Dessole Hotel — Hotel in Khánh Hòa Province

Это был наш первый отдых в такого рода отеле, поэтому мнение без сравнения, по факту. Номер в целом хороший, кровать огромная с хорошим толстым матрацем, как и писали, белье в пятнах, но видно, что стираное, просто порошок плохой,не отстиралось))) На это забили, не страшно. В целом, когда зашли в номер, почувствовали гнилостный запах, в том числе и от белья на кровати, я это списала на влажный климат, не страшно, потом принюхались и норм. Шкаф, где сейф, был сломан, а конкретно дверцы, закрывались и открывались с трудом и скрипом + закрытая дверь реагирует на свет внутри и когда она не закрывалась он там горел, мне то все равно, но для отеля лишний расход, по-моему дешевле починить. В ванной реально маленькие муравьи,но меня ни разу не кусали, они жили своей жизнью, мы своей и не мешали друг другу). Полотенца явно старенькие, как то взяли новые пляжные и вот выглядели они ужасно и пахли плохо, в пятнах, хорошо я всегда с собой парочку беру. Каждый день напитки в номере:меринда, пепси и 2 сока(из гуавы в зеленой упаковке божественный!). Вид из номера красивый, в соседнем отеле караоке напрягало конечно, особенно когда нужно было в 4:30 вставать на экскурсию, хотелось лечь по-раньше, а там так ужасно поют и так долбят басы. В те дни, когда были концерты с тацевальным балетом, а не ведущий с какими-то свадебными конкурсами, было здорово, ребята очень классно танцевали, прям настоящий концерт. На счет анимации в целом... возможно я не люблю в целом все это, но когда ты отдыхаешь на пляже после бессонной 11-ти часовой ночи в слип басе после Дананга, раздражает, когда тебя зовут на эту разядку, сама видела, как женщину пытались с лежака сбросить, ну ребята, это перебор уже, не все любят движуху, кто-то наоборот от нее улетел подальше. Еда, это что- то, все ооочень вкусное, адаптирована под нас, потому что когда был день Вьетнама и готовили национальные блюда, было не вкусно, так что повара стараются, десерты божественные, уж на что я не люблю сладкое, а здесь целую тарелку лопала 😊и крокодила можно попробовать и улиток,осьминогов и просто тушеное мясо со специями, ммм😋пишут про вирусы какие-то, ничего не подцепили, наверное, только дети цепляют, вообще это отдельная тема когда привозят маленьких детей, которые постоянно орут, плачут и в самолете и на экскурсиях(спрашивается, ехать 3 часа по жесткому серпантину,вот зачем ты ребенка тащишь?он пол дороги блюет, ему плевать на виды и прочее. Или в Дананг, ехать 11 часов по трясучке в ночь, гулять весь день, где-то по адскому пеклу, потом также обратно, дети плачут, им явно нахрен не нужна это экскурсия, они ничего не запомнят, родители, остановитесь!!! подождите, пока дети подрастут,не портите отдых себе и окружающим!p.s накипело, готова все недостатки отеля терпеть,но ни это). Море чистейшее!! Теплое, вечером почти горячее, живности мало, но она есть, поэтому рекомендую маску с трубкой и на крабов и на звезд посмотрите и на рыбок. То, что отель ни в городе, я была рада, тут хоть не так душно, нет бибикающих круглые сутки мопедов, свежий воздух, да на экскурсии ехать не близко, зато по дороге все посмотрите, мне нравилось😊так что в целом не смотря на небольшие, на мой взгляд, недостатки,...

Первое впечатление об отеле отличное - питание разнообразное, номер просторный, ванная со стеклянной стеной - очень удобно для семей с подрощенными детками, которые купаются сами, но нужен присмотр изредка. Однако из минусов - это скорее обращение к руководству отеля, это поправимо и очень портит все, надо исправить и можно будет ставить пять. Минусов много, мелких, но досадных: Плесень на шторе в ванной, её невозможно развернуть, это ужасно, а мыться при ребенке не очень удобно, хорошо, что мы две девочки, а был бы мальчик 8-15 лет? Шторы надо менять!!! Плесень/грибок на кафеле в ванной - та же беда. Портит страшно все впечатление от номера. У нас вид на стройку, и это терпимо, тк понимаем, что временно. Но видя работника, который на улице зубной щёткой драит перила, не понятно, что мешает в номерах обработать от грибка ванные? Сегодня нам сменили постель. Убираю одеяло и вижу чёрные пятна на простыни. Да, они не отстирались, но они чёрные и яркие и их видно! Персонал, застилая кровать, не мог их не заметить. Решили и так сойдёт? Нет, не сойдёт. На второй кровати порван пододеяльник и тоже в пятнах ((( позвонила на рецепцию, отреагировали оперативно, через три минуты у нас был человек со сменными пляжными полотенцами))) показала пятна и дырку, ушёл, вернулся с бельём, швырнул (другого слова не найдёшь) его на наш чемодан, раздражённо все поменял и, уходя, хлопнул дверью так, что мы вздрогнули. Вот это сервис, ребята (((( вот прям два балла бы за это. И звезду минус. Спа... Отдельная тема... Русскоговорящая сотрудник буквально уговаривает на дорогие программы/массаж. Согласилась на индийский. Вместо положенных 1 часа 15 минут была на процедуре меньше часа, массаж ужасный, девочка не умеет его делать совершенно. На мой вопрос, почему по времени меньше на 15 минут и почему вместо обещанного релакса я вышла недовольная и не расслабленная, мне сказали "спасибо за отзыв, у нас новенькая девочка, завтра будет другая, она опытная и с образованием". вот тебе и приехали... 50 долларов за неопытную барышню без образования - что за цены и подход? Да, на следующий день девочка была хорошая, но мне не вернули деньги за первую процедуру, не извинились, не компенсировали 15 минут, которые были оплачены и не получены. В общем, с сервисом в отеле проблема. Уважаемые руководители, пожалуйста, займитесь персоналом, это очень важно!!! Мы первый раз во Вьетнаме, сравнить не с чем. Море замечательное здесь, берег хороший, мелко, удобно для деток. Территория маленькая у отеля. Погулять вечером негде. Пляж набережной не имеет, за территорией отеля с одной стороны стройка/свалка, с другой Швандор и ещё один отель, за которым на берегу помойка((( тем, кто любит отдельный отдых, должно понравится. Тем, кто любит гулять, до города ехать 1 - 1,5 часа, долго и дорого, такси в один конец 1 тыс. руб. Автобус 160 руб. в одну сторону. Ехать не хочется так далеко. В итоге спать ложимся в 21:00-22:00. Экскурсии все выездные на целый день, тк очень далеко все. А день без моря - сомнительное удовольствие. Море тёплое, красивое, ради него сюда стоит приехать не раз. В центре города...

Заявлено 4+ звезды. Я бы сказал это уставшие 4 звезды. Номера уютные, аккуратные, есть сейф, маленький холодильник. Каждый день выдают бутылку воды, фанту, колу, два сока. Убирают постоянно, полотенца для душа и моря меняют постоянно и можно самому в любое время заменить пляжное. На балконе нет сушилки (в соседнем отеле есть настенная, складная) Питание - чувствуется адаптация на европейского гостя. Кормят просто на убой, вкусно и каждый день что-то новое, постоянно хочется попробовать все... фрукты постоянно есть но не разнообразны. Бар всегда готов угостить напитками для взрослого и маленького гостя, правда алкоголь средненького качества (за качественную выпивку придется заплатить) Бассейны всегда чистые, правда пару раз было ощущение что с хлоркой перебор, но это не точно. Анимация - ребята стараются, не дают тебе заскучать, привлекают к играм, программам, зарядке йоге. Музыка возле бассейна приятная - не пенсионный стайл. Вечерние программы у бара я считаю совершенно лишние, не дело не в программах даже а в конкурсах - такой фигни полно на каждой свадьбе и корпоративе, и она навевает мысли о [роскомнадзоре] Номера с видом на соседний отель имеют сильный недостаток - караоке в...