Hotel Joy Inn Cong Hoa — Hotel in Ho Chi Minh City

Phòng nhỏ, thang máy và lối đi hẹp thì không nói làm gì, vì giá 450k/2 đêm thì điều đó là hợp lý. Nhưng điều đáng lên án là VẤN ĐỀ VỆ SINH của khách sạn. Thật tiếc vì lúc đó quá bực nên mình không nhớ để chụp lại tình trạng vệ sinh siêu tệ của nơi đây.

Phòng bẩn kinh khủng. Nhìn sơ qua có vẻ mới do được sơn lại tường và cửa. Các bạn vào phòng đừng dựa vào tường nhé vì sẽ bị dơ quần áo. Hình như phòng không được dọn dẹp khi khách cũ trả phòng. Trên sàn cát bụi rất nhiều, những bậc để đồ cũng đầy bụi. Dưới sàn còn rơi vụn giống như vụn sơn từ tường. Các góc chân tường thì có mạng nhện (chứng tỏ lâu rồi không quét sàn). Có con bọ bay và đậu lên chân mình khi mình ngồi trong phòng. Drap gối tuy màu trắng nhưng dính những vệt gì nhìn rất tởm. Bạn mình nằm trên giường ngủ 3 tiếng buổi chiều, khi dậy thì da bị ngứa và nổi mẫn đỏ. Khăn dậm chân trước toilet không chỉ đầy cát mà còn có rất nhiều thứ lạ trên đó. Toilet thì mình chưa vào (thực tế là không dám vào), vì bước tới chỗ khăn dậm chân là mình bị dội ngược lại rồi:))). Chỗ để xe ko sạch lắm, trước chỗ để xe là các bịch rác xếp chồng lên nhau (chắc vì là buổi tối nên out rác), nhưng rác vương vãi xung quanh. Có dấu vết của con "gia huy" nữa thì phải (không chắc chắn lắm).

Cách khách sạn huỷ phòng cũng khá lằng nhằng. Mình đặt 2 đêm qua booking.com với giá 446k. Bạn mình check-in lúc 13h, đến 22h30 cùng ngày, mình đến ks và sau khi thấy tình trạng phòng như vậy, mình đã báo lễ tân huỷ phòng dùm mình. Ban đầu phía lễ tân báo phải chịu phí 270k, mình đồng ý và đã chuyển khoản. Nhưng sau đó họ lại bảo mình phải chịu toàn bộ phí 2 đêm là 446k vì mình đặt qua booking.com và phía ks k thể hỗ trợ huỷ phòng 1 đêm cho mình được =))) [KS muốn kinh doanh qua bên thứ 3 nhưng không tìm hiểu rõ các chính sách, cứ bảo vấn đề này bên booking.com nên ks cũng không biết phải xử lý thế nào, khá thiếu trách nhiệm]. Do mình cũng lần đầu đặt trên booking.com nên cũng không rành lắm. Sau khi mò một hồi thì mình cũng huỷ được phòng trên app booking và phía app báo mình chỉ phải chịu 205k phí huỷ phòng. Vì đã chuyển 270k, lễ tân nói sẽ ktra lại và xin stk để hoàn phần chênh lệch nếu có. Dù mình không cần nhận lại tiền, nhưng mình không đánh giá cao cách làm việc của ks. Cứ kiểu lấy tiền của khách trước rồi tính sau. Mình đặt là KS JOY INN 419 Cộng Hoà. Đặt đêm 28...

I made a reservation through booking.com. The only information I got from the hotel was at 10pm the night before, confirming the reservation and check-in-time. Upon arrival I am told that they tried contacting me through WhatsApp to let me know that they had overbooked. Since I don’t have WhatsApp, they gave up on getting in touch with me, in stead of sending a text, email or message on booking.com. They ended up finding me a different...

The welcome was fine and so was the room. However, later on in the night we found that the shower drain was somewhat clogged and there was an old milk tea sitting in the mini fridge. As the night went on, the AC controller wasn’t reading so we were sweating and could not sleep until midnight when we finally figured out what buttons worked. However, when we woke up at 3am for our flight, they did call a taxi for us… which was a little...