khách tốt như những chi nhánh mình từng ở. Mặc cho khách bê xách hành lý lên bậc thang, hai bạn nữ cười nói chuyện riêng với nhau làm như không thấy. Không cười hay chào khách được một câu, mông không thể nhấc khỏi ghế khi nói chuyện với khách, vừa nói chuyện với khách vừa ngồi nhìn máy tính, còn không nhìn khách. Thuê xe thì chỉ đưa cho mình chìa khoá, để mình và chồng tự đi tìm xe ở hầm và phải đi lên đi xuống lấy mũ bảo hiểm. Mình ở chi nhánh kế bên các bạn còn đi xuống hầm chạy xe lên cho mình luôn, mà căn mới này dịch vụ tệ thật sự. Nhân viên thờ ơ, vô trách nhiệm. Một điểm nữa là tụi mình chờ thang máy rất lâu, nhưng nhân viên ở đây dùng thang máy để đưa đồ lên xuống cho nhau, khi thì lon coca, khi thì hộp mì. Lễ tân chân bị yếu hay sao nhỉ. Mong chủ thấy được để còn chấn chỉnh chứ lần này mình...
Read more